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1、2021个人工作收获总结心得范文2021个人工作收获总结心得1时光飞逝,又迎来了新的一年。总结及反思过去,是为未来确立方向。回 望 20_ 年,本人感触很多,在此作一简单报告一、树立服务好客户的意识,是做好本职工作的前提 本人在十月份前主要做客户的服务工作,近两个月为业务员提供支持。无论是客服还是支持,其核心即是使客户最大程度的满意,以为树立我们公司正 面形象加注正能量。这就要求客服从意识、品形、行为等诸方面立体地学习和培养“客户中心”论观念,全面地执行公司的客服宗旨,以实现公司的目标。本人在20_年的一年中,感悟极深,认识至广,并为 20_ 年能较好地服务客 户,树立了坚定的信念。二、寻求团
2、队合作,是做好本职工作的保障 一个企业的力量,不是仅靠个人单打独斗的能力表现出来的,而是相互配 合与支持,取长补短,形成合力,如同拔河,使1+1 远远大于 2,这样才能解决 工作中不断出现的问题和矛盾。本人在 20_ 年工作中每点每滴成绩的取得,都 来源于领导的关爱宽容和同事的支持配合,这也是20_ 年工作中要进一步加强 和改进的重要方面。三、敬业和水平,是做好本职工作的基本条件 本人的工作内容主要有以下方面:接单、发货、客诉、催款、开具发票委托单等等。为此,本人主要从以下方面开展工作1、了解本职工作各环节的运行情况和要求,做到熟能生巧,提高工作效 率;2、严格地执行各项工作程序,以程序正确保
3、障结果正确,避免任务细小 差错;3、严格控制人、货、单的一致性,做到保障及时、充分;4、以心贴近客户和市场,保障了客诉的有效及时解决。各位领导和同事,本人工作时间虽然不短,但工作经验依然严重不足,工作水平和能力离公 司的要求和各位的满意度还存在较大距离,主要体现在:一、性格不够沉稳,处理问题不够冷静,理智甚至是浮动、浮躁,给工作 带来些负面影响;二、沟通方面还存在一些以自我为中心的时候,往往引起些小误会、小问 题,难言工作的完美;三、学习的主动性和能力方面还有待加强与提高,以使工作做得更上一层 楼; 如此,还有许多许多。本人会在 20_年以更自觉的行为,更谦虚的心态,更努力的完成公司交 给我的
4、工作,做一个合格的员工。2021个人工作收获总结心得2一、班级情况分析三年的辛勤耕耘后,我们在欢笑和泪水中将大班毕业的幼儿送入小学。在这最后的一学年里,孩子们各方面的进步有了一个明显的飞跃。孩子在我们设计的和他们自己生成的每个游戏及教育活动中,自由的创造、大胆的想象,他们认真的观察,有问不完的为什么,他们好奇的探索,连时钟滴答滴答的响声也不放过。总的来讲,我班幼儿思维比较活跃,个性活泼开朗的较多,爱动脑筋、爱独立思考、爱提问,在语言表达能力方面,通过多途径培养,孩子们的语言表达能力有了较大的提高,绝大多数小朋友能非常清楚地表达自己的请求和愿望。在绘画方面也已激发起了浓厚的兴趣。大部分孩子能愉快
5、的投入各项活动,有一定的集体荣誉感。在吃饭用餐方面进步非常明显,用餐时安静了许多,挑食偏食情况严重的也改观了许多。班中小朋友身体体质在不断增强,班出勤情况良好。但是班中还存在许多薄弱点,同伴间经常发生矛盾冲突,部分孩子常有过急的行为发生,不能用正确妥善的方法和态度去解决。爱模仿他人,缺乏一定的是非分辨能力。幼儿倾听习惯偏差,持久性不够。各种活动中不能很好地遵守规则的男孩子较多。二、本学期重点工作1、开展形式多样的主题活动,创设良好的主题环境创设,满足不同层次孩子的发展需求,促进幼儿发展。我们及时抓住幼儿的兴趣点,更多地体现幼儿的参与性和主体地位,培养幼儿的主动性学习和探究性学习。根据主题活动内
