手机营销行业实习生心得模板.doc
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1、手机营销行业实习生心得模板心得1为期2个月的暑假销售实习工作已圆满结束了,在这两个月的实习中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的实习工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。在这两个月的实习工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个
2、实习过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学
3、习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。在实习中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人
4、,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次实习中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。整个实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学
5、习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。大学毕业在即,马上就得面临严峻的就业压力,而对于当前的经济形势,毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能,才能在将来有立足之地,做一个真正有用的人。心得2一、引言唯物主义讲实践是检验真理的标准。在课堂上,我们学习了很多的理论知识,但是如果我们在实际当中不能灵活运用,那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去,成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会,怎样才能确定自己记得人生坐标,实
6、现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在x月x日走进了大商电器。在大商电器,我接受跟为有用的销售知识,而每天的实践操作,又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。我觉得在大商电器里我学会了很多的知识,更是深切的体会到了大商电器全体员工这种:我是大商电器忠实的一员,我有信心做到:让顾客因我而来,因我而买,因我而依赖和信任大商的精神。在此,我感谢给我这次实习机会和指导的经二、实习总结在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条:1精神状态的准备。在销售的过程中,如果销售人员有一个好的
7、精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2身体的准备如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有
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