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1、泌尿外科优质护理服务工作心得_五篇 心得主要写一下重点的工作内容,取得的成绩,以及不足得出结论,以此改正缺点及吸取阅历教训,以便更好地做好今后的工作。下面我给大家整理的泌尿外科优质护理服务工作心得_五篇,盼望大家喜爱! 泌尿外科优质护理服务工作心得_1 通过在_中心医院泌尿外科一个月的进修学习,使我开阔了视野,拓展了思路,提高了业务技能。总结这一个月的学习,给我留下深刻的印象。这里的工作节奏快而有序,人员职责明确,学习气氛深厚。现将学习状况以及收获体会总结如下: 一、严谨细致的工作看法 病房全部用过的物品、器械均不在病房内洗涤浸泡,统一送供应室处理,以免造成环境污染。 二、温馨细致的护理服务
2、宗旨:一切为了病人,为病人供应温馨的护理服务。输液牌上设置输液温馨提示(包括输液留意事项、清楚的输液滴速表)。设有健康训练路径表,护士根据路径表对患者进行健康训练后,由护士和患者双方签字确认。 设置各种温馨提示牌(有挂在床头的防止跌倒牌、记24小时尿量、血浆量或手术的禁食禁饮牌等)。印刷各种有科室相关疾病的健康宣扬小册(如:泌尿系结石、BPH等宣教单),给病人免费发放便利患者阅读。患者入院时护士热忱的接待,主管责任护士介绍病房环境及留意事项,交代的特别认真(如:如何用法呼叫器、怎么调整空调、淋浴器如何用法等 四、各种管道护理 引流管的种类 伤口引流管 造瘘管 支架管 尿管 引流管护理的共性 右
3、图为中心医院用法的新型尿袋,这种尿袋7天才需要更换一次,大大地削减了护士的工作量. 右图为中心医院用法的大棉签,用于消毒尿道口,用法特别便利快捷,一次只需用法一根. 前列腺电切术后常规持续膀胱冲洗2-3天,等渗冲洗液不应当加热,但是病人术后均带有镇痛泵(缓解冷冲洗液导致膀胱痉挛引起的痛苦) 小结 通过一个月的进修,使我更新泌尿外科护理工作的理念,学习各种管道的护理、健康宣教和各种手术的护理。进修最终的目的是将这里所学的学问应用于以后的工作中,为我院泌尿外科的进展注入新的活力。 泌尿外科优质护理服务工作心得_2 今年对我来说,对我们来说,对附院来说,都是一个崭新的起点。在众人的期盼中,我们成立了
4、新区医院,拥有一流的技术和环境,面对了全新的挑战。和科室同仁一起,我们从无到有,从创建科室到步入正轨,挥洒汗水,奉献青春,在短短的一年时间里,圆满完成了工作任务。一种迥然不同的心得体会,一项全新的收获。 新区医院的进展壮大与领导们的关怀休戚相关。这一年的成长离不开学校和医院领导的支持,离不开科室主任和护士长的教导,更离不开我们全部医护人员的团结与协作。有了你们,才有了我们成长与进展的平台! 个人的收获: 作为一名中共党员,主动关注医院动态,参与了新区医院一周年院庆,职工文化艺术节等多项活动,开阔了自己的视野,丰富了自己的内涵。 通过在泌尿外科一年的磨砺,尿管护理、膀胱冲洗、静脉输液等基础护理操
5、作更加娴熟,前列腺增生、泌尿系结石、肾挫裂伤等病人的专科护理以及术前术后护理也能熟记于心。 每季度定时参与护理部组织的理论和操作考核,并取得优异成绩。 业余时间努力学习,今年十一月通过成人护理本科入学考试。 每个月参与科室业务学习和大外科业务学习,大外科业务学习讲课一次。 在护士长的领导下,树立良好榜样,做好实习护生带教工作。 全新的任务: 以一名党员的高标准严格要求自己,增加自己的责任感,把自己的热忱投入到为病人的服务中去。 努力完成护理本科阶段的学习,不断提高自己的业务素养和综合力量。争取明年发表科研论文,考过护师资格证。 向年长的老师学习与人沟通技巧,学会与病人、同事、伴侣的沟通与沟通,
6、制造一个温馨的环境。 准时总结发觉自身的缺点与不足,不断学习,不断改进。 一根筷子易折断,十根筷子抱成团。我信任,只要我们同心协力,泌尿外科更杰出,新区医院更美妙! 泌尿外科优质护理服务工作心得_3 _科技高校第一附属医院新区医院在20_年12月18日正式开业,我感到特别幸运,来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段,学习到许多新的东西,挑战了许多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下: 一、思想政治 作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自己。在遵守科室各项规章制度的前提下,仔细学习各种先进思想,开阔自己的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自己的思想觉悟和业
7、务水平,仔细开展并组织业务学习,用学问把自己武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。 同时,我也主动地响应医院各部门的号召,踊跃参与医院组织的各项活动,不断提升自己,熬炼自己,丰富自己业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自己全面进展。 二、业务技术 泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关学问。术前预备有心理疏导和肠道预备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观看、观看输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观看和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐烦地去与病人及家属沟通与沟通,只有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。 由于外科的节奏
8、比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导支配,我不怕麻烦,向老师请教,向同事学习,自己摸索,在短时间内便比较熟识了外科的工作。了解了各班的职责,明确了工作的程序,方向,提高了工作力量,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完成本职工作。 三、自我管理 我还很留意护士职业形象,在平常工作中留意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装干净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、看法和气、语言规范。仔细学习医疗事故处理条例及其法律法规,主动参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,增加了平安爱护意
