绩效考核管理制度.ppt
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1、绩效考核管理制度,目录,1、绩效考核目的2、绩效考核原则3、绩效管理主体4、绩效考核范围5、绩效奖金实施6、奖金发放,1 绩效管理目的,3,计划:做什么 怎么做监控:日常控制评估:结果处理改善:持续改进,1 绩效管理目的,4,激励和淘汰原则:奖金分配、薪资调整、职位调整、培训开发等与考核结果正相关。业绩和能力导向原则:评价员工和对员工进行管理的依据是员工的工作业绩和能力,通过激励手段,在公司内部形成员工提升工作业绩和发展能力的导向。考核结果正态分布原则:团队考核结果应符合正态分布,根据正态分布排序结果得出员工综合绩效结果。沟通协商原则:即业务目标、考核标准、考核结果及辅导过程由上级与员工进行沟
2、通、达成一致的原则。,2 绩效考核原则,3 绩效管理主体,考核中的重要角色:企业高层领导的高度重视和支持是首要条件,高层领导是公正公平的考核氛围的营造者。中基层管理者充当上传下达的关键角色,是绩效考核推动者,保证了绩效考核的效度和信度。人力资源部负责制定考核制度及细则,组织日常考核工作,督导各部门确定月度绩效目标、汇总并保存相关考核资料,并对考核实施中的异常情况有建议调整权,另一方面又扮演评价过程中的咨询顾问和支持者。,4 绩效考核范围,5 绩效考核程序,考核程序:部门长考核:每月4日前,各部门长根据公司的经营目标的分解,制定本部门本月的绩效目标,并经中心领导签核确定。在制定本部门绩效目标任务
3、书时,能量化尽量量化,不能量化的尽量细化,绩效目标可以涉及到财务指标、客户指标、内部流程指标、学习成长指标等。每月未由各中心主管领导依据月初签订的部门绩效任务书进行考核,总经理复核。,2.2 个人考核实施流程,10,部门长以下的职员(3职等以上)考核月度考核主要考核内容是职员的月度工作绩效,按以下流程执行:月度绩效目标的确定:在每月前三个工作日内,第一考核者与被考核者共同协商确定当月的月度工作目标(工作目标2-3项,但日常职责不在此列),月度工作目标以岗位职责为基础,结合部门目标,同时要制定各项工作目标的衡量标准(可以用质、量、时间、成本、满意度等方面的评价标准),双方签字确认后各留存一份。员
4、工有提案改善、挂牌督办、项目,可以作为月度工作目标。参与大项目管理的项目,要有明确的目标、时间、公司收益、个人奖励;此外要达到“责任性”,对项目经理、部门长明确奖惩责任。,月度考核中依据以下标准进行评价:在保证日常职责完成的前提下,若月度工作目标都按要求达成,考核等级为“B”;工作目标外作出一些建设性工作(如提案改善或挂牌督办),考核等级为“A”或“S”级;若有一至二项月度工作目标完成情况不能达到要求,考核等级为“C”,但如果本月度有提案改善或挂牌督办,可以提升一个考核等级;若有二至三项工作目标完成情况不能达到要求,考核等级为或“D”。绩效辅导:考核期内,第一考核者根据共同协商定的月度工作目标
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