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1、2020事业单位后勤工作总结范文事业单位后勤工作总结1机关后勤工作纷纷复杂,随着我区经济的快速发展,政府对机关后勤职能进1步扩大,对机关后勤保障的要求愈来愈高。近两年,我局坚持以“创建学习型机关”为重要抓手,以学习启发思路的创新,以学习增进风格的转变,以学习推动效能的提高,使全局工作努力实现“管理科学化、服务社会化、保障法制化”,获得了1定的成效。1、推动学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质以创建学习型机关中,我局采取学理论、听报告、看发展、谈体会等情势,紧密结合本身实际,认真展开”3抓”活动,有效增进了机关工作风格和思想观念转变。1是抓观念转变,增强服务意识。传统后勤观念认为,机关事务管
2、理局管钱、管物、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是立局之本;管理是成事之基,是提高服务能力和水平的手段。我们把职责定位为“服务”,以服务为主旨,谋划和展开好各项工作。我们在工作思路上提出了“4句话,8个字”:牢记1个主旨服务,捉住1个根本管理,明确1个方向创新,坚持1个风格务实。在具体工作目标任务上提出:1是强化服务,要求员工在“钻”、“勤”、“有心”、“优”上下工夫,变被动服务为主动服务,不断提高服务能力和水平,机关对我局服务的满意率比上年提
3、高5个百分点,到达85%。2是在提高服务的同时,节支增收。强化本钱管理,各项经费支出同比降落5%;加强经营管理,局属经营单位营业额、利润分别增长10%以上。2是抓素质培养,提高整体形象。两年来,我们依照区建设学习型机关实行意见精神,每一年在年初制定局建设学习型机关年度活动计划,展开全员素质建设,通过下发文件、组织学习、岗位培训、查岗教育等情势和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作风格,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织局全部员工在学习日学习了“3个代表”、中国入世报告、108大报告等政治理论的学习、讨论和教育,举行了党的大众线路活动专题讲座,实行了电工、档案管理、人事管理等岗位业
4、务培训。同时,针对局岗位多,人员多的特点,组织中层干部在同1时间分批对局各个岗位进行了查岗,查人员是不是在岗,查在岗工作情况:态度是不是热忱、服务是不是到位等,并对查岗情况通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,全局干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,风格上有了明显转变,纪律上有了明显增强。3是抓制度建设,增进规范运转。我局在抓基础建设、建章立制的基础上,进1步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优良高效地做好区级机关后勤服务管理工作。制定了节支、创收考核嘉奖意见,把节支创收指标进行了目标分解,明确了各科室的支节创收任务与责任、考评的内容和标准
5、。修订了武进宾馆、新苑宾馆经济责任制考核办法、机关商场考核嘉奖办法,把宾馆、商场的奖金与量化的经济指标挂钩,建立效益优先观念。修订仓库管理规定进1步规范了物品出入库程序和仓库管理。还制定了电话费管理办法、门诊报销补充规定等制度。同时,我们坚持之前制定的制度的履行和落实。坚持以岗位责任制明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以服务许诺制明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以首问负责制优化服务环境,方便大众办事。2、推动学习型机关的建设,不断创新机关后勤工作思路108大报告指出“创新是1个民族进步的灵魂,是1个国家兴旺发达的不竭动力,也是1个政党永葆青春的源泉”。我们机关后勤工作如
