2029国家开放大学电大专科物业管理实务期末试题及答案试卷号2225.docx
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1、2029国家开放大学电大专科物业管理实务(1)期末试题及答案(试卷号:2225)盗传必究一、单项选择题(10个,每小题2分,共20分)1. 物业管理权来源于()oA. 开发商B. 物业服务公司C. 业主D. 政府2. 委托服务型物业服务企业只有()。A. 服务权B. 管理权C. 经营管理权D. 租赁权3. 物的管理原则上仅限于()。A. 建筑物的共用部分B. 专有部分C. 建筑物的楼体部分D. 建筑物的主体部分4. 前期物业管理活动中物业服务企业的首要任务是()。A. 设计管理模式,草拟管理制度B. 招聘人才,培训上岗C. 建立管理机构D. 深入工程建设现场,熟悉物业的概况5. 传统的房屋管理
2、其主要内容就是()的管理。A. 质量管理B. 建筑物C. 水电管理D. 装修管理6. 承接查验的重点是()oA. 满足设计要求B. 满足安全、使用功能要求C. 满足具体使用要求D. 满足质量要求7. 创立一个最低等级的物业服务企业,必须筹集()的注册资本金。A. 50万元以上人民币B. 30万元以上人民币C. 100万元以上人民币D. 150万元以上人民币8. 学历、工作经历及过去的业绩、管理愿望等属于()0A. 内涵素质标准B. 外显素质标准C. 潜在素质标准D. 能力素质标准9 .服务的最根本的特征是()oA. 不可储存性B. 差异性C. 不可分离性D. 无形性10. 物业管理理论体系的核
3、心理论是()。A. 建筑物区分所有权理论B. 业主公共事务管理理论C委托代理理论D.社区管理理论二、多选择题(5个,每小题2分,共10分)11. 下列选项属于建筑物区分所有权特征的有()。A. 复合性B. 专有所有权的主导性C. 一体性D. 权利主体身份的多重性12. 我国学者认为,依法律性质分类管理团体可归纳为四种模式()0A. 不具法人资格的团体B. 法人资格的团体C. 管理团体法人D. 判例实务上法人资格13. 下列关于前期介入与前期物业管理的主要区别说法正确的是()。A. 二者的主要区别是是否已经确立了物业管理的委托合同关系B. 是否拥有对于物业的经营管理权是区别二者的主要标志之一C.
4、 是否承担相应的民事责任也是区别二者的主要标志D. 前期介入与前期物业管理的主要区别在于时间上的先后不同14. 物业管理收入由()几部分构成。A. 公共性服务费收入B. 维修基金收入C. 公众代办性服务收入D. 特约服务收入15 .服务质量的类型包括()oA. 感知服务质量B. 技术质量C功能质量D.预期质量与信息质量三、判断题(10个空,每个2分,共20分)16. 物业所在地的区、县房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府只负责对设立业主大会和 选举业主委员会给予指导和协助,不负责对业主大会和业主委员会的日常活动进行指导和监督。(X )改正:将“只负责”和“不负责”均改为“负责17. “
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