202___年个人周工作总结报告范文.docx
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1、202_年个人周工作总结报告范文 2020个人周工作总结报告范文 总结的深度等于成长的速度,等于发展的速度。写好工作总结,帮你更快成长,那么你知道一周工作总结报告该怎么写吗为了方便大家,一起来看看吧!下面给大家分享关于2020个人一周工作总结报告范文大全,欢迎阅读! 一周工作总结 这周工作中我对待工作态度认真,能够以积极主动的态度投入到工作中去,不计较个人得失有一定的奉献精神。我熟悉本职工作的流程,且能够以高标准严格要求自己。客服工作的性质决定了它对其工作人员的综合素质要求相当高。既要了解卖场的布局,又要熟悉卖场销售的产品,以便应对顾客的咨询;既要有良好的语言表达能力,又要了解一定的工作运作和
2、解决途径。我积极围绕客服台以下工作内容有针对性地展开自己的工作: 店内外引导及购物活动咨询,紧急事务处理,退换货办理,赠品发放,代客存包,发票开具,顾客意见处理,会员服务,礼品包装,急救药箱,收发信件,店内广播,发放DM,送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答,每日面对面接待顾客数量众多(不包括电话咨询)。对待顾客的需求做到动作快一点儿,让顾客感觉到受到重视,真正做到了“细心体察顾客需要”。 发票开具的工作量很大,一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释,不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定,又能让顾客满意。 赠品发放,是我客服部门配合企划
3、部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表,做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的,做到时时提醒。 此外,在工作中我积极配合上级主管的工作,贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事,脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运,推找购物车,为顾客送货等等;关心同事,相互学习以求共同进步。 现今,我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度,能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中,我能够处处留心踏实学习,注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中,我能够体现出公司作风和公司文化,为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中,我会继续努力为的明天贡献自
4、己的力量。 一周工作总结 一、入职、离职工作 二、在职人员编制 生产车间人员76人办公室人员43人总人数119人 三、关于人员招聘 1、每日刷新招聘网站上的招聘信息,查看简历有合适者致电通知其面议。 2、本周先后通过各个不同渠道前来面试的为12人,其中储备有2人,实际录用的4人,至今为止在职的为2人。 3、_月20号,在文理学院招聘会上共收到简历八份。 四、同步更新及日常工作 1.花名册、考勤表、通讯录。 2.每日为办公室人员、车间办公室人员及管理人员进行考勤;每日生产趋势图的跟进;每日加班餐劵发放。 3.公司人员的入职登记及离职办理等相关手续。 4.及时做好档案资料的收集、整理、归档。 5.
5、接待应聘人员。 6._月工资的复核。 7.人数及产量报表的统计。 五、关于劳动合同的签订 周五对新入职员工签订了劳动合同,现今还有_月20号焊接的一名新入职员工还未签订劳动合同的签订,将在11.25(周五)签订。 六、九阳文件 本周_月17号、_月20号九阳共发放文件12份:其中标准6份,图纸6份回收图纸1份,标准2份。 七、总结 驾驭命运的舵是奋斗。不抱有一丝幻想,不放弃一点机会,不停止一日努力。 一周工作总结 上周以来,我局应急管理工作在市委会的正确领导和指导下,按照“积极预防、有效应对”的工作思路,紧紧围绕市经济、社会稳定和发展工作的大局,加强组织协调,认真贯彻县应急管理工作领导小组的决
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