6、何与时俱进,用甚么办法提升后勤服务,关键在创新,创新是发展的动力。我局在抓创建学习型机关进程中,不断开辟新的工作思路。我们围绕工作重点,积极从抓食堂、绿化、贵宾接待厅等服务窗口的“点创新”,延伸到抓后勤服务队伍的“线创新”,从而实现全面提升服务质量、全面提高满意率的“面创新”。我们建立了机关食堂不能“只算经济帐,不算政治帐”,要想方设法让机关干部职工吃好、吃满意的理念,改变以往1味“把家”,不能亏本的思想和做法,在这类观念的指引下,机关食堂每周都精心编制菜单,确保菜肴品种的公道搭配并下降菜肴价格,把荤菜价从每份3元降到2、2元,蔬菜从每份0、8元降到0、6元。同时,增加食堂硬件设施的投入,更换
7、了台布、快餐盘,餐桌上增加了面巾纸、牙签,安装了餐厅纱窗。在绿化管理方面,我们将行政中心近1/3的绿化收归自己管理,?我们的精心养护、管理下,已种植了7年的高羊茅草坪承受住了今年延续高温,气候的考验,仍然长得翠绿茂盛(高羊茅草1般寿命在5年,今年高温建设苑的高羊茅草坪全部死亡),连句容农校的专家都称之不容易,是创了奇迹;由于草坪地面高低不平,影响绿化效果,吸取上海等地草坪铺黄沙的好的做法,在草坪上铺设了厚约3、5厘米,共3万吨黄沙,使草坪更平整更漂亮;针对行政中心绿化色调单1的不足,我们参照昆明世博园鲜花种植方法,在1号楼门前广场及旗坛周围种植了鲜花,为不断变化鲜花色块造型,到达更好的视觉效果
8、,我们积极摸索,从第1次没有经验的单调色采组合,到通过电脑创作,构成不断变化的复杂的几何造型。针对政府贵宾接待厅设施陈腐的现状,我们把工作做在领导提出之前,我们在参观学习上海国际会议中心贵宾接待厅的装潢布置的基础上,精心改造了区政府贵宾接待厅,并按4宾馆的标准,改造了贵宾厅厕所及2楼会场厕所,提升了政府形象,得到了区领导的认可。在后勤服务队伍的建设上,我们在装备科试点展开了岗位技能比武活动,装备科水、电、暖3个班组结合平常工作,结合岗位特点分别进行了技能操作比赛和业务理论考试,并将比武结果与员工年终奖金分配挂钩,与今后技术等级评聘挂钩,产生了积极效果,引发了较大反响,职工队伍精神面貌有了明显改
9、观。1是重视学习、研究技术的气氛浓了。很多员工明显感到本身基本功不扎实。危机感油但是生;有的员工1改过去“拈轻怕重,能混则混”的消极状态,主动向技术好的同志请教,主动加强技术的揣摩和练习。2是主动参与,服务机关的技能强了。同时,展开创优服务活动,增强员工主动服务意识,积极变被动服务为主动服务,提高服务质量。3、推动学习型机关建设,不断提高后勤服务保障能力我局依照“为领导服务,为机关服务,为机关工作人员服务”的要求,从领导、机关、机关干部职工最关心的焦点、难点入手,克服困难,多办实事,努力把实事办好,把好事办实。具体为:在新苑宾馆餐饮2楼开辟了区领导用餐区,更好地保障了区领导的中午用餐。在“非典
10、”期间,担当起行政中心防范“非典”、确保安全的重担,对食品、餐具、餐厅及办公大楼公共部位进行严格消毒;对大楼各层面的新风机、空气过滤网进行清洗消毒;对机关班车进行逐日两次的消杀工作。安装了行政中心大型电子显示屏,并加强管理,为机关各部门发布信息、标语提供服务。调和做好了行政中心联通客户手机信号覆盖盲区工程。调剂了部份机关班车的线路,解决了居住湖塘地区机关工作人员上下班交通问题。在行政中心各幢办公楼的外墙醒目位置安装楼号牌、各单位散布示意图,以方便基层大众到机关办事。在行政中心设立洗车场,为机关提供洗车服务。对行政中心消防设施进行了系统的更换和改造,并通过了达标验收,更有力地保障了消防安全。实行
11、县北新村管网改造,解决县北新村自来水管网老、管损大、水费高的老大难问题,消除居住在县北新村的机关工作人员的后顾之忧。由于领导重视,措施扎实,我局创建学习型机关活动获得较好成效。今年,我局将以党的108大会议精神为指点,以全区经济建设和社会事业发展为中心,围绕局“1个确保、两个争创、3个实行”整体工作目标,深入展开创建学习型机关活动,主要采取和落实以下4条措施:1、重视学习,提高整体素质。1、抓政治理论的学习。为使学习不流于情势,学出成效,我们将首先从抓学习台帐开始,采取“查、看、问”的办法,确保学习真正落到实处。2、抓业务知识的学习。各科室要根据科室、岗位特点,分类实行书面考试和操作技能比赛。
