店长工作计划表共7篇.docx
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1、店长工作计划表(共店长工作计划表(共 7 7 篇)篇) 第 1 篇:店长工作计划表店长工作计划表 店长工作计划书 一店长岗位分析 1.负责店面日常店面管理工作及运营管理, (人员考勤、行为、早夕会、店面卫生、服务流程分工等管理工作) 2.负责监督出品的质量和速度,确保顾客满意 3.负责了解客人对菜品及服务的意见收集、处理,重大意见定期向上级汇报。定期形成书面的客户意见总结分析报告 4.人员培训(完成店面员工心态、专业技能的学_成长工作每月不低于 8 小时的培训, ) 5.店面服务现场管理(开餐时间,及时巡台,第一时间处理突发事件,监督并落实各级服务人员按标准开展服务工作等,按要求做好当日巡台报
2、告, ) 6.负责监督落实各级员工与顾客建立良好的关系并建立客户档案.并每月与 vip 顾客进行互动链接(微信、电话回访等形式) 7.组织每日总结会。并做好记录。分析存在问题。落实责任人。 8.每月至少上交一个以上营销方案。 9.每月组织对源材料采购进行询价。对周边群体进行市调 10.完成每月营业目标任务。认真做好数据分析 11.每月毛利达到公司核算目标 二店长行为规范 1.严格准时上下班考勤制度,并指纹记录上下班时间 2.休假提前一天向人事部提出休假申请。同意后方可休假 3.上级安排任务指标按时保量完成 4.做好门店标杆。凡是起好带头作用。 计划人:李长志 年 11 月 9 日 嘉乐迪量贩
3、ktv 店长周日常工作计划表 鹿城路分店 年 7 月 3 周 店 长 工 作 计 划 为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避免出现无章可循的情况,特制定此计划。 一、早班:按店规规定穿制服上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红(时间不超出五分钟) ,后轮换。八点四十五分安排早班工作,具体为根据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面(橱窗模特、 灯模三日一换) 。 后二人轮流站于店前处迎宾。 为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间出现扯皮、推诿情况,二人应分清所负责片区。 注意要点:因早班相对客流较少(除节假日外) ,
4、将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例交流(但不能影响销售) 、 短期备货、 店堂环境及一些后勤工作。 三、下午班:下午接班后,主要注意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。 销售灯光 卫生 样面 至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。 注意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,一定注意调节好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,一定要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。 四、月末盘存:每月最后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。 五、整店销售:不要把视野局限于个人利益或只考虑为老板创
5、造多少利润上。 应考虑怎样把店内团队的气氛带动好,把工作环境如何调整到让各位员工感觉舒适,如何让能者上、庸者下。 应考虑怎样把*品牌做到地区文胸行业的第一品牌 应怎样把没有品牌概念但有消费能力的潜力顾客充分挖掘出来 应怎样把已经认同我品牌的顾客能够长期锁定并通过口碑效应带 来新主顾而且不仅仅是因为你所给的折扣低 这是我们现在面临的一些难题,希望我们共同努力 第 2 篇:便利店店长工作计划表回首 20 xx 年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,我经历很多没有接触过的事物和事情;见识了很多从未见识过的新鲜;似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要
6、求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,这一年对我取得长足进步;不论是与顾客的客情投资,还是销售管理经营与供应商的接洽工作,都在不断的进步中。现就本年度工作情况总结如下: 一、工作回顾 (一) 门店情况 自从 xx 年九月份有幸入职好家庭以来, 首先在司徒店当职,后因人手不够又去了极乐寺店一段时间,其后再次被调回司徒店做营业员, 11 月初调入香滨店任代理副店长职务,辅佐店长工作,协助店长使公司的各项规章制度及经营计划在门店得到贯切、落实。在今年通过自己的努力并且因公司领导的信任给予了我这次机会升任好家庭香滨店的一名店长。做一名店长,初出茅庐没有经验,对于店面的运行、安排以及公关等方面都
7、不是很成熟,但秉承着“勤奋好强,勇攀高峰” 的决心与破釜沉舟的勇气, 心里想着一定要把店面做好,不只向关心我的领导证明,向质疑自己能力的人证明, 更向自己证明 “只有不想做, 没有做不了” 这句话的正确性。接手店面以来, 自己如履薄冰,工作学_丝毫没有懈怠,为弥补自己经验不足,在利用有限的学_机会,自己多渠道刻苦学_,不耻下问。也使自己积累的更多,面对诸多问题时解决的方法也一次次的纯熟与专业。香滨店的销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高: 单位:元 作为一名店长我深感到责任的重大,这段时间的工作经历,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二
8、是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。记得领导曾经说过: “如果你不知道如何才能做好一名店长,那么便去执行,认真且努力的去执行上级所做出的决定。 ”秉承这一原则,在平时认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。企业精神的首要便是团队,当一个拥有共同目标并且愿意为这个 目标而努力的这样一群人成功的几率占相当大一部份比值,所以做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体
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