仪容仪表和个人卫生培训课件.pptx
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1、Hygiene,Grooming and Etiquette仪容仪表和个人卫生Objective课程目标Bytheendoftheprogrammeyouwillbeableto:在本课程结束后,你将能够:Statehotelsixaspectsofstaffgroomingstandards.陈述酒店员工仪容仪表的六个方面的标准。Statehotelkitchenstaffgroomingstandards.陈述酒店厨房员工仪容仪表的标准。Whydowepayattentiontoourgrooming?为什么要注重员工的仪容仪表?LookingYourBest展示给客人你最佳的仪容仪表Cr
2、eatingAnImpression给客人留下深刻的印象OurHotelsImage我们酒店的形象Youaretherepresentativeofourhotel你就是酒店的代表Hair头发JMustbeclean,neatandtidywithsufficientmousseatalltimes.时刻保持头发干净整洁,并涂有适量摩丝。JNofancydesignhairstyles.不留怪异发型。JMaynotlookwetandoily.头发看起来不可过分油腻。JNofancyunnaturalcoloredhair.头发颜色自然。JWellcombedlooking,notloose.
3、头发梳理整齐。JFringemustbeabovetheeyebrow.头发不可超过眉Hair-Male男士头发J Shortatlengthnotcoveringearsorcollar. 头发不可超过耳朵或衣领。J Nosideburns 不留鬓角。J Notdistractingnorcoveringtheface.头发不遮住脸部。Hair-Female女士头发JNeatlywithhairbunforshoulderlength.头发过肩,用发网扎起。JNofancy/colorfulhairpin.不允许使用除黑色以外其他颜色的发夹。Face-Male男士面部JMustbeclean
4、lyshavedatalltimes.保持面部干净。JNobeards,goatees,moustaches.不留胡须。Face-Female女士面部JLightmakeup(Naturalcolor)淡妆。JAppropriatelipstickcolor合适的口红颜色。Uniform制服JFitwell合身JIronedwell熨烫平整JClean&Spotless干净整洁Tie/BowtightenedTie/Bowtightened领带领带/领结扣紧领结扣紧Right name badge and in the right place个人名牌佩戴在正确位置Tie/Bow tighten
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