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1、2021街道信访工作总结模板 信访工作是党和政府联系群众的桥梁、倾听群众呼声的窗口、体察群众疾苦的重要途径。那么有关街道信访工作总结怎么写?下面是小编为大家整理的有关街道信访工作总结模板,希望对你们有帮助! 街道信访工作总结模板1 在区委、区政府的正确领导和上级信访部门的大力支持及各部门密切协作下,我办信访工作坚持以“三个代表”重要思想为指导,致力于降低越级上访,降低重复信访,控制集体上访,稳定信访老户,为进一步加快经济发展创造了一个安定祥和的社会环境。我们的做法是: 一、领导高度重视,加大信访工作力度 随着改革深化和利益格局的调整,社会矛盾日益增多,信访工作也遇到了许多新情况、新问题。面对严
2、峻的信访形势和繁重的维护稳定任务。办事处党委、行政进一步深化了对信访工作重要性的认识,把信访工作纳入重要议事日程,多次在党政领导会议上研究加强信访工作的措施,将突出的矛盾纠纷及群体性事件解决在基层、解决在萌芽状态。同时,严格执行信访工作目标管理责任制,把信访工作列入年度目标考核内容,实行了基层信访工作“一票否决制”。办事处与村、社区签定了目标管理责任书,要求认真履行职责,工作到位,狠抓落实,提高了信访工作的办案效率和质量。我办受理上级交办件4件,受理群众来信来访17件76人次,回函答复信件6封,调节涉法经济纠纷案8起,处置举报信4封,其中集体访14批128人,群体访5批130人次,个人访27人
3、次,重复访24人次, 二、健全机构,完善基层信访组织,提高信访工作队伍整体素质 为进一步加强基层信访工作,办事处成立了信访工作领导小组,并由纪委书记_X兼任信访办公室主任,村、社区配备了专职信访员,形成了一个纵向到底、横向到边的信访网络,做到层层有人接待来访群众,级级有人办理来放反映的问题。办事处党政一把手为信访工作第一责任人,并明确了党委副书记唐定国分管信访工作,使信访信息工作层层有人负责,对可能发生的集体访苗头做到发现得早、控制得住、处理得好。为了增强信访工作人员思想觉悟和业务素质,提高信访工作队伍整体素质,我办坚持每周五组织举办一次政治学习,同时根据每周案件的性质,安排学习所涉及到的法律
4、法规。 三、建立健全信访工作制度,促进了信访工作逐渐走上制度化、规范化轨道 我办坚持“分级负责、归口办理”和“谁主管、谁负责、谁分管、水协调”的原则,结合我办实际制定了领导接待日制度和领导接待日接待工作安排表,建立健全了来访人员群众须知,信访工人员职责等信访工作各项制度,切实把信访工作目标落到实处,使我办的信访工作基本做到了有规可依,推动了信访工作的开展,增强了工作可操作性,提高了信访工作整体水平。自年初以来,我办先后深入基层了解群众关心的热点、难点问题,派查、摸底,提前介入,超前处理,做社会调研31次,走访群众158人次,召集各类协调会6次,形成领导高度重视、信访办具体负责,各方密切配合的有
5、效机制。 四、加大“重复上访的专项治理”工作力度,强化对信访案件的督办工作 我办始终把遏止集体访与重复访作为信访工作的重点来抓,对全办重复上访案件进行了全面排查摸底,在具体实施过程中,严格按照“分级负责、归口办理”和“属地管理”的原则,有效缓解各种矛盾,把重复上访的群众稳定在当地,稳定在基层,把问题解决在当地,解决在基层。通过采取及时预防,提前介入,变被动受访为主动下访,变行政治访为依法治访,变单一治访为综合治访等有效措施,严格把握政策界限,保持政策和工作的统一性、连续性、防止诱发新的矛盾和问题;对专项治理工作进行统筹安排,周密部署,积极深入探索建立和完善上访问题的经常性工作机制,确保专项治理
6、工作的顺利进行,使重复上访事件得到了有效的遏止,避免了事态的进一步扩大和不良影响的发生。 五、做好今后信访工作的措施及办法 根据当前的信访形势和任务,按照区委、区政府的总体要求,我办在今后的工作中,要重点抓好以下三方面的工作:落实责任,抓住机遇 继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导重视信访工作的新局面,要继续坚持党政领导一把手亲自抓、负总责的领导责任制,定期向区委主管领导汇报信访工作,指导基层信访工作的开展,研究解决群众反映的人点难点问题的有效途径。健全各级信访工作领导小组,巩固各部门各单位各负其责、齐抓共管的信访工作格局,认真落实责任追究制度。 2、贯彻条例,依法行政 要进一
7、步加大信访条例的贯彻实施力度,加强对专项信访干部的法制教育,不断强化法制观念和依法办事意识,切实提高依法行政和依法处理信访问题的综合素质和业务水平,依法应到和规范群众的信访行为,教育和疏导其依法逐级有序信访,积极引导通过司法途径和法律程序解决。 3、要完备调处预案。 坚持“谁主管,谁负责”“分级负责、归口办理”和“属地管理”的信访工作原则,做到发现有重大信访苗头和突发性事件征兆时,要及时报告,启动调出预案,果断处理。把涉讼信访问题向司法渠道分流,形成人民群众有求必应、有应必为、有为必著的“呼有所应、困有所帮”的良好局面。 街道信访工作总结模板2 今年以来,正路乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信