6、容,随时创设游戏区域,运用多种形式、多种材料进行综合的、多元化的活动。2、做好幼小衔接工作,让幼儿尽快的适应新的学习生活。大班幼儿即将离开幼儿园,进入一个全新的环境学习生活了。如何使幼儿更好地适应小学的学习、生活是我们本学期的工作重点。1)、培养幼儿独立意识。通过社会性活动、劳动、谈话等培养幼儿学会生存,采取评比的形式鼓励作好值日生作好自己的工作,教育幼儿自己的事情自己做;培养幼儿的时间观念,让幼儿知道什么时候做什么事,什么时候不该做并控制自己的愿望和行为。2)、学习方面的准备。在大班下学期的最后阶段,我们根据需要适时延长活动时间,培养幼儿集中注意力及其耐性。在日常生活中,注意养成幼儿爱想、爱
7、问和认真回答问题的习惯。为了促进幼儿的学习兴趣和求知欲,我们在教育活动中结合我园的阅读课题,巧妙的融入一些文游戏的活动,激发幼儿热爱课本、喜欢阅读的兴趣,调动幼儿迫切上小学的愿望。结合主题活动,开展了“我要上小学”、离园倒计时等一系列活动,幼儿的学习积极性被调动起来,他们知道自己长大了,不能依赖父母和老师。在此活动中,我们教会了孩子们念毕业诗,唱毕业歌,珍惜彼此在幼儿园学习的时光,我们老师还特意为孩子们制作了人手一本留念册,在这最后几天的日子里,时常看到孩子们在请同伴签名留念,那神情一点也不亚于我们成年人分别的时刻,他们互相留下联络的方式,画上小伙伴的笑脸特征,把留念册的封面打扮得异常漂亮,每
8、个人的本子里都写得满满的。3、本学期始终抓好安全工作不松懈,保证了每位幼儿的身心健康每周认真开展安全教育活动,通过多种形式,使幼儿初步掌握了一些安全防范的方法,提醒幼儿,不做危险动作,教育幼儿遇到危险时要尽快告诉成人。在一日活动中,老师时刻关注幼儿的安全,发现有安全隐患,及时消除,孩子们无论在常规上还是在一日活动的各方面,都有了很大的进步,懂得一些安全知识,促进幼儿树立良好的安全意识,提高了幼儿的自我保护能力。4、家园配合,共育新苗。我们的工作离不开家长的配合和帮助,在这一学期中回顾一学期以来的家长工作竟然也忙碌、也收获。近几年,随着大教育观念日益深入人心,幼儿园教育必须与家庭教育互相支持、互
9、相配合,这已成为广大幼教工作者的共识,家长不再是教育的旁观者,纲要指出:“幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿创造良好的条件。”“家庭是幼儿园重要的合作伙伴,应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解、支持、和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力。”我们通过家长园地、家长会、家园互动平台、家访等多种形式、途径与家长交流,增进家园之间的沟通和理解,在教育幼儿上形成合力,共同促进幼儿发展。5、特色工作三、不足之处与努力方面:1、 我们还应加强业务钻研,及时反思,随时总结,不断改进工作中的不足。2、在幼儿常规管理上虽然在领导的督促帮助下,有了明显的进
10、步,但是还需不断总结,在工作中勤思考,努力做到事半功倍的效果。在来年的工作中,这些都是我们的努力方向,我们将努力向先进班级学习,争取使我们的工作更上一层楼。2021个人工作收获总结心得3曾经在一本书上看到,老师分四种类型:智慧爱心型,爱心勤劳型,勤劳良心型,良心应付型。工作以来,我一直不断努力,积极思考如何做好幼儿教师工作,希望自己成为一名智慧爱心型的优秀幼儿教师,也一直朝着这个目标奋进。在本学期我的主要工作如下:一、思想方面能够积极参加园里组织的政治学习,认真记笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里组织的各项活动。热爱集体、团结同事、尊重老教师、对待幼儿有爱心。严格遵守园里的各项规章制度,不迟
