精选2021国家开放大学电大本科组织行为学期末试题及答案试卷号1070.docx
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1、2021国家开放大学电大本科组织行为学期末试题及答案(试卷号:1070)一、单项选择题(每小题2分,共12分。在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)1. 谈话法属于组织行为学的哪种研究方法?()B. 调查法2. 将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?()A. 经济人3. 如果职工A认为自己同职工B相比,所得报酬偏低了,觉得很不合理,因为自己与B作出的贡献 是一样大的。根据公平理论,A会采取以下哪种行为?()B. 减少自己的投入4. 工作比较单纯,不需要复杂的知识和技能,完成一项工作需要大家的配合,或从事连锁性的工作, ()可能达到最高的工作绩效。A. 同质群体5. “途径
2、一一目标”理论是()提出的。B. 豪斯6. 某组织中设有一管理岗位,连续选任了几位干部,结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。 从管理的角度来看,出现这一情况的根本原因最有可能是()。C组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求二、多项选择题(每小题3分,共18分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案,并将正 确的答 案题号写在答题纸上)7. 组织行为学的两重性来自于()。A. 管理的两重性B. 人的两重性D.多学科性8. 按占优势的心理机制来划分,可把性格分为何种()0A.理智型C. 情绪型D. 意志型E. 中间型9. 麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有()0A.成就需要D
3、.权力需要E.社交需要10. 人们在群体中可以获得的需要和满足有()OA. 安全需要B. 情感需要C. 尊重和认同需要D. 完成任务的需要11. 菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是()。A. 职位权力B. 任务结构C. 上下级的关系12. 中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。目前写字楼租户272家,公寓租户426 家,商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公交部、业务发展部等部 门。物业部门设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问,其整个公司和物 业部内部的组织结构设计分别采取了哪种部门化或部门划分形式?()A. 职
4、能部门化B. 顾客部门化三、判断对错题(每小题1分,共6分。对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断,并将判断 的结果写在答题纸上)13. 现代社会里遍地都有组织。(V )14. 态度是天生的。(X )15. 根据期望激励理论,唯有增加职工的工资才能提高他们工作的积极性。(X )16. 研究发现,在任务角色和维护角色的多少与群体绩效之间成反比关系。(X )17. 菲德勒在研究中发现:关心任务的领导者在“不利的”或“有利的隋况下,都是最有效的领导 者。(J )18. 组织结构的柔性化表现为集权化和分权化的统一。(V )四、案例选择题(每个小题4分,共16分。根据每个案例所讲述的内容,对题后
5、所列的每道选择题,按 题中具体要求选出一个正确答案并写在答题纸上)爱通公司里的员工关系明娟不再和阿苏说话了。自从明娟第一天到爱通公司上班,她就注意到了阿苏,阿苏总是表现得冷漠 疏远。开始,她认为阿苏是嫉妒她的工商管理硕士学位,她在公司的快速提升,或者是她的雄心壮志。但 是,明娟决心同办公室里的每一位同事都处好关系,因此她邀请他出去吃午饭,一有可能就表扬他的工作, 甚至还同他的儿子保持联络。但随着中西部地区营销主管的任命,所有这一切都结束了。明娟一直盯着这个职位,并认为自己有很 大的可能得到这个职位。她同与她同一级别的另三位管理人员竞争这个职位。阿苏不在竞争者之列,因为 他没有研究生文凭,但是阿
6、苏的意见被认为在高层有很大的影响力。明娟的资历比其他的竞争者要浅,但 是她的部门现在已成为公司的核心部门,而旦高层管理者多次对她进行褒奖。她相信,若阿苏好好推荐的 话,她就能得到这个职位。但马德最后得到了提升去了陕西,明娟十分失望。她未能得到提升就够糟的了,使她无法忍受的是选 中的竟然是马德。她和阿苏曾戏称马德为:“讨厌先生”,因为他们都受不了马德的狂妄自大。明娟觉得马 德的中选对自己来说是一个侮辱,这使她对自己的整个职业生涯进行了反思。当传言证实了她的猜测一阿 苏对决策的作出施加了重大影响一之后,她决定把她同阿苏的接触降低到最低限度。办公室里的关系冷了下来,持续了一个多月,阿苏也很快就放弃了
7、试图同明娟修复关系的行动,他们 之间开始互不交流,仅用不署名的小便条进行交流。最后,他们的顶头上司威恩无法再忍受这种冷战气氛, 把他们两人召集到一起开了一个会,“我们要呆在这,直到你们重新成为朋友为止。”威恩说道,“至少我 要知道你们究竟有什么别扭。”明娟开始不承认,她否认她同阿苏之间的关系有任何变化。后来她看到威恩是严肃认真、誓不罢休的, 只得说道:“阿苏似乎更喜欢和马德打交道。”阿苏惊讶地张大了嘴,吭哧了半天,却什么也说不出来。威恩告诉明娟:“部分是由于阿苏的功劳,马德被安全地踢走了,而旦以后你们谁也不用再想法对付 他了。但如果你是对那个提升感到不满的话,你应该知道阿苏说了许多你的好话,并
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