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1、工作年度计划合集6篇工作年度计划 篇120xx年是xxx发展的关键一年,市场部应积极配合公司做好各方面的工作,尤其是在企划和营销两大块,任务艰巨,我们将竭力完成年度工作任务, 做好本部门的工作,积极配合相关部门,努力实现公司的经营目标。现将市场部年度工作列表如下:一、市场部年度工作计划:1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。2. 建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统3. 对竞争者促销手段的收集、整理和广告策略、竞争手段的分析。4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)5. 制定通路计划及各阶段实施目标。6. 促销活动的策划及组织,执行并管理现场
2、促销活动。7 合理进行广告媒体挑选及管理,参与组织并落实公司制订的广告计划、费用预算;6. 对国际性大卖场进行实地考察。二、市场部负责人的职责市场部负责人全面负责市场部门的业务及人员管理1、全面计划、安排、管理市场部工作。2、制定年度营销策略和营销计划以及各档期dm海报的制作。3、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。4. 制定卖场企划策略。(新开店的气氛打造以及已开店的气氛维护及布置)5. 制定通路计划及各阶段实施目标。6.促销活动的策划及组织。7.指导、检查、控制本部门各项工作的实施。8.配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。9.制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。为做
3、好长期性的服务工作,下一步我中心将继续增强工作的责任感和紧迫感,围绕区委区政府的工作部署,统一思想,扎实工作。一是将中心拟定的评定分离暂行办法发全区采购单位广泛征求意见,报区政府审定后出台并实施。同时总结经验,进一步完善制度规则并视实施情况加以调整运用。制度出台后要加强宣传培训,加深各单位对评定分离的理解,确保制度设计落实到位,提高政府采购的质量与满意度。二是根据今年3月1日出台实施的x政府采购法实施条例相关规定,借鉴市政府采购中心经验及结合我区实际,更新我区招标文件模板。针对不同采购类型,完善招标文件模板,提供菜单式选项供采购单位编制招标文件时选用,促进招标文件制定标准化,减少因采购单位自由
4、裁量权过大而附加限制性、倾向性条款;在招标过程中增加信息公开内容,着力提高采购招标信息公开度,充分鼓励市场监督,鼓励供应商之间按正常渠道对围标串标、虚假应标进行质疑举报,及时予以核实并报财政部门查处,清理政府采购市场中的害群之马,切实维护政府采购的公平性和严肃性。三是为保证服务评价的持续性与可操作性,完善政府采购诚信体系建设。中心将通过引入第三方机构,安排专人对外包服务项目的评价情况进行收集、统计与分析,对供应商的服务质量进行量化评比,做到对供应商提供服务的结果考核和过程考核同步进行,综合评价。确保服务评价的规范化、系统化。并且根据各服务类项目的性质分门别类,逐一制定方案,将服务评价推广至其他
5、关注度高、涉及面广的服务类项目。建立常态化的服务评价机制,重点对外包服务承接供应商的履约情况进行评价。以动态监督机制和动态评价机制的建设为重点,用评价结果促进监督,将履约评价结果与服务供应商的经济利益直接挂钩,制约和激励服务供应商的日常履约行为。建立“政府主导、第三方参与、奖惩兑现”的综合评价体系,实现对供应商的择优汰劣。四是通过制度促使供应商强化诚信守法意识,进一步净化我区的政府采购市场。下一步中心将草拟我区政府采购供应商投标和履约诚信行为管理规定,向有关单位征求意见。通过合同履约检查,记录参与政府采购供应商投标与履约诚信情况,建立供应商诚信档案。并在区政府采购网设立诚信档案专栏,公开披露供