11、到、早退。积极参与园内各项活动。二、工作方面在日常的工作中,我能认真的完成各项工作计划,记录,认真对待每天的活动,有准备的组织丰富有趣的教育活动。注意给胆小的、注意力易分散的孩子多一些鼓励;给体弱的孩子多一些照料;给能干的孩子多一些挑战。上个学期,班内幼儿不举手,随便讲话的现象屡有发生。在本学期我们重点教育幼儿上课回答问题先举手,对有改进的幼儿给予及时的表扬。通过教育班内幼儿都能做到回答问题先举手,而且声音响亮。通过一学期的教学活动,孩子们养成了良好的活动常规和与同伴分享、合作的习惯,动手能力、想象力、创造力也大大提高了。同时我还不断地学习理论知识;向同行学习;向教育对象学习,尽量以别人的长处
12、来补自己的短处。为此,我通过各种途径及手段,自身素质得到了很大的提高,为自己从事的教育工作奠定了良好的基础。三、家长工作方面我深知,幼儿的进步离不开家长的支持。我们服务的对象是家长和孩子,要想教育好孩子,家长的作用是举足轻重的。所以,这就需要我们在教育好幼儿的同时,做好家长工作。我们班的家长大部分与我已经有了差不多一年的交往,我对每一位家长或多或少总是比较了解了,家长们对我的工作也比较支持。我班的许多家长非常重视教育,也知道从何下手,来配合教师。为了让家长们全面、深刻地了解本学期幼儿园,班级、老师的工作目的及工作方法;也为了让家长更了解我们的工作,我们通过多种形式(家长园地、多利用早、晚接待与
13、离园时与家长交谈、个别幼儿打电话等形式)向家长介绍幼儿在园的生活、学习情况,让家长更加放心地把他们的孩子放在我们幼儿园,我们班学习,生活。当然在我们的工作中还存在着不足,所以我想在以后的工作中我会不断实践和总结,争取将这份工作做得更好。四、德育工作方面很多人都说,你们好辛苦呀,必须要有耐心才可以,否则孩子们整天吵死了。其实做为一名幼儿教师光有耐心是不够的,我们还有细心,更重要的是要有一颗爱心,这颗爱心要平等的对待每一个孩子,这颗爱心撒向每一个角落的都是一样的爱,只有这样你不但能赢得孩子们的心,还可以赢得家长和朋友们的心。爱孩子不是说在嘴上,而是要放在心里,爱孩子要了解孩子们的兴趣、爱好、家庭状
14、况。于是我和家长成了朋友,利用早上接待和下午离园的时间和家长交谈,了解孩子们在家的表现,身体状况和当时的情绪,以便我更好的在一日生活中观察孩子,并有针对性的进行个别教育。五、卫生保健方面以培养幼儿各项生活习惯为重点,抓好幼儿在园生活习惯,照顾好幼儿的身体健康,我们的生活习惯培养包括了:培养饭前便后洗手,饭后擦嘴、等良好卫生习惯,督促幼儿多喝水,对大、小便需要帮助的幼儿给予照顾,对出汗过多的幼儿,及时更换衣服,以防感冒,对体弱多病的幼儿给予特别照顾。教师每天都能认真地做好消毒和打扫工作,加强幼儿的保健卫生,管理好午睡,做好预防幼儿常见疾病的工作,减少细菌滋生。六、自身的进步在大家的帮助和努力下,
15、我们取得了一定的成绩,但前面的路还很长,因此,我们有必要在继续前进之前,来发现问题,找到更好的前进目标:1、班级内的孩子不够大方,做事情没有胆识,在陌生人前比较拘谨,因此,在下学期,要让孩子们有更多表现的机会,并让家长密切配合,增强孩子们的自信心。2、思维不开阔,导致孩子的想象力和创造力不能更好地发挥。下学期,我们要在家长、幼儿园的共同配合下带孩子们多出去看看,多了解一下新鲜的事物,以此来增长幼儿的知识。有了前行的目标,再加上大家的努力,在今后的工作中,我将以更大的热情来做好这个太阳底下最光辉的职业,为孩子创设一个更为舒适温馨的氛围,让每个孩子都能够健康快乐的成长!相信我们这些爱孩子的人能让他们更茁壮、更健康地成长,明天我们将创造更灿烂的阳光!2021个人工作收获总结心得4时间飞逝,转眼四期的近五年内新聘用幼儿园新教师培训即将结束。作为一名刚刚踏上教师岗位的幼儿园老师,这次我是带着迷茫带着疑问来学习的。在学习中,我每次的感觉都是快乐而又充实的,因为每一次都能听到同行内的专家、优秀骨干教师精彩的讲座,他们以鲜活的案例和丰富的知识及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领。通过这次培训,我的收获丰富、感想颇深,眼界开阔了,思考问题比以前更全面了,许多疑问得到了启发或者解决。以下是我的学习总结跟大家分享一下。