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1、保安队年度工作总结范文保安队年度工作总结1_物业保安队负责全部小区的治安防范、消防安全工作,1年来,在公司领导的指点下和各部门的配合下,保安队认真展开各项工作,落实完成了2020年度的各项工作任务。现将1年来具体工作情况总结以下:1、治安防范工作1、将安全管理工作列为第1重点,了解小区和周边安全动态,抓好平常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序;2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以增进保安队伍的进1步稳定;3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开1次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;4、严格落实门岗责任,对
2、施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;5、针对1些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡查岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每一个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序展开,对外将积极建立保安形象,服务与管理窗口。2、消防管理工作对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。3、车场管理工作1、认真履行停车
3、场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。3、严禁闲杂人员进场,并提示车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。4、保安队在本年度保护好车场治安交通秩序,疏导车流,调和和指挥车辆进出与停放,制止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。4、员工培训工作1年来,保安队都能依照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在2020年由于人手紧张,未能参加技能比赛,但公司仍根据比赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。在新的1年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好2020年度的工作
4、计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。保安队年度工作总结220_年工作行将结束,回保全年工作的同时我们将满环信心,齐心协力地首创20_年安全保卫工作新篇章,我部承当着_小区各区域的治安,消防,及物业秩序保护与安全管理及会议培训中心来访接待,会议安保等各项关系财产安全及人生安全等各项工作任务。这1年中,在会议中心各级领导的关心支持,强有力的带领下及各部门的大力支持下,通过我部门全部安保人员团结1致,共同努力,为中心顺利实现各项经营目标,提供了强有力的安全保障,基本完成20_年度中心下达的各项工作任务。值此辞旧迎新之际,对我部1年来的工作进行回顾,总结经验,查找不足,以
5、利于在来年的工作中取长补短再创安全保卫新局面,现将1年来我部具体工作情况总结1、20_年社区安全保卫状态我部共有安保人员28人,在中心领导的正确领导下认真贯彻履行处及中心下达的有关规定和决策,牢牢围绕,会议培训中心“树快捷品牌,创精品酒店的工作理念,依照8化,5字,5心服务标准,以确保会议培训中心,顺利实现各项经营目标提供强有力的安全保障”为主旨。全年来未产生重大治安案件,及群体性事件,未产生偷盗火灾事故,美满完成各类会议及接待安全保卫任务次,高级别重要接待1次,通过我部全部保安人员,的共同努力,队伍建设不断规范,服务质量不断提升,为中心顺利实现各项经营目标,和安全保卫及中心平常经营秩序提供了
6、强有力的保障。2、坚持预防为主,狠抓安全防范我部全部安保人员在立足现有条件,充分利用监控系统技防与人防结合,加强各个区域,重点部位,施工装修点,会议场所内外的安全巡查及门岗这1重点关口的守卫及管理。1、实行重点目标重点管理,可疑地点跟踪管理的原则。坚持以预防为主,主动控制,措施得力,对中心门岗及福润门岗这1重点关口实行主管,队长代班制,杜绝管理空位,加强值班人员的催促管理,工作流程服务规范的现场指点及纠正,对进入院区施工,装修等作业的人员进入前严格落实行工人员进入管理规定。经询问后上报部门经理及值班经理联系施工部门负责人确认并登记后发施工人员许可证佩带进入,巡查保安跟踪管理,对区域内库房,财务
7、室,天燃气阀,水源井,及易发案区域实行重点管理,高密度不中断巡查,并在以上各重点区域设置了签到本,使巡查签到落到实处,全年共接待来访2137人次。2.严格落实安全保卫工作责任制,严格履行逐级负责制,实行区域制管理,从而使各自职责更加明确责任分明,发挥作用更加明显,全年展开部门管理人员学习培训40课时,使管理人员的业务水平有了较高的提升有效保证了队伍的正规化管理。3.建立超前防范体系,建立健全来访人员接待流程,门岗值班制度,车辆出入确认检查登记制度,外出物品检查制度,巡查巡查规定等1系列制度措施,避免被盗等各类事故的产生。4.加大巡查检查力度,以重点部位巡查为核心,其它区域全面性巡查,采取不定时
8、不中断定线,交叉式巡查巡查,白班突出车辆引导停放,不文明现象提示制止,物业秩序保护,突发事件防范处理,夜班突出防火防盗,长流水,长明灯的关停提示,对施工点的跟踪,监管及进入送货,办事等外来人员的管理,及时有效排除各种安全隐患,并配合其它部门作好节能降耗工作,全年共展开巡查巡查8750人次,发现处理问题64件。5.加强消防安全工作,消防安全是我部常抓不懈的重要工作,认真贯彻落实月度消防安全大检查,节前消防安全大检查,会议前会议场所室内外消防安全检查。周检安全检查,日巡查统筹性巡查,及时发现及时整改。全年共展开内部各类消防检查次,接受未央消防大队及第8安全监督站,消防安全检查次,打铁还需本身硬,定