9、识。在护士长主动仔细指导下,我在许多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参与科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急力量。 四、缺点和不足 当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的心情,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。 在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师赐予的训练、指导、批判和关心,感谢同事们赐予的关
10、怀和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与特长,克服不足。在即将迎来的2021年,我会连续发扬在过去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,为病人负责,肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化,我对自己的工作要做到肯定负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最至少的工作。 泌尿外科优质护理服务工作心得_4 20_年在院领导、护理部及科主任的领导下,实行关于“推广优良护理服务”的部署和要求,结合广东省卫生系统创争活动和“三好一满足”活动,深化“以病人为中心”的服务理念,牢牢围绕“改革护理模式,履行护理职责,供应优良服务,进步护理水平”的工作
11、宗旨,在我院迎接二级甲等医院的工作目标下,我科连续巩固优良护理工作,深化护理服务内涵,执行床边工作制,落实三级质控,三级查房,保持护理质量连续改进。现将20_年护理工作总结以下。 一、加强落实核心制度及护理质量管理,确爱护理平安 1护士长负责对每一个护理职员工作掌握,把好医嘱关、查对关、交_关、重病人护理关、特别检查诊治关。2严格执行医院的各项规章制度,强化科室护理队伍管理,紧抓护理核心制度,经常检查各项护理工作的落实和执行状况。落实核心制度与狠抓临床护理质量的管理。3完善和执行临床护理核心工作制度,全科护士遵守医院各规章制度,服从护士长的支配,坚守工作岗位,履行职责,保证各项医治护理工作正确
12、准时地进行。4培育专科高级责任护士(护师以上职称)具有综合评估,判定和处理护理题目,5能把握危重、大手术、疑问病人的抢救程序,擅于与病人或家属进行有效的沟通,能够正确解答前列腺电切术后的留意事项及连续膀胱冲洗的正确操纵。6能够落实及执行状况和各项护理文件书写质量其实不断进步。 二、实行了“包干负责制”,进步服务质量 落实了责任包干,实行小组负责、包干到人的临床护理工作模式。我科护士分层管理,依据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行公道分工,护理患者实行小组负责制,构建专业组长-责任护士工作模式。落实分级护理制度,做到病人分级,护士分层。既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参加生
13、活护理。实行整体包干全人护理,保证责任护士管床到位。专业组长不但分管病人还负责对本小组护士工作赐予监督管理,并指导本组护理职员完成医疗护理任务及危重病人的护理;责任护士负责对所分管病人病情的观看,落实医治性护理和健康训练,心理护理,生活护理,做到全程全方位护理。 三、重视服务详情,进步病人满足度。 坚持以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优良的宗旨,加强护理职员医德医风建设,落实护理职员行为规范,在平常工作中要求护理职员微笑服务,文明用语。每个月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在95%以上,也屡次取得患者的表扬信,锦旗。并对满足度调查中存在的题目提出了整改措施。每个月科室定期召开
14、工休座谈会一次,征求病人的及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予的满足。深进绽开以病人为中心的健康训练,通过制定并发放健康训练卡,以通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟习把握疾病预防,康复及相干的医疗,护理及自我保健常识等学问。以细小优良的服务得到了病人及家属的赞扬。 四、规范护理文书书写,减轻护士书写压力 护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程当中要仔细考虑,能客观、真实、正确、准时、完全的放映病人的病情改变,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每一个护士能端正书写看法,同时加强监督力度,每班检查上一班记录有没有纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终
15、末质量检查,发觉题目准时订正,每个月进行护理文书质量分析,对存在题目提出整改措施,并连续监控。我科自2021年开头至今依据专科特点实行表格化护理文书,用法泌尿科及烧伤护理记录,大大削减了护士用于记录的时间。护士有更多的时间供应挺直护理服务。五、加强护士素养训练,进步护理服务质量。 1充分发挥护理质量掌握小组的作用,科内质控小组将每月个人需要完成的核心制度应急预案及基础操纵考核列成表格,使护士们随时可以把握自己各项考核的进度和完成状况。发觉护理隐患、发生护理过失,准时护理质量连续改进座谈会及科内生活会,总结工作中的缺点和不足,准时给与订正。仔细分析过失的缘由,商量纠偏措施,避开类似大事再次发生。 2针对病房年轻护士多,处理纠纷等突发大事的阅历不足,更加重视护士沟通力量的培育。利用疑问病历商量时间、生活会等鼓舞护士参与商量,以培育其沟通力量。并依据具体案例,具体分析,组织商量,教会年轻护士学会处理题目。 六、加强三基三严培训,进步护理职员素养: 1、制定与落实各级护理职员业务培训和三基考核方案。按岗位及护士共性化需求进行各类护理技能培训,落实分层次培训和共性化培训,如岗前培训、优良护理服务、护理技术操纵、护理急救技能、平安护理、护理文书的书写及危重病