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1、安防销售员工年终总结_安防销售员工年终总结怎么写 安防是做好预备和爱护,以应付攻击或者避开受害,从而使被爱护对象处于没有_、不受侵害、不消失事故的平安状态。那么安防销售员工年终总结该怎样写呢?下面就是我给大家带来的安防销售员工年终总结_,盼望大家喜爱! 安防销售员工年终总结一 20_年就快结束,回首年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时间过得飞速,不知不觉中,布满盼望的年就伴随着新年伊始即将接近。可以说,_年是公司推动行业改革、拓展市场、持续进展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下: 一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务! (一)在年里,我自觉加强
2、学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断把握方法积累阅历。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下,不断进步,渐渐摸清了工作中的基本状况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。 (二)年工程修理主要有:在卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的修理,还有各类大小修理已达几千件之多! (三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担,热忱服务,在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作,仔细履行职责,突出
3、工作重点,落实管理目标责任制。 (一)年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年,行政部组织召开了年的工作支配布置会议年底实行工作目标完成状况考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。 (二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的嘉奖,差的惩罚。 (三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、修理和用法维护。 (四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面实行预防为主、防消结合的方针,公司消防平安工作在上级领导下,建立了消防平安检查制度,从而推动消防平安各项工作有效的开展。 三、
4、主要阅历和收获 在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了肯定成绩,总结起来有以下几个方面的阅历和收获: (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟识基本业务,才能更好适应工作岗位。 (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。 (三)只有坚持原则落实制度,仔细统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。 (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。 (五)要加强与员工的沟通,要与员工做好沟通,解决员工工作上的心情问题,要与员工进行思想沟通。 四、加强检查,准时整改,在工作中正确认识自己。 (一)开展常规检查。把平安训练工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电
5、线和宿舍区进行防火平安检查。 (二)经过这样紧急有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的方案和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了刚参与工作时只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要 (三)总结下来:在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题,也学习到了很多新学问、新阅历,使自己在思想认识和工作力量上有了新的
6、提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自己从实际动身,坚持高标准、严要求,力求做到业务素养和道德素养双提高。 五、要定期召开工作会议,兼听下面员工的看法,敢于荐举贤才,总结工作成绩与问题,准时实行对策! 六、存在的不足 总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下几个方面: 1对新的东西学习不够,工作上往往凭阅历办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。 2本部有个别员工,骄傲心情较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些状况不利于同事之间的团结,要从思想上加以训练或惩罚,为企业制造良好的工作
7、环境和形象。 3宿舍偷盗大事的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣扬提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,后来引起上级领导的重视,现在工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗大事的发生。 七、下步的准备 针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面: (一)主动搞好与员工的协调,进一步理顺关系; (二)加强管理学问的学习提高,创新工作方法,提高工作效益; (三)加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。 在今后的工作中要不断创新,准时与员工进行沟通,向广阔员工宣扬公司管理的相关规定,提高员工们的平安意识,同时在平安管理方
