酒店致客人道歉信(精选16篇)
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1、酒店致客人道歉信(精选16篇)酒店致客人道歉信 篇1尊敬的顾客:您好!佳水岸小镇自20xx年入驻天水以来,一直得到广大朋友们的厚爱。四年来,有您与佳水岸小镇形影相随,一起见证着佳水岸小镇的成长和发展,佳水岸小镇深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!佳水岸小镇原计划国庆期间举办的军事展活动,由于十一道路问题,大型装备无法运入,活动延期举行,带来的不便请谅解!敬请期待佳水岸小镇军事展活动!佳水岸小镇非常感谢您的支持!此致敬礼!20xx年xx月xx日酒店致客人道歉信 篇2尊敬的顾客:您好!对不起,包裹来晚了。虽然我们也有在加班加点安排人手与工厂联系催促,尽量争取每一个可发产品,但沟通不畅的问题还是
2、给本次产品派送造成如此延误,实在是万分抱歉,对此,我们愿意承担起自己的责任。我司将安排随货赠送您一条2M的金色高清HDMI线。以表达我们诚挚的歉意,同时答谢这段时间以来您的克制与宽容。我们深知这并不能弥补给您造成的损失,但这确实是一些小小心意,还希望您能够海涵。如果您收到货还满意,还希望您能够给个好评哦。使用中遇到任何不明白的地方都可以直接联系到我们哦,这边有专人在等待为您服务呢。此致敬礼!20xx年xx月xx日酒店致客人道歉信 篇3尊敬的顾客:您好!4月3日我知悉飞机城论坛上您发的帖子,随即紧急召开了总经理会议,成立调查小组,对整个事件进行了详细的调查。发生这样不愉快的事情首先我代表酒店向您
3、和您的家人表示深深的歉意!对不起了!您的批评,我会作为警示永远铭记。我的员工犯错,更是领导者的错,因为是我没有教育好他们!没有让他们深刻明白顾客是上帝,是我们的衣食父母,顾客的满意是我们服务的宗旨! 事情已经发生了,我知道再多的解释都是无用的,我们绝不逃避。对于所有的相关责任人酒店已经做了批评教育、留岗查看和经济处罚。对您及您的家人造成的伤害,我再次表示诚挚的歉意,请您原谅!今后我们一定会用万分的责任心对待工作,严抓每一个环节!现今我们已全面展开对于员工素质教育培训及专业知识培训的工作。请关注我们的改变吧!在此,也深深的感谢所有关注此事的朋友们!其实,在我得知此次事件以后,除了感到无比惭愧和歉
4、意以外,更多的是感动,感谢您们一直对于汇川寄予的厚望!汇川由西服店转行为西餐厅,历经20xx年的风风雨雨,陪同了一代孩子们,共同成长起来,我们早已经是熟悉的一家人,因此我更能理解您们不允许我们犯错的心情。您的批评,是希望汇川能够做得更好!步子走得更稳!孩子在成长的过程中,难免会摔跤,会犯错,这时家长一定会扶一把,悉心教育他。现今的汇川,突然由一个小店发展成为大店,以我的经验来说依然还很浅薄,新酒店就像一个刚开始起步的孩子,需要象家长的您们扶一把,帮一下,帮助我们茁壮的成长起来!感谢所有关注汇川的朋友们!总之,不论怎样,是因为我们的工作失误给您带来了不愉快,我们希望彼此都能用真诚的心来化解这次矛
5、盾。我用无比诚恳的心再次向您以及您的家人表示最诚挚的歉意,也希望您能宽容,原谅!并再次光临汇川,汇川全体员工将以最优质的服务和最诚恳的态度欢迎您的到来。此致敬礼酒店致客人道歉信 篇4尊敬的会员朋友:您好!X集团自年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!年7月26日,喜迎第二大有机农场TZ农场的正式开园,届时上海市、TZ市、高港区各级,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的都将出席本次开园盛典。上海市、TZ市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以
6、通过电视、络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。为了让您更好的体验第二大有机农场TZ农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴TZ农场参观考察。上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!此致敬礼!20xx年xx月xx日酒店致客人道歉信 篇5尊敬的客人们:您好!我意外得知您在我们酒店的不愉快经历,对此感到非常的震惊。我已经和我们的.管理人员对此进行了深入的探讨,正在关注和调查此事。我们作为一个国际品牌的酒店,十分注重本地客源
7、,深谙以客为尊的品牌理念。也正是您的评论,让我们看到了服务质量上的疏漏,再次谢谢您的意见,我们也会在将来的管理培训中提高并加强相应的业务流程。在此,请接受我诚挚的道歉,借此机会,真诚的邀请您和您的家人、朋友来我们酒店用餐或聚会,给我们一个充分展示上海金茂君悦大酒店一贯服务标准的机会,我的办公室直线是021,欢迎您的批评指正,衷心期待着您的再次莅临。同时祝愿您和您的家人身体安康,万事顺意。道歉人:20xx年xx月xx日酒店致客人道歉信 篇6亲爱的客人:您好!首先请允许我对您遇到的预定没有房间的问题给您带来的不便致以真诚的道歉。由于近来客人较多,客房紧张,导致有些客人无法入住,我们深感抱歉。我们可
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- 酒店 客人 道歉 精选 16