12、3、抓规章制度的学习。由办公室把规章制度完善汇总成册,印发到每位员工。通过加强迫度的学习,促使工作更加规范,工作纪律进1步加强。2、认真展开“勤政、廉洁、3服务”活动。继续深入展开“勤政、廉洁、3服务”活动,成立工作领导小组,制定扎实有效的活动实行方案,全面落实党风廉政建设责任制,建设清正廉洁的后勤干部队伍,更好地建立机关后勤新形象。3、适应时期,切实转变观念。我局将在不断强化全部员工服务保障意识的基础上,侧重建立5种观念:1、节俭支出和经费包干的观念。我们将首先在行政科实行绿化养护经费包干。2、有偿使用和实行收费的观念。对县北新村集体宿舍的用水用电和行政中心电子显示屏的使用实行收费。3、服务
13、工作跟上时期要求的观念。随着社会经济的快速发展和机关工作人员生活水平的提高,机关对后勤服务的期望值不断增大,后勤服务必须跟上时期的要求,以更高的标准来做好各项服务工作。如在卫生工作方面进1步提高级次(实行物业化管理),更新机关食堂显示屏,为集体宿舍安装空调及电话等。4、工作精益求精的观念。5、建立现代企业管理制度的观念。4、完善管理,严格履行制度。1、实行局_年度工作考核制。隸据各科室的好建议、金点子,制定更加完善、更加公道的_年度考核意见,按考核意见严格实行考核。2、探索实行工具消耗定额制。在实行材料领用记帐制的基础上,探索实行工具消耗定额制。3、严格履行请销假逐级审批制。4、严格实行外来人
14、员施工审批制。事业单位后勤工作总结220_年以来,后勤在开发区党工委、管委会的直接领导下,切实贯彻落实科学发展观重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优良服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、广大干部职工服好务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将工作情况汇报以下:1、推动学习型机关建设,不断提高后勤机关整体素质在创建学习型机关进程中,我部门广泛采取学理论、听报告、看发展、谈体会等情势。紧密结合本身实际,认真展开“3抓”活动,有效增进了机关工作风格和思想观念转变。1、抓观念转变,增强服务意识。传统观念认为,机关后勤管钱、管物、
15、管车,是机关的“大管家”,其主要职责就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被动。我们紧扣机关后勤改革与发展实际,明确机关后勤功能定位和发展方向,提出服务是后勤部门的天职,是后勤工作之本。2、抓素质培养,提高整体形象。半年来,我们依照开发区建设学习型机关实行意见精神,在年初制定后勤建设学习型机关年度活动计划,展开全员素质建设,通过组织学习、岗位培训、查岗教育等情势和措施,加强对员工的学习和教育,转变思想、工作风格,提高后勤队伍政治思想和业务素质。我们组织全部员工在学习日展开了科学发展观、10_大报告等政治理论的学习、讨论和教育。针对岗位多,人员多的特点,对各个岗位进行了查岗,查人员是不是在岗,查在岗工作情况:态度是不是热忱、服务是不是到位等,并对查岗情况进行通报,对存在问题进行分析、教育。通过学习教育,后勤干部职工思想上有了明显提高,政治上有了明显进步,风格上有了明显转变,纪律上有了明显增强。3、抓制度建设,增进规范运转。后勤在抓基础建设、建章立制的基础上,进1步完善制度,规范程序,做到按规章办事,按工作程序办事,按职责要求办事,优良高效地做好开发区机关后勤服务管理工作。我们坚持之前制定的制度履行和落实。坚持以岗位责任制明确工作职责,做到事事有人管,件件有落实;坚持以服务许诺制明确后勤管理和服务的要求,提高工作质量;坚持以首问负责制优化服务环境,