最新国家开放大学电大公共关系学机考2套真题题库及答案.docx
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1、(精华版)最新国家开放大学电大公共关系学机考2套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:60分钟客观题一、单选题(共20题,共40分)1. 根据社会分工和自身的条件,企业准备在社会上发挥的作用和承担的角色属于()。【答案】企业使命2. 收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集()。【答案】所有与组织形象和声誉相关的信息3. 反映组织社会名气大小的客观指标是()o【答案】知名度4. 在名牌战略中,利用企业某些已经产生重大效果的拳头产品来推广企业形象是()。【答案】名品战略5. 在现代社会里,公共关系是任何社会组织都需要的。具体而言,事业组织的公共关系
2、目标首项是 ()。【答案】采集信息,咨询服务6. 利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的()。【答案】揭丑运动7. 公共关系的英文是()。【答案】Public Relations8. 读者选择的余地比较大是()o【答案】报纸的优点9. 针对性强的大众传播媒介是()。【答案】杂志10. IBM公司的创始人、美国著名的组织管理天才沃特森曾经说过:“你可以接管我的工厂,烧掉我 的房子,但只要留下这些人,我就可以重建IBM。”可见()的重要性。【答案】员工关系11. 近代公共关系萌芽于美国,根据卡特里普有效的公共关系一书介绍,近代公共关系的萌芽出 现在19世纪30年代,以
3、美国的()“报刊宣传运动”为标志。【答案】报刊宣传运动12. 良好的()是一切公关活动的起点,是一切社交场合所必备的“通行证【答案】个人礼仪13. 组织利用举办纪念、庆典、传统节日、赞助、文艺演出、体育活动等各种社会性的活动之机,推 销组织形象,扩大组织的社会影响,属于()公共关系。【答案】社会型14. 在人际沟通的过程中,两个陌生人要想谈得来,必须找到()o【答案】共同经验区15. 对公共关系工作人员来说,()是组织值得争取的对象。【答案】独立公众16. 由于大众传播媒介持续、公开地向社会发布大量有关自然及社会各方面的信息,报道自然界及社 会中所发生的种种变化,使受众了解世界的发展趋势,并以
4、此指导自己的行为,因此具有()功能。【答案】环境监测17. ()是指与某个社会组织主体在地域上互邻旦利益相关的一种公众关系。【答案】社区关系18. 公关部的组织机构没有固定的模式,但有各种各样的类型。目前,()在我国组织中应用比较普 遍。【答案】部门并列型19. 从本质上说,()属于内部关系。这是一种分散于外部的内部关系,他们是组织的“财源”和“权 源”。【答案】股东关系20. 组织形象的战略策划应成为组织各项工作的基本指针,要有一定的稳定性,应在至少()的时 间内保持不变。【答案】5年二、多选题(共10题,共10分)1. 与其他类型的公共关系相比,政府公共关系有其自身的特色。政府公关的特点主
5、要表现在以下几 个方面()o【答案】主体的权威性【答案】目标的独特性【答案】客体的复杂性【答案】传播的优越性2. 公共关系部在组织中的决策参谋地位,主要是由其以下方面的职能决定的()。【答案】资料储存中心【答案】信息发布中心【答案】环境监测中心【答案】公众接待中心3. 公共关系学涉及的学科有()。【答案】伦理学【答案】管理学【答案】社会学【答案】营销学【答案】传播学4. 危机事件的特点具有()。【答案】突发性【答案】紧迫性【答案】可变性【答案】危害性5. 公共关系的功能指在组织管理的过程中,实施了公共关系的各项职责后,产生的管理效益。公共 关系的功能包括()o【答案】协调关系【答案】塑造形象【
6、答案】提高素质【答案】优化环境6. 公共关系人员在传播、塑造企业名牌的时候,可以采取“三名”的战略,即()o【答案】名人【答案】名门【答案】名品7. 当代传播学关于传播渠道的划分主要有()。【答案】组织传播【答案】人际传播【答案】大众传播【答案】网络传播8. 社会组织简称组织,是指由一定的社会成员,按照一定的规范,围绕一定的目标聚合而成的社会 团体。它一般具有以下特点()o【答案】群体性【答案】系统性【答案】稳定性【答案】导向性9. 公共关系人员的品德应该包括以下几个方而的内容()。【答案】实事求是【答案】公正无私【答案】勤奋努力【答案】乐于助人【答案】光明磊落10. 任何一个组织,特别是企业
7、想搞好开放组织活动,必须从以下几个方面去考虑()。【答案】明确目的【答案】安排时间【答案】成立专门机构【答案】做好宣传工作及向导工作【答案】做好服务接待工作三、四、判断题(共20题,共20分)1. 在公共关系调查中,随机抽样法是一种准确率高,且又省时、省力、省钱的好方法。F X2. 组织的形象设计,首先要遵循“有效性”的原则。T V3. 在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性 的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。T V4. 公共关系工作在企业中,几乎与市场营销融合在一起。T V5. 危机公关并不是常规的公共关系工作,它只是在组织发生危机事件时
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