8、访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。上半年共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率达到100%,共排查矛盾纠纷33件,化解32件。全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。 一、加强信访工作的领导,强化责任意识 乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内
9、容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避免了矛盾的激化。第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。 二、健全信访各项工作制度,强化制度约束 为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制
10、,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。 三、建立健全信访工作网络,细化矛盾排查 为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查网络。乡信访办定期听
11、取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。 四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理 第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如:正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解协议,使这一矛盾纠纷得到解决。 第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于
12、在较短的时间,查清事实给群众一个明白。半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。 第三,强化调度和督导。为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。从根本上减少群众的重复上访。我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。 当前信访形势的分析: 对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:今年是村委会换届年,许多村班子被调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众经济条件不太好,反映民政救济方面的问题比较多,主要表现是: 一、信访
13、总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。 二、反映村干部廉洁方面的案件占很大比例。大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到个人目的。 三、反映救济款物发放不公也占一定比例。 对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定。 街道信访工作总结模板3 社区信访工作,在县委、政府、的领导和县信访局的指导下,以邓小平理念,三个代表重要思想和科学发展观为指导,认真贯彻落实党的十七大精神和上级关于信访工作的重要指示精神,紧紧围绕
14、全社区工作大局,以为广大群众解决实际问题及难点、热点问题为出发点,着力妥善处理各类信访问题,化解群众之间的内部矛盾,全力维护全社区社会稳定、民族团结、经济发展,为构建平安营造良好的社会环境。现将一年来的工作总结如下: 一、建立和完善信访工作领导机构和各项工作制度。 1、成立以社区党委政府领导为信访工作第一责任人,分管领导为直接责任人,部门责任人为具体责任人的社区信访工作领导小组。 2、建立部门、社区、村、组三级信访工作机构和信息工作网络,把部门负责人、村两委干部、村小组长以及群众中德高望重的老领导、离退休干部聘为信访工作联络员。 3、建立和完善信访工作10项制度:社区党委书记、社区长接待日制度
15、;社区直单位负责大接访、大下访制度;部门责任人驻村夜访制度;社区四班子领导接待日制度;处理信访突出问题及群众群体性联席会议制度;社区党委政府及部门信访工作责任制度;信访工作领导追究制度;处置信访突出问题及群体性事件排查预警处置制度;信访工作信息报送制度;分管领导、部门责任人包案制度。 二、广泛宣传信访条例及国家相关政策、法律、法规,促使广大群众的政策水平和法律意识不断提高。 社区党委政府结合五五普法工作,利用黑板报、宣传栏、广播、职工会、党课、群众会等方式向广大干部群众宣传国家相关信访政策、法律、法规。全年共刊出黑板报13期,宣传拦9期,广播宣传17场次,张贴标语320条,组织干部群众学习26场次,受教育人数达成25000余人次,这样使广大干部群众更进一步了解信访政策及程序,尽力避免和减少群众上访、越级上访和无理上访事件发生。 三、全力妥善处置信访突出问题及群体性事件,避免群体上访和越级上访。 全年共受理群众来访17件,来信1件,52人次,已办结15件,有2件正在调查办理中。办理上级信访部门转信访案件2件,其中,市信访局转1件,县信访局转1件,办结2件。由于社区党委政府高度重视,经常深入