6、应商诚信情况。试行在政府采购评标时对达到污点记录的供应商予以扣分或价格加价。初步建立我区政府采购供应商综合评价、动态管理和结果运用制度。五是大力开展合同履约检查。定期对合同履约情况进行抽查并开展专项检查,重点针对重大敏感项目、预选采购项目以及出现过质疑投诉的项目,纠正不按招投标文件及合同履约行为,并对整改不力的中标供应商予以曝光,报请区监督主管部门进行处罚。工作年度计划 篇2一、继续深化贯彻落实优质护理1、探索责任护士模式:实行护士与病人责任包干制。我科将病人分成2个小组,下设总责护士、责任护士、辅助护士等,制定不同层级护士相应的岗位职责,完成相应的护理任务,协助完成日常生活护理。2、转变服务
7、理念:将人文关怀融入护理专业技术操作中:多一声问候,多一句关怀,多做一些健康指导;创造适合病人活动的环境,减少病人跌倒和其他意外伤害发生率;特殊检查前后及时告知,减少病人疑虑,增强依从性,提高治疗效果。3、拓展服务内涵:根据病人需求,提供个性化、连续性护理服务。继续完善出院病人“电话随访”,给病人提供更多疾病预防、饮食调控、心理护理等方面的指导,使我们的护理工作由院内延伸到院外。注重与病人的沟通交流,关注病人病情变化、感知需求、心理反应、社会支持等,让病人体会到周到、细致、全面的护理服务。4、注重患者意见的反馈:对患者提出的治疗、护理等问题予以耐心地解答,尽可能当天问题当天解决。二、加强安全管
8、理,注重环节1、以核心制度为指引,保障护理安全。2、组织护士定期学习护士条例,增强护士法律法规意识。3、对科室重点用药、高危用药进行定期检查,严格交接,规范管理。4、对病人进行安全意识教育,及时签订安全协议书。5、对有安全隐患的病人进行及时准确评估,制定护理措施,悬挂警示标牌。6、进一步完善贯彻落实患者身份识别、腕带佩戴制度及操作中的查对制度。7、及时填写上报护理工作中的缺陷、安全隐患、不良事件并在晨会以及科室护士会议上组织讨论,提出改进措施。8、加强医护沟通,全面了解病情,提供病情动态信息,相互提醒,为病人提供优质的服务。9、质控小组分工明确,环节管理上注重重点,如有不合理流程及时改进。三、
9、加强护理质量、确保护理安全1、加强护理管理,20xx年继续深化目标管理,完成以下指标任务。急救药品、器材完好率100%;责任制整体护理合格率90%;危重病人护理合格率90%;护理文件书写合格率90%;护理安全质控合格率90%;病区管理合格率90%;分级护理合格率90%;健康教育覆盖率100%;住院病人跌倒/坠床、压疮、管道滑脱风险评估率达100%;护理不良事件上报率100%;消毒灭菌合格率100%;“三基”考核人人达标;住院病人满意度90%;手卫生知识知晓率100%;洗手正确率85%;手卫生依从性85%。2、建立检查、考评、反馈制度、电话回访,设定可追溯机制,通过查看病人、查看记录、听取医生意
10、见,发现问题,提出整改措施。3、重视护理文书的书写,定期检查,发现记录缺陷及时指正,组织分析讨论,提出改进措施。4、每月对护理安全隐患、护理差错缺陷、护理投诉进行原因分析,从中吸取教训,提出防范与改进措施。5、严格执行查对制度,杜绝严重差错及事故发生。6、对科室硬件设施、急救仪器等常规检查,发现问题及时维修,保持设备性能完好。7、加强重点环节的风险管理,实行责任组包干,新老搭档,保证每时段都有责任护士,减少交接班的频次,让患者得到连续性的治疗及护理,减少工作中的漏洞,同时高年资护士要带头作用,注意培养护士慎独精神。8、加强重点管理:如危重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人
