超市晋升主管述职报告.docx
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1、超市晋升主管述职报告 您们好! 我是XX。xxxx年进入超市行业,在xx是位XXX员工,年年的超市浸润,见证了企业的兴盛成败。领会了竞争的方方面面,学会了超市的陈设布局,理解了同事的工作追求。超市是终端服务,要将商品满足送到消费者手中,在这过程中,我有许多感悟,服务的重要性。 1、顾客选商品,许多时间就是选人(由于该商品在其它地方也能买到)首先要将“自己”推销出去。产品与顾客之间的桥梁就是销售员本身,假如顾客不接受你,还会需要商品吗?首先要让自己看起来像一个好产品,有形象、气质。 2、价值的认同:让顾客信任你,对产品价值的认同,弄清顾客观念,要么协作,要么转变他们的观念,帮助顾客买最适合他们的
2、产品。 3、在销售过程中,要让顾客有一个好的“感觉”,要留意企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作等其它因素。 4、在销售过程中,让顾客感受到“好处”,给顾客带来欢乐与利益,避开不必要的麻烦与苦痛。 二、陈设的重要性:任何产品,要将它放置在合适的位置,赐予它应有身份和待遇,将它的功能好处尽可能呈现给顾客。 1、卖场的环境与季节,温度的协调; 2、商品与季节的适应(适当提前); 3、商品的关联性(相互促进、相互生存、相互敌对); 4、同类商品的错位性(价格、口味、品牌); 5、商品的功动感陈设与整齐划一性; 6、颜色搭配与错位; 三、动线布局:好的卖场,既能留客,又便利送客。 1、商品眼性,
3、能让顾客快速发觉商品。 2、商品丰富可选,选要求有肯定的品牌知名度与品牌拉动力。 3、依据季节的改变与消费习惯的转变而快速调整商品的陈设位置。 4、购物的便利性,选购区能留住顾客,通道的设计不能让顾客赶着顾客走。 以上分析,是我八年来对超市文化的一点感悟,我没有同供应商谈判的技巧与力量。但长期的超市生活,让我懂得怎样同顾客打交道,怎样陈设好商品,这次企业海选卖场销售主管,我想是我成长,成材、胜利、付出的好机会。机会总是赐予那些有预备的人。愿我能同企业共同成长。 此致 敬礼 自荐人:年月日 超市晋升主管述职报告2 敬重的各位领导: 您们好: 随着我公司的不断进展状大,我个人的力量也在不断的提升和
4、进步。这段共同成长的岁月里,我对公司的同事们产生了深厚的感情,我喜爱公司的企业文化,喜爱公司的工作氛围,喜爱公司的每一个伙伴们。我赐予了他们的同时,他们也赐予了我更多。我感谢公司领导对我的栽培和关心,我特别的感谢你们。同时我也特别感谢各位领导给我这次展现自我的机会。在这里,我将用最朴实、最恳切的看法、执着追求事业的责任心,务实的工作举措来呈现自己,盼望能得到各位领导的信任与支持,能晋升销售主管这个岗位。 作为一名从一线成长起来的管理人员而言,我认为,管理的实质就是服务,管理为业务服务,全员为客户服务。假如我能竞争到销售主管这个岗位,我将努力从以下几个方面作好工作: 1、在上级领导的指导下,全面
5、履行岗位职责,结合客户的实际要求,对详细服务详情规定成文,并督促员工按规定要求做好,做细。 2、做好一线员工与公司之间的桥梁和纽带,做到上情下达,下情上报,第一时间传达公司对一线员工的要求。把握员工思想动态,适时的鼓舞,训练,加强员工的工作责任心,提高工作效率。 3、练好内功,开拓市场。老子有句话:天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。这句话充分体现了详情的重要性。体现在服务上,就是:100减1等于0。指的是服务中假如一件小事,一个小详情没有留意到,或许会给公司形象,带来不行挽回的影响。服务要提升首先要提升员工的业务学问水平,做好培训,考核工作,强化服务力量,创新服务方式。用先进的服务理念武
6、装头脑,把服务的焦点转移到客户关系上来,以客户的满足度作为衡量我们服务的唯一标准;转变“有求必应、有问必答”的被动服务方式,追求“想你没有想到的,做你没有做到的”的主动关怀的服务方式。通过建立和进一步完善客户资料库,有针对性的供应个性化服务、顾问式的服务。只有服务上去了,才能开拓更宽阔的市场。圆满的完成公司给我们下达的任务指标。 在做好以上三点的同时,我将不断的在实践中,完善自己,提升自身素养与管理力量。也请领导与同事对我监督,但我信任,实践确定能给你们一个完善答复,这也将在我职业生涯上画上靓丽的一笔,。我信任,只要付出,就会有收获!假如公司领导认为我现在的工作内容及质量还未能达到抱负的要求,
7、我恳切的盼望您能提出诚肯的看法或建议,让我今后有一个努力的方向和目标,在提升自己力量的同时将工作做的更好,向更高的目标进。 自荐人: 20xx.04.19 超市晋升主管述职报告3 敬重的XXX: 您好!我叫史卫东,于20xx年11月20日进入本公司并成为其中一位一般的员工,工作11个多月的时间里,现积累了一些实践阅历;本人工作仔细负责,且具有较强的进取心,极富工作热忱。性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作有力;责任感强,确保完成领导交付的工作,和同事之间能够力量全作,关系相处融洽;主动学习新学问、新技能,注意自身的进展和进步。同时,利用工作之余学习关于管理方面的书籍,并同时不断的自我学相
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