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1、导游的实习报告范文汇总5篇导游的实习报告 篇1一片叶子属于一个季节,年轻的我们拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发,我们年少轻狂,经受不住暴雨的洗礼?谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书?走出校园,踏上社会,我们书写了一份满意的答卷。刚开始进入社会时,进入导游这个角色时就知道导游很累,得吃苦,但是没有想多少,毅然决定去参加实习,因为只有实习了才能检验出我是否合适这个角色,才可以检验两年的学习是否真正学进脑子里。带着这些渴望我进入了导游的前期培训。刚开始的时候,真的很兴奋,什么都不知道,什么都想学。但是有一点是我们新导游必须要克服的那就是讲导游词时不要那么死板而是像在说话,刚开始 为了说
2、好一遍导游词经常在底下说十遍不止,为的就是第二天在社里有个出色的表现。但是虽然练了好多遍但是底下练得时候是一两个观众,到了社里就是十来个观 众而且都是什么都知道的导游所以有时会很紧张,讲的不好。但是随着时间的前进,我们都少都有了些进步。慢慢的成长起来。这样有半个多月吧,导游词都熟 练的说下来啦,紧接着就是实践理论的时候啦。要想上车当导游,光会导游词还是不够的必须有实际操作能力,而这种能力也不是天生就有的,所以要锻炼。而这种锻炼方式就是跟团。跟老导游的团,看他们是 如何实际操作的,如何和全陪,司机和客人沟通、协调的。开始跟团时感觉很轻松,因为只需要用眼睛看就行了,不用操太大的心。精选导游实习报告
3、模板其实在这次跟团当中我还有个最 重要的任务那就是认路,从小我的方向感就不强,因此当导游对于我来说是个巨大的挑战。可是既然我选择了,就会努力的做到最好。在学校我们可以随便说话,我 们可以不太需要为自己的话负责任,即使出了什么问题我们也只不过被同学老师师兄姐批评一顿,我们终究不太需要为自己的行为和语言负上太大的责任。可是当你出来工作的时候,你就得为自己一言一语负上全部的责任,你不可以胡言乱语,你不可敷衍了事,因为可能就因为自己的一句含糊不清的话而导致客人或公司有什么 损失!我们在讲每一句话的时候都要清楚这句话的准确度,不能随口而出,我们必须为自己的话负上所有的责任,没有人会为你的错误负责人,你自
4、己也不可能让他 人为自己承担责任!这是我们学姐在跟团中给我说的,的确我们要学的还有很多。跟了五个团不仅领会这些话的含义还学会了每个景点该如何买票,该如何带客人进 入景区,按什么路线进行讲解,时间上的安排。在与全陪接触时应该说什么不应该说什么。真的学到了许多。但是自己上团以后才发现之前跟团所学的只是导游的皮毛而已,我还没学到里面的精华。可以说跟团只是一个小小的开始。接下来就是带团拉,这时就是独立带团啦,身边不会再有人帮忙啦,什么事都需要自己去解决,什么事都要亲力亲为。我的第一团印象非常的深刻,那是一个十二人 的团队,都是医生和护士,自从带了他们以后,我对医生和护士就特别的敏感,每次听说是医生和护
5、士,心里难免咯噔一下。这就是所谓的后遗症吧。虽然是十二 个人,但是他们的车是房车(就是那种卧铺车)场面相当壮观。由于我是第一独立带团,还是把握不好讲导游词的时间的安排,而且还有点紧张,在说的时候出 了点错,由于在车上边讲边指路,这个对于我来说好困难啊,因为外地司机不认路,一稍不留神就可能走过。印象非常深,回想起来觉着自己好失败啊。但是还 是顺利的带了下来。回家后,总结了这次失败的原因就开始带第二个团了。第二个团是教师团,以往的导游最害怕带教师团,可是这一暑假我搜都觉着教师团很好 带,只要真心对他们,尊敬他们,他们那就会对你导游很好。精选导游实习报告模板第二个团相对很好带,因为是a、b、c车,只
