城管局许可科情况工作报告范文.docx
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1、城管局许可科情况工作报告我是市城管执法局行政许可科负责人。市城管执法局行政许可科主要负责我市新安江主城区的养犬许可;临时占用城市道路审批;城市大型户外广告设置及建筑物、设施上张贴宣传品等审批;城市建筑垃圾处置核准等共十项许可。现有工作人员3名。 我行政许可科以“创满意科室”为工作主线,以迎接省级文明城市复评为工作重点,积极创新工作举措,在局党委的正确领导和同志们的支持下,依靠集体的智慧和力量,在实践中学、实践中干,积极努力工作,自身政治素质和业务素质都有了一定提高。下面将20xx年度情况报告如下: 一、加强学习培训,确保依法履行职责 为提高履行职责能力,科室不断加强法律法规和业务知识技能学习,
2、以确保依法认真履行职责。 一是坚持日常学习。首先从自身做起,在加强业务知识学习的同时,工作之余还参加了高等自学本科考试。同时严格要求科室人员加强业务知识自学,要求一人多技,适应多岗位工作。每月坚持集中学习时间不少于两天。今年以来,我们重点学习了行政许可法、市户外广告管理办法、市户外广告技术规范、市主城区户外广告设置规划等10余部法律法规及规定。 二是积极参加培训。今年以来,我们克服人员少的问题,科学安排人员参加市局系统和本局系统的专项和集中培训,以提高业务技能。 三是依法认真履职。在对户外广告牌、指示牌等的审批中,对语言文字的规范使用许多人还不重视,我们从严把关,耐心解释、加强指导,被市语委办
3、授予为市语言文字工作先进集体。在审批户外公共空间的广告,要求必须设置20%公益广告,达不到要求不予以许可。对不理解的,通过宣传解释,耐心引导,从而使商家对设置公益广告都给予了认可。现在走在街市,随处可见各种公益广告,增添文明城市文化的宣传氛围,受到省级文明城市复检小组的充分肯定。 二、创新举措服务百姓,促进满意单位创建 x、以“服务窗口规范化建设”为载体,努力提高服务质量。按照规范化建设要求,今年我们制作了五千本城市管理行政许可须知小册子,放在中心窗口发放;在许可科放置了小型会议桌和椅子,方便群众办事;我们还根据工作实际,将相关制度修定后重新上墙。特别是在服务质量上,我们严格落实首问负责制和一
4、次性告知制,做到热情接待,耐心解释,全力服务好群众,努力提升城管执法形象。 同时,我科为更好地倾听民声、了解民意,全面接受群众监督,彰显亲和力,我许可科窗口还开设了微博,构建城管与市民之间的和谐新关系。 2、以服务经济发展环境为主抓手,不断创新服务举措。 我科室以服务经济发展环境为主抓手,牢固树立为民办事、为商家服务的意识,积极在行政许可方面创新举措服务群众。 一是深化行政审批制度改革推行“一审一核制”。 为进一步规范审批程序,提高工作效能,拟定市城管执法局行政审批一审一核制暂行规定,并于x月通过实施,明确完成了5项行政许可项目精简合并实施“一审一核”制的审批流程,全面提升了科室办事效率和服务
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