读零缺陷工作心得体会共7篇.docx
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1、读零缺陷工作心得体会(共7篇) 第1篇:读零缺陷工作.心得读零缺陷工作心得企业中的每一个人,都会在发展的过程中遭遇自己的临界点,或者说是职业瓶颈。要想突破这制约自己的瓶颈,就要面临自我否定和自我超越,这个过程和蛇蜕皮一样,每蜕一次皮,都会获得一次成长。尽管这个蜕皮的过程很痛苦,甚至很危险。在读到零缺陷工作中,已被作者汪中求先生的观点深深吸引和折服。其中有一篇就写到关注细节:作者引用嫦娥二号成功上天的一位小伙子蒲毅的工作态度:每一个细小环节都要求绝对周密、精确、万无一失,就是这种工作态度在他的指挥这些看似笨重的家伙灵活旋转、测试精确到位。书中提到细节决定成败的这本书也揭示着在企业运营中,没有一个
2、细节细到应该被忽略;对于个人而言,也是如此,没有一个细节应该被我们忽略,事情的成败就取决于不为人知的细节。“一颗蹄钉没有钉好,因而一匹战马摔倒了;因而摔伤了一个将军;一位将军摔伤了,因而输掉了一场战争;一场战争输掉了,因而灭亡了一个国家。”这个故事讲的是一颗蹄钉有没有钉好,与一个国家的生死存亡产生了联系,有了因果。可见细节何等重要。 细节是平凡的、具体的、零散的,如一句话、一个动作、一件小事.细节很小,容易被人们所忽视,但它的作用是不可估量。有些细节会改变事物的发展方向,使人们的命运发生转变。对个人来说,细节体现着素质;对部门来说,细节代表形象;对事业来说,细节决定着成败。因此,上面所讲的故事
3、也就不足为怪了。对一个人而言,一举手一投足,一颦一笑,都是其内心世界的外化,思想感情的具像。如果我们顺着某个人细碎的脚印,通过他的言谈举止,点点滴滴,一定能找到他的人生结果。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,名人之所以成为名人,其实没有什么特殊的原因,仅仅是比普通人多注重一些细节而已。细节决定_惯,_惯决定性格,性格决定命运。 荀子在劝学中讲到:“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”他告诉我们凡事皆是由小至大,小事不愿做,大事就会成空想。然而我们大多数人,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的战略家很多,而精益求精的执行者很少;各类管理规章制度很多,而
4、规章条款不折不扣执行的很少。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,提倡树立细节意识,注重细节、把小事做细,这时成功事业的最基本的前提。 看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏热情和踏实肯干的精神。他们小事不想做,大事又做不来。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。 要做到正确理解和认识细节,并能按要求去做。任正非认为,要注重细节,首先要建立规则,规范流程,进一步把工作的标准细化、量化。能量化的一定要
5、量化,不能量化,要想办法量化。一套行之有效的规则建立后,更重要的在于让每位员工不折不扣地执行,这就要靠训练达到此目的,通过训练养成_惯。从“管理”到“工作”,意味着“零缺陷”范围的扩大细节的重要,原本是针对管理层的思想和要求,如今扩展到普通员工的头上,挑战不可谓不大。常用道。屁股决定脑袋,不在其位不能谋其政,要让员工理解和相信“零缺陷”,在中国当前的社会环境来说真是要喝足了酒才敢说的话。如果说“零缺陷管理”挑战的管理层和旧有的管理思想,那么“零缺陷工作”挑战的就是全体员工和全民认识在细节中成长,对于组织来说不仅是方法,更是一种内向性思维的哲学和文化。零缺陷工作追求的就是这样一种自我检查、自我批
6、判与自我成长,而这只有通过每天、每个瞬间都严格地对细节加以控制才有可能实现。第2篇:零缺陷工作心得体会零缺陷工作心得体会读零缺陷工作有感各位领导、老师,下午好!近期我阅读了汪中求、朱新月两位老师联合著作的零缺陷工作一书,受益匪浅。通过认真阅读体会,可以说,思想上得到了升华,对工作理念也有了一个全新的认识。现结合自身的工作,和大家分享一下我的认识和收获:一、思想方面书中的第一段话是这样描述的:“态度永远是第一位的”。在当今社会,“态度”可能早已经被人熟视无睹,甚至已经变的麻木。但仔细品味之下,对我们,尤其是对我这样的年轻人是多么的重要!设想一下,如果在工作中没有一个好的态度,人就不可能有进取心,
7、更不会有突破,更不会得到别人的认可,甚至连最基本的工作都未必能做好。最终只会自怨自艾,固步自封,永远活在自己的小圈子里面。可见,态度是一个人做好工作最基本的前提。在工作中,我会努力端正一个良好的工作态度,首先要定好位,即“我是谁”“我为谁工作”“我的服务对象是谁”。其次,要培养工作热情,把大家的事当自己的事,把学校的事当自家的事。书中的阿基勃特“每桶4美元标准石油”的敬业精神就非常值得我学_,我以此为鉴时刻提醒自己在工作中要为学校着想,用感恩的心态来对待工作,只有这样,工作才能做好,自身业务才能有更高的突破。二、学_方面一首歌词曾经说过“没有人能随随便便成功”。工作也是一样,如果不注重学_,工
8、作也不可能随随便便做好。做好工作的前提,是靠个人不断的学_积累和工作中的沉淀来完成的。零缺陷工作就是要告诉我们,天下事有难易乎?“学者则难者亦易已,不学则易者亦难矣”,只有勤学苦练,以每天进步1%的敬业精神和“行百里半九十”的谦逊态度不断学_,才能在本职岗位上有所成绩。书中垂钓的老人和孩童、15岁考入传播学校的梁海,便是活生生的例子。唐朝的魏征曾经说过,“以铜为镜可以整衣冠,以人为镜可以正品德”,这就要求我们在工作中要“见贤思齐”多向身边有经验的“老鸟”们学_,把他们当成工作中的镜子,不断对照自己的不足,持续改进,这样才能天天有进步,工作才会富有新的生机。三、工作方面老子曾经说过,“天下大事必
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