最新国家开放大学电大旅游法规期末试题标准题库及答案试卷号2518.docx
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1、最新国家开放大学电大旅游法规期末试题标准题库及答案(试卷号:2518)盗传必究一、选择题1 .北京某旅行社,与原在该社工作、现已调往广东某市的李某正式订立了委托代理协议。旅行社在 该市设立联络处,由李某任该旅行社在当地的代理人,组织招株当地游客赴北京旅游。后因旅游服务质量 纠纷,被旅游者投诉至当地旅游行政管理部门。那么旅游行政管理部门如何解决这起纠纷?()A. 睁只眼闭只眼,只听不管B. 不给以任何理由罚款1000元C. 以服务质量差为由对其处以罚款D. 以来经批准非法从事旅游业务为由,责令其停业并处以罚款2. 旅行社管理条例所规定的外商投资旅行社的外国旅游经营者应当符合的条件是()A. 是旅
2、行社或者主要从事旅游经营业务的企业B. 年旅游经营总额1000万美元以上C. 是我国旅游行业协会的会员D. 其国是WT0的成员3. 2001年“五一”黄金周期间,某地旅游局质监所工作人员在一景点检查时,发现有一团队的导游 员没有佩戴导游证,随上前要求其出示导游证。该“导游员”小钱谎称在带上个团队时遭遇小偷,钱包、 证件色括导游证都被偷走,还没来得及补办。质监所工作人员请小钱填写检查表格,在表格上,小钱编造 了带团的旅行社、姓名、电话号码、团队所住饭店,想以此蒙骗过关。但经质监所查明,小钱是一名无证 导游,因此,连同其所在旅行杜一起受到严肃处理。质监所之所以作出这样的决定,其根据是()。A. 导
3、游人员管理条例第十九条B. 导游人员管理条例第二十条C. 导游人员管理条例第四条和第十八条D. 导游人员管理条例第二十四条4. 1999年7月,大学生钱某暑期放假在家,其家处于一著名风景点旁边。他看到来该景点游玩的客 人甚多,就和已在某旅行社工作的好友陈某商量,利用陈某所在的旅行社名义设立办事机构,由导游员陈 某负责组团到该著名景点,接待工作由钱某承担,营利两人平分。至8月底,陈某共组了 8个团,获利数 万元,后来被当地旅行社发现,就将此事投诉到旅游局质监所。旅游局质监所将如何处理?()A. 对导游员陈某进行严肃处理,并对大学生钱某给予相应处罚B. 只需对导游员陈某私自承揽导游业务进行处理,没
4、必要对大学生钱某给予处罚C. 对导游员陈某和大学生钱某进行批评教育就行,不用给予严肃处理或相应的处罚D. 对导游员陈某进行批评教育就行,但大学生钱某没有导游证要给予相应的处罚5. 旅行社为招待游客,向G公司发出一份线路宣传品,这份旅游宣传品涵盖了旅游行程安排(包括 乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准)、旅游价格、违约责任等内容。G公司表示接受这份旅 游宣传品介绍的旅游行程安排,决定组织公司员工参加旅游活动。那么这份旅游宣传品应视为要约,这时双方的关系是()oA. 双方达成了订立合同的合意,该旅行社就受到要约的约束B. 双方达成了订立合同的合意,只有G公司才受到要约的约束C. 双方未达成
5、订立合同的合意,但该旅行社应受到要约的约束D. 双方未达成订立合同的合意,旅行社与G公司都不受到要约的约束6. 合同法第六条规定了订立合同的当事人应遵守什么原则?()A. 平等原则B. 自愿原则c.公平原则D.诚实信用原则7. 2009年,某市一家未经国家旅游局批准经营出境旅游业务的国际旅行社,与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议,商定双方共同开拓中国公民出境旅游业务。该国际旅行社负责招往游客,该常驻机构 负责境外地接,协议签订后,双方合作先后组织多人赴新加坡、马来西亚、泰国旅游,后因经济纠纷,双 方合作破裂。该国际旅行社把这一纠纷投诉到了旅游局,旅游局调查取证后,解决了双方的纠纷,对该旅 行
6、社和常驻机构同时进行了严厉的处罚。这是因为()oA. 该国际旅行社与境外一家旅行社的常驻机构签订了协议B. 该国际旅行社招往了中国公民身份的游客C. 该国际旅行社存在着严重的超范围经营,而常驻机构也是不允许经营旅游业务的D. 该国际旅行社投诉了常驻机构8. 2009年7月,某旅行社组织陈某等旅游者赴云南昆明、大理旅游,返回时碰上山体滑坡;旅游者 被阻5小时之久。陈某等游客回家后马上向旅游局投诉,要求赔偿经济损失(包括精神损失),旅游局质监所在调查取证后,对于陈某等顾客的投诉将如何处理?()A.不予受理,因为山体滑坡属于不可抗力,旅行社不用为此承担责任B.应予受理,但旅行社只需为此承担少量责任C
7、.应予受理,旅行社必须为此承担所有责任D.不予受理,因为陈某等游客的行为是胡搅蛮缠9. 2000年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师团前往宁波奉化旅游,途中讲解言辞不够严 谨,在讲到蒋介石时,作了一些有损国家利益和民族尊严的讲解,引起部分教师的强烈不满。旅游行程回 来后,教师们将此事投诉到国家旅游局,引起了国家旅游局的高度重视;国家旅游局根据条例规定, 该导游员将受到最严厉的处罚,即吊销导游证并予以公告,对该导游员所在的旅行社也作出停业整顿的处 罚。这种处罚的理由是()。A. 李某私自承揽旅游业务B. 导游人员的行为有损国家利益和民族尊严C. 李某未佩带导游证D. 李某讲到了蒋介石10.
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