小额贷款股份公司20xx年度工作总结范文.docx
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1、小额贷款股份公司20xx年度工作总结范文我公司于20xx年8月开始筹备,在区、街道两级政府的关心帮助下,在区发改局领导的直接指导下,经过全体股东的共同努力,20xx年3月21日拿到省政府金融办正式批文,20xx年3月25日隆重举行开业典礼,对外正式营业,20xx年3月27日开始发放第一笔贷款。在短短的9个多月时间里,我公司全体干部员工按照董事会的工作精神和工作要求,刻苦勤奋、兢兢业业工作,完成了各项工作任务,取得良好的经营业绩,为公司今后健康持续发展,奠定了深厚扎实的基础。现将20xx年度工作情况总结如下:一、20xx年主要经营成果我公司全体干部员工团结一致、齐心协力,按照董事会的工作精神和工
2、作要求,刻苦勤奋、尽心尽职工作,自20xx年3月27日开始发放第一笔贷款以来,经营业绩一季比一季好,取得了良好的经营业绩。截止20xx年12月底,在经营状况方面:累计发放贷款XX笔,金额XXXX万元,累计收回XX笔,金额XXXX万元,年末余额XXXX万元,笔均余额XXXX万元,平均利率XX%,资产质量状况总体良好。在财务状况方面:实现总收入XXXX万元,经营利润XXXX万元,净利润XXXX万元,年化资本回报率XX%。在资产结构方面:(金额结构、客户结构、期限结构、对象结构、担保结构等)(这方面内容你们自己填写)公司成立头年取得的良好经营业绩,使公司在金融行业竞争激烈的形势下站稳了脚跟,树立了自
3、身良好形象,赢得了一大批客户,具备一定的市场竞争力,为公司今后健康持续发展,打下了基础,开辟了道路。二、20xx年度主要工作回顾(一)认真细致筹备,力争公司尽早开业我公司于2012年8月开始筹备,进入20xx年,加快各项筹备工作,积极与省政府金融办等政府部门沟通联系,力争尽快拿到批文,办理好营业手续,争取尽早开业,开展经营业务。与此同时,加快团队招募、场地装修、流程设计、制度建设、系统上线等业务准备工作,确保拿到正式牌照后,即刻投入到经营业务上,为公司创造经济效益。在公司筹备工作中,我公司全体干部员工不怕辛苦,不怕疲劳,发扬顽强拼搏、连续作战的精神,放弃节假日休息,自愿加班加点,夜以继日、辛勤
4、工作,做好每一项工作,办好每一件事务,使得公司在20xx年3月25日顺利开业。(二)明确企业定位,打造贷款信用品牌我公司是20xx年度杭州市所批复的主城区唯一一家贷款公司,注册资金2亿元人民币,为了顺利发展业务,创造良好经营效益,经过反复调查、充分酝酿、精心设计,明确了企业定位,为公司今后发展奠定基础。一是在业务区域上,追求实际,不好高骛远,立足拱墅、服务拱墅;立足小微、服务“三型”,为拱墅经济社会建设贡献力量。二是在服务理念上,做到“高效,务实,规范,稳健”,竭诚为中小企业,个体工商户,城镇居民以及农户提供优质的金融服务,努力打造小额贷款行业的信用品牌。高效就是竭诚为客户提供最优质最快捷的服
5、务,简化贷款手续,想客户之所想,急客户之所急,承诺在规定的工作日内办理完业务(一般1-3个工作日);务实就是具有踏实的工作作风,切实为每个客户着想,把客户的满意作为工作的追求目标。规范就是依法合规经营贷款业务,严格把控每一笔贷款业务,实实在在让客户贷的放心。稳健就是坚持合理的贷款利率,以稳健的经营机制,优良的服务态度来赢得客户的口碑。(三)广泛宣传营销,扩大公司对外影响我公司深刻懂得:作为一家新成立的小贷公司,不为人所知,没有社会基础,没有客户群体,基本是一张白纸,要开展经营业务,必须多渠道宣传,全方位营销,扩大公司对外影响,使我公司在拱墅区家喻户晓,人人皆知,让客户找上门来办理业务。为此,我
6、公司积极投入人力物力,紧锣密鼓广泛开展宣传,全面进行营销。一是通过短信平台,向各大企业联盟和协会广泛发布试营业信息,宣传公司优势和特色,吸引客户前来体验;对前来的客户热情接待,详细介绍情况,回答各种咨询,给客户留下深刻的印象,使客户需要贷款时,能来我公司办理。二是进市场、进楼宇,发送宣传折页,现场解答客户咨询。公司先后派出员工走访杭州电子市场、大兜路、胜利河美食街、通讯市场、北部软件园、大学生创业园、华源文创园、康华大厦、三里洋钢贸市场等小微企业和个体工商业主集聚区,广泛进行融资咨询、宣传和需求调查,让小微企业和个体工商业主熟悉我公司,了解我公司贷款产品,掌握贷款条件和办理过程,为今后小微企业
7、和个体工商业主来我公司办理贷款业务夯实基础。三是建立公司网站,详细介绍公司,宣传公司品牌,接受网上咨询,努力扩大公司的社会影响,让大家知道有一个利尔达小额贷款股份有限公司,能够便捷办理小额贷款业务。在广泛宣传营销,扩大公司对外影响的同时,我公司建立业务拓展激励机制,拟定业务推荐奖励办法,调动广大干部员工发展业务的积极性,广泛利用社会资源拓展业务。(四)加强制度建设,创新设计贷款产品我公司先后完成贷前调查、贷中审查、贷后管理等业务操作制度和责任追究、档案管理、内部管理等经营管理制度15项,切实做到以制度管人管事,确保各项工作制度化和规范化,为公司健康、持续发展提供制度保障。我公司明确经营方式,做
8、到灵活组合、注重实效。一是担保上,除传统的抵质押、保证外,针对不同客户主体的资产摆布和经营实际,采取有针对性的、综合的担保方式,不拘形式,重在实效。如:股权质押、应收房租质押、摊位经营权质押、待结工程款质押等等。二是在利率上,做到依法合规,坚持不盲目追求高收益,不变相突破利率上限,实现互利共赢,培育长期合作客户群。三是在结构上,无论在产业、行业上,还是具体客户上,坚决不垒大户,坚持分散经营,确保行业风险的有效规避和化解。我公司创新设计六个贷款产品,分别为个人抵押贷款、分期贷款、股权质押贷款、过桥贷款、小微企业流动资金贷款和专业市场摊位使用权质押贷款。这些贷款产品的推出,为公司迅速开展经营业务,
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