物业培训心得体会十篇
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1、物业培训心得体会十篇物业培训心得体会 篇1通过马楠老师关于成本管控两天的培训,我对成本管控有了更深的理解与感悟,主要心得体会如下:一、成本管控中预算的重要性这次培训让我懂得了成本管控贯穿于企业管理全过程,企业在总收入一定的条件下,想提高利润,必须降低成本。成本管控的好坏,直接影响企业盈利。对我们物业行业来说,在收入基本既定的前提下,成本降低就成为利润增加的决定性因素,传统观点认为,降低成本主要依靠节省开支,但是通过这次培训我又再一次认识到,控制支出是成本管控的一个重要方面,但是好的成本管控企业,成本目标应该是提前制定出,并层层分解执行,也就是我们现在所说的成本预算。预算是根据企业发展计划和任务
2、编制的年度财务收支计划。科学、合理的预算是年度内资金和各方面支出的统筹依据,是进行各项财务活动的前提,是一定时期内发展的保障。现在我们物业公司各方面也正按照预算计划一步步执行,随着公司的发展,预算管理的科学、全面、细化的要求也需要越来越高,由此可见做好财务预算对成本管控的作用是显而易见的。二、成本管控工作要突出以人为本。通过培训,我深刻感受到成本不是控制出来的,而是激励出来的,成本控制不是降低成本而是以人为本。员工是各项工作的最终执行者,对工作场所内各种情况都比较了解,企业或部门要创造一种机制和氛围让员工自觉加入到成本控制工作中来,发挥出每位员工的成本控制作用,如果每人都能提出并改进成本浪费之
3、处那长期来看就会产生无比惊人的效果。三、成本管控工作要注重数字化。马楠老师在培训中强调,要想做好成本控制工作,要学会利用各种工具,还要把各项工作和活动进行数字化。能用数字衡量的,才能进行量化分析,才能找出存在问题或是改进之处。成本数据主要有原始数据、管理数据和经营数据等。完整、准确、细化的各种统计数据是做好成本控制工作的基础部分,如果该部分做的不到位,有些成本控制工作尤其是非表面化隐藏在各个流程中的浪费现象,便得不到有效控制达不到成本控制的.预期效果。四、做好成本管控工作要向优秀企业学习。成本管控的重要性已经形成共识,但是成本管控应根据不同的行业要求有针对性的开展。本次主讲是房地产行业成本管控
4、方法,对于我们物业行业来说,也需要根据自身行业特点确定合适方法,向优秀的企业学习。我们首先要确定成本管控工作做的比自己好的企业作为自己学习和追赶的目标,然后参照他们成本控制工作方法来开展本企业的成本控制工作,三是通过学习落实使自己达到标杆企业的管理水平,最后形成自己的成本管理模式超越目标企业。现在我们聘请了长城物业公司的财务人员作为顾问,也正是在向优秀企业学习的一项措施。设定一个优秀企业作为目标,可以使我们少走弯路错路,可在较短的时间内取得理想的成本管控效果。以上是我对本次培训的几点心得。成本管控工作是一个挖掘潜力的过程,很多成本浪费都是隐藏在各个流程环节中,所以成本控制工作要做人本化、数字化
5、。通过规范的制度形成一个成本控制的良好氛境,最终达到提高企业盈利能力和竞争力的目的。物业培训心得体会 篇2X月X日至X月X日期间,我有幸参加了由我市物业管理协会主办,深圳房地产和物业管理进修学院承办的全国物业项目经理岗位技能培训(常州)班。本期培训33天,其中项目管理能力提升课程脱产面授7天,沙盘推演结业汇报考核1天。此次培训我受益匪浅,六位老师的精彩授课,让我掌握了物业管理的精髓、丰富了我的物业管理业务知识,并感觉到要成为一名合格的物业管理人员需要付出很多,对自身的要求也需要不断提高。这次接受专业的培训内容有:团队建设、物业管理方案编制、项目管理法律案例解析、物业精细化管理、设施设备管理、能
6、源管控与节能降耗、项目品质管控体系、优质客户服务、项目经理职业素养等课程。这些课程使我深深地意识到:一名物业管理项目经理需要承担的责任是很重的,需要掌握的知识与技能是多方面的。以下谈谈通过参加此次培训,我对物业管理项目经理所需要的知识与能力的心得体会:第一、物业管理项目经理必须要有较强的物业管理综合知识、技能和法律法规知识。第二、物业管理项目经理既要与业主交流沟通,也要与社会各界来往,还要与各相关行政管理部门联系。因此,项目经理必须具备良好的沟通和协调能力。第三、物业管理项目经理眼光一定要敏锐,对物业管理中各种显性和隐性的问题要有洞察力,对项目发展态势要了如指掌,能及时发现情况,化解矛盾解决问
7、题,有一定的前瞻性和预测性,从而在工作中具有主动性。第四、物业管理项目经理不但自身工作需要精明强干,还应使自己带领的团队明确目标、清楚任务,并对团队进行科学合理的分工与管理并给予激励,使团队成员与自己齐心协力共同努力完成各项工作。第五、物业管理项目经理需要有一颗关怀与宽容的心对待下属,对员工要关心体贴,使员工能自觉热情地团结在自己的身边,与自己患难与共。第六、物业管理项目经理既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。因此,必须加强对人、财、物的管理,管控好服务质量,着力研究投入产出成效,使自己负责的项目实现经济效益、社会效益双赢。此次培训拓展了我的视野,颇有感想,我将用
8、之所学,将学到的各种知识运用于项目管理。此次培训的结业并不意味着学习的结束,只是我职业生涯的一次充电与加油,作为新时代的物业服务人,我将以饱满的精神,在物业服务这个朝阳产业中追赶朝霞。物业培训心得体会 篇3在快节奏的当下社会,人们时常心生疑惑,生活中的幸福到底是什么样?在繁华都市中,有一个栖身之所和亲人的关爱,就足以称得上幸福的生活。但对于恒大首府的业主来说,一个美好的栖息之所仅仅只是幸福的开始。只有安全、周到、和谐、温馨的生活氛围,以及来自恒大金碧物业的细心关怀,才能让幸福的感觉直达心底,在生活的方方面面体会到 的尊崇感受。品质成就滨江豪宅标杆何为高端住宅?除了难以超越的硬件基础,还需要出类
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