6、要第一个车安排,我们后边的听令就可以啦。一路走 下来,带的相当顺利。很开心认识了他们,而且和带他们的全陪成了好朋友,从中也学会啦,和全陪处理好关系,他也会在出事时帮你说话。导游的实习报告 篇2前言转眼,我们也学了两年的专业知识了,我们现在也处在一个过渡时期,为了更好的结合实际,我们进行了为期两周的导游业务实习。通过观看导游业务和讲解录像,倾听资深导游带团技巧,再加上校内模拟讲解和校外实地讲解,使我们能充分掌握带团知识与技巧。我在这两周之内,也潜移默化的提升了好多,对带好一个团也信心倍增。一、导游业务实习的目的通过组织这次实习教学,使我们进一步熟练掌握导游员带团的全过程和技巧。同时对陕西的著名人
7、文景观和自然景观有一个比较全面、客观、详细的认识,使我们能将所学的专业理论知识与社会实践、专业实习进一步有机结合,增强我们的实际操作能力和应变处理能力,为毕业后从使导游工作以及旅游管理工作奠定良好基础。二、实习报告内容1、讲座分析:4月30日那天,于老师请来了资深导游员樊艳妮来给我们做讲座。于老师对她的评价师:“她天生就适合干导游这一行!”初见樊学姐,就体会到这一点了。她的微笑和健谈足以证明于老师的话一点儿也不夸张。且不论她的微笑是否职业化了,微笑是世界通用的语言,我们能否做到时刻保持微笑呢?一开场樊学姐就为了我们一个问题:“你们知道114是干什么用的吗?”“当然是查到话号码用的啊!”同学们纷
8、纷回答。可樊学姐神秘一笑之后就给我们罗列了一大堆114的功能:预定酒店、火车、机票,查询号吗、公交线路等等,这个对于导游很重要,在关键时刻会有很大的帮助。作为一个新时代的导游员,不仅要心细,也要充分利用周围发达的信息资源。这是樊学姐给我们这群学弟学妹打的第一针。樊学姐在讲到导游是集讲解员、宣传员、服务员、调研员和安全员于一身时,我隐约感到了一个导游员的压力。例如作为讲解员,不仅需要导游的语言生动、活泼、幽默、正确,而且还需要导游自身要博学。只有博学了,才能够手到擒来,否则死记导游词是讲不出那个韵味的。腹有诗书气自华嘛!从这一点来看,可以说导游要是个杂家,精通表演、烹饪、书画、音乐等等。大概这就
9、是所谓的艺多不压身,或者是艺高胆大吧。而作为一个调研员,则要争取做到第一时间知情人,同时还要全面调查和掌握游客信息。这一点,我想用孙子兵法中的“知己知彼,百战百胜”来概括了。再来看一下安全员。在旅游界中流传这样一句话:“没有安全就没有旅游”,可见安全在旅游中有多重要了。而导游在此中一定要负起全团的责任。如时刻提醒游客注意人身财产安全,不要在弯道上狂欢等等。樊学姐也以她丰富的带团经验给我们重点谈了谈她自己是如何带还一个团的。有一点,我特别佩服,就是她走过的路线回来后一定会画出一幅自己的地图,这确实是一个记地点的好办法。看来,做一个好导游还要是一个有心人啊。其实做任何事都需要用心,需要细心。就像名
10、流策划总监JACK甄的一句名言:“做一个成功的创业者,要比女人更女人。”说的也就是做事要细腻,往往很多事,都是细节决定成败。这一点我要好好反思,因为我是个非常出心大意的人。最后,樊学姐再给我们分析了导游员应该如何处理好与旅行社的关系,和与游客的关系,如何平衡个方面的利益关系等,也许这些只有在真正踏入旅游这一行业之后需要考虑的问题了。短短的两个小时,却给我上了一堂生动的导游业务课。樊学姐谈到的很多东西我都觉得很赞成,当然也有保留意见的。就像她说的,只要你做得好,进店所得是你应得的,不必觉得这钱拿的不正当。大概是我现在还是个学生吧,对旅游行业还没真正接触吧,所以对它还保有一定的幻想,只要游客开心,
