质量管理体系ISO9001实施方案.docx
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2、012党伟宁苏州唯亚管理咨询有限公司2012年02月08日目 录一、唯亚介绍1二、ISO9001基本介绍31、什么是ISO900132、为什么需要ISO900133、什么是ISO9001认证44、为什么要进行ISO9001认证45、ISO9001认证的适用范围5三、实施ISO9001的收益6四、建立ISO9001的具体步骤7五、唯亚服务团队介绍8六、服务特色与自我评价12七、我们的优势151、与政府紧密良好的合作关系152、专业的服务团队15八、认证合作伙伴17十、ISO9001服务报价18一、介绍苏州唯亚管理咨询有限公司是一家致力于科技项目申报和管理体系改进方面的专业咨询和培训机构。公司主要
3、业务领域 核心业务介绍苏州唯亚管理咨询有限公司是专业认证咨询机构,主要从事ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、ISO27001、ISO20000等咨询辅导机构。我们的服务对象包括企业、机构、政府及个人,服务范围涵盖石油、化矿、农产品、工业品、消费品、食品、汽车、建筑,以及物流、零售等重要行业。拥有专业齐全、阵容强大的国家注册咨询师、培训师队伍。通过对近千家企业的咨询服务,在制造、贸易、通讯、化工、建筑、物业管理、设计院所、金融、旅游、信息安全、仓储、物流、汽车维修等专业领域积累了丰富的咨询经验,现已有千余家企业经我司咨询一次性通过了认证。我们与国内外认证机构有着密切的合作关
4、系,如:中国CQC认证、华夏认证中心、方圆认证中心、中国船级社认证、英国的BSI、德国的TUV、法国的BVQI、挪威的DNV、瑞士的SGS、英国的NQA、美国的AQA等,可以满足客户的不同需求。尽心帮助企事业单位规范管理、节能降耗、优化成本;获取更多的利润而建立一个有责、有序、有效、系统的管理体系。我司本着“卓越品质 一流服务”理念,以专业、诚信、求实、创新的价值宿求,真诚为广大新老客户提供优质服务。 唯亚始终以 “客户第一,品质至上,追求完美,永不满足”为服务理念,孜孜不倦地追求技术创新,将最前沿的管理科学和信息科学有机结合,让企业管理者体验到信息化高效管理带来的乐趣,为企业高效稳健的发展提
5、供贴身服务。我们的奋斗目标:成为具有国际影响力的专业咨询机构我们的核心价值观:勤奋、诚信、进取、创新我们一直在努力!二、ISO9001基本介绍1、什么是ISO9001ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。ISO 9000是由全球第一个质量管理体系标准 BS 5750(BSI英国标准协会撰写)转化而来的,ISO 9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架,目前全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使
6、用这一框架。ISO 9001不仅为质量管理体系,也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。2、为什么需要ISO90011、改进企业绩效,管理营运风险ISO9001帮助您的管理者提高组织绩效,将不使用管理体系的竞争对手抛于身后。通过认证,还可以便于衡量绩效并更好地管理营运风险。2、吸引投资,提高品牌信誉,消除贸易壁垒ISO9001认证将提高您组织的品牌信誉,而且可以成为有用的促销工具。它向所有利益相关方发出清晰的讯息:这是一家致力于实现高标准和持续改进的公司。3、节省资金相关证据表明,那些投资于质量管理体系并通过ISO9001认证的公
7、司,可以获得包括运营效率提高、销量增长、资产回报率上升以及利润率提高在内的多项财务效益。4、精简运营,减少浪费质量管理体系的评估侧重于运营流程。这鼓励组织提高产品和服务的质量,有助于减少浪费和客户投诉。5、鼓励内部沟通,提高员工士气ISO9001确保沟通改善,从而增加员工的参与意识。持续的评估访问能更快地突出技能短缺,并揭露团队协作问题。6、提高客户满意度ISO9001的“计划、执行、检查、行动”结构确保客户需求得到考虑和满足。3、什么是ISO9001认证所谓认证,即由可以充分信任的第三方认证机构依据特定的审核准则,按照规定的程序和方法对受审核方实施审核,以证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标
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- 关 键 词:
- 质量管理 体系 ISO9001 实施方案