9、期对保安员进行消防安全知识培训,组织部门消防演练场次,并对中心全员展开消防安全知识培训场次,严格落实预防为主,防消结合这1整体方针。6.加强中心大门口及院区,福润小区内的车辆停放管理,所有当班人员以礼仪热忱主动为第1原则,做到了车到人近,车走人送,请字开头,谢字结尾,用规范的手势指引车辆停放整齐有序美观,对每辆进入车辆确认后放行前指定停车位,告知行进线路,门岗保安与巡查车辆保安及时沟通进入车辆动态及车位停放杜绝胡乱指挥,对告知停车位,停车标准后仍乱停乱放的司机,保安礼貌文明礼貌劝告,纠正停放,杜绝强硬指挥,全年共引导指挥车辆停放台。3、狠抓服务质量,建立中心形象窗口服务质量是酒店业的生命力,1
10、年来我部严格依照中心制定的工作理念、服务标准结合部门的实际及保安服务行业对安全防范方面“多层次,多情势”的需求。把保安服务质量水平作为1项中心业务来抓。牢固建立并保护好中心的形象“窗口”。4、大力加强队伍自发建设、提高队伍履行力我部把加强保安队伍建设,提高队伍综合素质作为重中之重来抓,高素质的保安队伍对有效保障中心各项经营目标的顺利实现具有重大意义。1、强化队伍培训,提升整体业务水平。1支过硬的保安队伍,是做好各项安全工作的重要保证,我们在队伍建设上就坚持抓队伍素质的提高,在人员配备上,我们严格挑选,公道搭配。全年来,由于保安行业人员活动性大,我部前后新招保安人,及时为保安队伍补充了新的的血液
11、。在队伍建设上,我们高度重视队伍综合素质的提高,凡新队员入职落后行分级培训,内容含盖仪容仪表、行动规范、工作质量、出勤、思想教育、器材操作使用、制度学习、消防知识等各个方面的培训,严格依照部门每周1、315:3017:30的培训时间履行集体培训,并由队长主管负责员工值岗时的1对1培训,左右开弓使新员工能尽快独立上岗操作,对员工工作中出现的问题和过失,耐心教导,对严重背纪、坚持不隐瞒,及时逐级上报部门,有错必纠,有错必改,惩前治后,以此为鉴,强化精神,改进工作,把保安队伍建设成为1支拉得出打得响有较强履行力,能出色完成任务的队伍,全年共组织培训70场140课时参加受训保安1498人。2、抓制度建
12、设,工作规范有序,全年来我部完善了1系列实用有效的规章制度,对保安队伍实行准军事化管理,用制度规范行动,用制度保证工作任务的完成。每周515:3017:30召开1次部门周工作例会,总结当周工作中存在的问题回顾当周工作,安排下周工作,使各种热门、难点能在萌芽状态中得到解决。5、工作中存在不足1、培训力度不够、培训方式简单、缺失计划性,影响服务质量,受保安行业人员活动性大的影响,我部员工流失率也不容乐观,所招员工素质良莠不齐,系统性全面培训没法展开,基层管理人员培训力度不够,方式简单,并存在培训无针对性,培训效果不明显,这些需要我们在2012年度大力加强此方面的工作。2、门卫值班巡查方面我们不可否
13、认在平常工作中仍存在1些值班不尽责,巡查不到位,发现问题不及时等1系列工作不到位背纪背规行动,这些背纪背规影响到了部门的整体工作的推动,针对以上问题我们今年采取了应对措施,如在监控故障不能存储录相的这几个月,我们在1些重点区域巡查必经之地,设置了签到本,要求巡查人员,巡查必须签到,并要求队长、主管逐日必须检查签到,这1举措有力的控制了巡查不到位、漏巡、不巡等背纪现象。3、仪容仪表,行动规范管理,仪容仪表方面存在佩戴不全、制服不干净整洁、女员工不化淡妆等现象,行动方面存在值班时看报、玩手机等现象,针对这些问题,我们加强了员工的教育,并组织展开了考核细则的学习,以制度进行规范束缚,到达“治病救人”
14、的目的。6、2012年工作打算20_年行将来临,为了确保该年度安全保卫工作高效有序顺利展开,为顺利实现各项经营目标提供坚强的安全保障,我们将侧重抓好以下几个方面的工作1、加大管理力度,调动保安人员工作积极性、主动性,进1步完善安全保卫工作。2、加强对员工的培训、教育,不断提高保安员工作素质,提高部门整体工作水平,坚持落实每周1、315:3017:30的培训、训练。不断提高保安的业务技能及处理各类突发性公共安全事件,提高全部保安人员防范、处置事故的能力。3、加强监督检查,落实工作责任制,加大安全检查力度,在平常安全巡查,在各类安全大检查中发现隐患及时告知相干部门,并日报情势报送当日值班经理。4、
15、加强与各部门安全工作的沟通调和,做好会议接待的安保工作。5、完成上级领导下达的各项工作任务。今后的工作要求会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出严峻的考验。我们1定重视现实,不畏困难。我们将迎难而上,做好工作,在思想观念上不断改进,在工作质量上不断提升,在工作方法上不断创新。全部保安人员为建立中心良好形象尽职尽责。保安队年度工作总结32020年已过去了,在这1年中保安部在公司各级领导的关怀指点下,在同事和队员们的帮助支持下,较美满地完成了公司领导安排的各项工作,部门里的工作也获得了1定的成绩。整体来讲,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在1些不足的地方,现将1年来的工作总结以下:1、牢抓防火防盗,确保市场市场安全是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故,部门制定了1系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每一个队员绷紧“安全“这根弦,再肯定安全工作重点区域与_保卫科共同联防,从每个环节入手,周到细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件。在今年的7月份,由于连续暴,市场附1楼涨水,值班队员屡次通知全部队员抢险,为公司将损失减少到