11、自己开心,不必太在乎所得。真不知道日后自己会怎么样,导游这一行业太挑战一个人的人格和道德了,我今天能信誓旦旦地说出这样的话,不知十年后我是否还能说得出。但现在是一个积累知识的阶段,我的目标是做一个知识型导游,或者说是知识型学者。2、模拟实训分析很幸运也很不幸运,我们小组抽到了大雁塔文化广场休闲区。不过一阵唏嘘之后,我们很快就投入积极地准备之中了。经过小组讨论,我分到了大雁塔东苑陕西戏曲大观园。本来从小就对地方戏曲比较感兴趣,所以被分到戏曲大观园很高心,也很感兴趣。分配好工作之后,自然是进入准备幻灯片和导游词的撰写了。我上网查了戏曲大观园里的四组秦腔雕塑,分别是柜中缘、五典坡、斩李广、三滴血。鉴
12、于每组的讲解时间是50分总左右,而每个人只能分到67分钟的原因,我决定只讲柜中缘和五典坡这两个。在此之前,我还给大家介绍一下秦腔中的四大行当:生、旦、净、丑,以及秦腔的流派。导游词整体内容算是比较清晰明了了。根据导游词,我再做了幻灯片,做到图解对应,内容一致。这就差不多完成了一半了,只剩下熟悉背诵和生动的演绎了。因为导游和导游词之间的关系,就好比演员和剧本的关系。我在一些之地讲解之后,发现自己最大的缺点就是讲解缺少生动性,这不是把导游词背熟就能解决那么简单。而是要真正忘了导游词,让你的导游词完全融入你的思想,讲解时,带上你的思想和感情,这样有游客听了才会产生共鸣,感觉这东西是你这个讲解员自身的
13、东西,而不是死记硬背导游词的。要做到这一点,挑战可就大了,首先我得全方位了解陕西戏曲大,或者说其中的典型代表秦腔。为此,我上网看了看柜中缘和五典坡的视频,真的感触颇深。因为看过之后,画面感特别的强,我就完全不必当心忘词,剩下的只要注意表达就行了。短短的一千字导游词要包含这么多心血与情感。当然如果只是为了写那不到一千个字的导游词,而上网查那么久,那就太失败,太不值了。我本人很享受查找资料的过程,我会很细很细的挖掘陕西戏曲大观园,毫不夸张地说,等这次模拟实训完了之后,我便是陕西戏曲这一方面的专家了。再来看看我们组,我们把一个景区分成八个模块,八个成员各负其责,但我们仍然是一个整体,这也正是考验我们
14、的团队协作精神时候。我们组的每一个成员把每个人找到的资料集合到一起,合力制作了校内模拟时要用到的幻灯片,平时大家也经常在一起讨论到时该走的线路和讲解时应该注意的事项,在宿舍虚拟场景背导游词,每个人的努力都是想着为这个整体做出自己的一份贡献。五四那天,我们组上阵讲解了,由于前几天的精心准备,模拟实训应该没有问题。讲解当天,如果说不紧张,那是不可能的。不过我尽量不然我的紧张表现给大家看。也许是在华清池当过实习生吧,那天当我站上讲台的时候,心里反而慢慢平静下来,语速适中,声音也比较大,还算顺利完成吧。通过这次模拟讲解,我不仅熟悉了陕西戏曲这一方面的知识,同时也得到了一个上台讲解的机会,给后来的实地讲
15、解打好坚实的基础。3、实地讲解分析所有的理论知识都是为了实践服务的。所以实地讲解这一环,在我看来,是导游业务实习过程中最重要的一个环节。这与模拟讲解有很大不同,不仅讲解时间长,内容多,而且点与点之间的,各个组员之间的过度都需要考虑。我所讲解的戏曲文化大观园位于大雁塔东边,与大雁塔北广场还隔着一条马路,走路还需要两分钟,我总不能在这两分钟者内嘴巴紧闭吧。除此之外,实地讲解过程中还应注意当天的天气状况以及游客的游览心情。鉴于我本人在前几天的其他小组讲解过程中好问问题,表现活跃,还问倒了好几位实地讲解的导游,因而被冠上了“导游杀手”的荣誉称号。据风声传说,我们系的大部分同学已经上网查好了问题,准备在我讲戏曲大观园的时候,对我实施狂轰滥炸,让我走不出戏曲大观园。这可真把我吓了一跳,不过我相信只要做好充足的准备,一定能冲出戏曲大观园。可别忘了,道高一尺魔高一丈,我可是“问题大王”啊。前一天晚上,我先给自己来一次“头脑风暴”,把所有他们能想到,或者不能想到的都问了一遍,并且给每一个问题做了一个很得体又有趣的回答。就连秦腔我都学了一段,生怕他们让我现场唱一段。该来的还是会来的,终于等到我们第二小组讲解了。一走出北广场,我们那群善良可爱的同学把憋了几天的全往我身上抛。“导游,这是什么花?”“导游,这是什么树?”“导游,给我们介绍一下这家饺子馆?”甚至还有“导游,