11、现存和潜在风险的评估等。四、抓好三基及专科技能培训,要求人人过关1、低年资护士做到专人带教,基本技能操作必须全部达标,并在实际工作中抽考,其他层次的护士有计划进行理论操作考核。2、加强专科技能的培训,制定培训考核计划。3、加强相关知识的学习,做到理论与实践相结合。五、注重塑造形象,优化服务流程,提高护理实效1、护士礼仪培训:全面响应“内练硬功,外塑形象”,积极响应护理部“快乐天使”活动,营造护士美好专业形象。2、“无缝护理”进一步规范:本着以“患者需求为中心,以患者满意为目标”的指导思想,全面做好病人入院、住院、出院各个环节的管理,细化护理服务内容,提升主动服务意识,为患者提供连续的、全程的、
12、人性化的无缝护理服务。3、争创优质护理服务“零投诉”科室:以“全面、全程、无缝、立体、感动”的十字方针为指引,每月进行一次满意度自测,建立意见簿,定期召开工休座谈会,发现问题、纠纷及时解决,努力实现“服务零投诉、工作零失误”的工作目标。六、加强专科急救技术、应急突发事件的管理培训1、加强对科室护理人员危重病人抢救技术、应急预案知识的培训,充分培养护士观察病情、配合抢救、遇意外事件的处理能力。2、不定期检查护理人员对常用急救药品的剂量与作用、抢救仪器的性能及使用方法的掌握情况。七、加强人才管理,合理使用人力资源1、实行弹性排班,根据科室病人病情及实际工作量合理使用人力资源,保质保量为病人提供质的
13、护理服务。2、根据护理人员的职称、资历,实行责任护士分层负责制,如安排年资深、经验丰富的护士负责病情较重的患者,年资浅的护士负责病情较稳定的患者。3、充分发挥科室质控护士的工作积极性,根据不同特点安排、分配相应的管理工作。4、鼓励护理人员提升学历,参加护理本科、研究生的学习。八、教学科研1、指定具有护师职称及以上的护士负责实习生的带教,不定期听取实习生及带教老师意见及建议,提高带教质量。2、不定期检查带教老师的带教态度、责任心,了解实习计划的完成情况。3、拟定每批实习生实习结束前,组织进行一次科室优秀老师的评选活动。4、加强带教老师授课能力培养,创造教学机会,鼓励外出学习、进修、深造。5、增强
14、科研意识,鼓励护士撰写护理论文,力争20xx年发表CN论文2篇或以上。6、计划进行QCC小组活动,应用管理工具解决护理工作中存在的问题,提高护理质量。九、健康教育规范、普及化1、在责任护士负责制的前提下,要求每位护士与各自所负责的病人加强语言沟通,认真完成宣教工作,护士长不定期抽查。2、科室通过多种形式来加强健康教育:充分利用起宣传栏、健教处方、健教手册的作用,印发图文并茂的健康宣传册发放给病人。十、建立绩效考核机制将精神激励与物质激励有机结合,工作中体现多劳多得、按劳分配原则,拉开奖金差距,限度激发每位护士的工作积极性。1、对有创新服务举措的护士,给于加分奖励。2、对有论文发表、科研课题、院
15、内外各项竞赛获奖者的护理人员进行物质奖励。3、以多种内容作为护士评优、奖励的条件:如各种考核测评、基础护理量的落实情况(不达标、达标、超额)、是否收到病人表扬信、有无论文发表等等。4、奖勤罚懒,奖优惩劣。工作年度计划 篇320xx年,北孟镇计生协会在市计生委、市计生协的指导下,认真贯彻落实市计划生育工作会议精神,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。较好地完成了上级下达的人口与计划生育各项目标任务,现将我镇20xx年上半年度的工作总结如下:一、为了切实加强对计划生育工作的领导,使人口与计划生育工作落到实处。我们始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓、负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制和计划生育“一票否决”制,使我镇的计划生育工作得到了顺利进展并取得了较好的成绩。二、为增强男性自身的认识,提高男性保护配偶和自我生殖健康的意识。在20xx年6月20日世界人口日、举办了条例、人口与计划生育法知识答卷