消费者权益日活动总结2021年最新.doc
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1、消费者权益日活动总结2021年最新【篇一】消费者权益日活动总结315是国际消费者权益日,近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次活动总结如下:一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发征信业管理条例知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。二、运用LED显示滚动屏宣传我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示“深入贯彻落实征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益”的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。三、设摊宣传
2、我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为“深入贯彻落实征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益”的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让
3、市民大众、小微企业主等更深入了解征信业管理条例及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。【篇二】消费者权益日活动总结3月15日,消费者又迎来了自己的节日消费者权益日。我局以“3.15”维护消费者权益日活动为契机,按照关于做好“3.15”国际消费者权益日宣传活动的通知(郑质监发15号),运用各种有效形式和宣传载体,向社会推荐名优产品,大力开展“3.15”质量维权、质量法律法规宣传工作。现将开展活动情况如下:一、领导重视,落实到位为使本次“3.15”活动得以有条不紊的开展,我局在2月伊始便开始着手制定今年“3.15”活动计划。计划的制定,充分结合了质监工作职能和中牟县区域经济
4、特征,内容涵盖了质量、标准、计量、食品以及特种设备等方面法律法规宣传,全局十二个科室都从不同角度落实了具体的工作计划。二、积极开展3.15现场宣传咨询活动3月15日上午,为做好宣传咨询活动,在最繁华地段设立咨询服务台,派出了专业理论扎实、实践经验丰富的30余名工作人员参加,开展法律法规宣传咨询和维权服务活动。吸引了众多消费者前来咨询。1、设立投诉举报电话和投诉箱,接待消费者和群众的投诉举报,发动全社会提供重大案件及其线索,为打击假冒伪劣产品提供案源。2、运用板报、条幅、宣传手册等法律法规宣传载体,向社会宣传维权的方式和方法,提高广大消费者的维权意识。3、组织开展3.15”现场宣传咨询服务活动,
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