8、面要严格要求自己,为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中,我会连续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,准时订正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力气,要合作才会胜利,才能把我们的工作推向前进!我信任:在上级的正确领导下,_大安防的明天更美妙! 安防销售员工年终总结二 20_年度对我们管理处来说是困难与艰辛并存,收获和辉煌同在的一年。在物业公司的正确领导下,经过全体员工的锐意进取、不懈努力,克服种种困难,取得了较为满足的工作成绩。根据年初确定的方案,基本实现全年的工作目标。全体员工敬业爱岗、克服困难、努力工作,促进了各项工作的落实,较好的完成了年度工作目标。全体员工主动
9、预备,勤奋工作。最终通过大家的努力,以较高的成绩,保持了“优秀小区”的称号。在各小区物业管理中,我不断地总结阅历和教训,吸取好的地方,改进管理。以下是我个人这一年心得和总结: 1、本职工作:时刻紧记自己的岗位职责,有责任心,指导并协调管理处员工相互工作关系,把握各个小区最新的基本状况,指导各主管日常工作事务,上报管理处日常工作状况,对物业公司和管理处始终忠诚和热爱。 2、日常管理:我在日常的管理工作中,加强内部管理,进一步提高服务质量,对各主管统一指挥、督导及协调,合理调配人员,尽可能发挥每一名员工的力量。严格制定各主管的工作规范和规程,主持每周的例会,总结本周工作,发觉不足,准时改正。制定下
10、步工作方向,各主管每日、每周、每月制定工作方案,并检查落实,监督各个主管的日检,做好管理处的周检,帮助公司的月检。对员工的工作做到奖罚分明,统一对待。对不合格服务进行检查和订正,准时追踪。各项工作做到层层把关,杜绝管理漏洞。对小区已装修业主发生房屋渗漏的,支配人员主动联系施工单位,针对业主向物业反映的问题落实修理。同时,主动上门与业主沟通、协调,就业主对修理的要求及思想动态反馈给开发商现场负责人,达成与业主的看法统一。今年7月份、9月份在公司的正确领导下,我支配对各小区电表进行了全面排查,对发觉特别状况的准时处理,查出窃电业主近30户,克服重重阻力,最终为公司挽回挺直经济损失4万多元。 3、加
11、强与业主的沟通和沟通:经过了长时间的相互接触和了解,管理处与业主之间的沟通加强了,由起初业主对我们的不了解,不接纳,慢慢的变成了伴侣。我从自身动身,从小事做起,为业主服务,有业委会地已召开了多次业主大会,准时了解业主的真实需求,对业主提出的看法和建议,管理处也自我反省工作的不足,做出整改。同时管理处,依据各个小区的状况,设有日常修理服务,制定了安防24小时值班制度,对于业主的投诉、报修、求助等问题在最短的时间内快速的解决处理。对于业主提出的看法和建议,管理处仔细倾听,做好具体的记录,并针对业主的问题,做出相应的措施。对于业主的投诉,准时有效耐烦的处理,做好说明工作;各小区制作的宣扬栏,定期张贴
12、各类通知、温馨提示、温馨祝愿、生活常识。 4、定期培训:依据办公室年初制定的培训方案,管理处结合自身的状况,也制定了自己的培训方案。每周各主管依据培训方案,自行培训学习公司的各项服务规范、企业文化、各种生活文化学问和专业技能,在学习的同时既加强了自身的工作水平和服务质量,又陶冶了情操。通过培训学习,管理处的服务质量进一步的提高,员工的服务水平更进一步的加强。 5、关怀员工生活:我常常和员工谈心沟通,准时了解他们的想法,解决员工的实际困难,用真心换真心,让员工真正感觉到物业公司大家庭的暖和。为此,我常常组织员工谈话,听取员工的看法和建议,为员工解决困难。正是在这样的暖和环境下,管理处加强了员工之
13、间相互合作的分散力及向心力,极大地增加了员工的自律意识和团结意识,调动了各部门员工的工作主动性和责任心,提高了工作质量,加强了管理处的团队合作精神。 20_年度,在公司各个领导的正确指引和关心下,我在各方面的工作中取得了肯定的成绩,但工作中也存在着许多的不足和问题。但我有信念在新的一年不断改进工作方法,不断创新,做好各项管理工作,总结阅历和教训,不断的进取,完成公司领导交给的各项工作,做自己成为一名真正的物业品牌的宣扬者、塑造者和执行者! 安防销售员工年终总结三 _年公司在上级部门的正确领导下,在区政府、区安检部门的关怀、支持和指导下,在坚持改革创新、加强管理和开拓市场的同时,把“预防为主,平
14、安第一”的平安方针摆在各项工作的首位,实行全员、全过程、全方位的平安训练与管理。 去年以来,公司未发生伤残事故,未发生火灾事故,未发生职业病,重大隐患整改率为98%。先后抓贼2人次,帮助公安部门抓获2名犯罪嫌疑人,制止打架斗殴大事13起,在平安管理工作上取得了一些突破性工作。 一、领导重视,认识到位 _年,公司在平安工作方面始终保持糊涂的头脑,绷紧“平安”这根弦,把平安工作当作经济进展的基础环节来抓。上级领导也特别重视公司的平安工作,去年集团公司董事长视察公司工作时,就作出了“平安工作是重点”的指示,要求把平安生产工作纳入公司重要工作日程。公司领导班子更是以身作则,高度重视。公司王总亲自讲平安
15、、问平安、抓平安,在干部例会和员工大会上多次强调平安工作。他说,我们肯定要坚决克服麻痹思想和侥幸心理,始终保持着如履薄冰的危机感和紧迫感,警钟常鸣,切实做好平安生产工作;强调各部门要切实加强领导,对责任不落实、工作不到位、防范措施不力而造成重大事故的有关责任人和责任人员,要严厉?追究相应责任。去年上半年重新调整平安领导小组,王总亲任领导小组组长,设置了平安工作办公室,建立健全了平安管理体系;公司还成立了质检部,由 副总经理亲自负责定期对公司进行平安检查,并逐个发出整改通知书,督促整改;并在资金非常紧急的状况下,完成了消防监控系统的验收工作,安装了公司外围摄像头,还拿出近万元将对消防器材进行了检验和更换。由于领导重视,公司平安组生产织逐步健全,形成了领导重视、齐抓共管、各司其职的平安生产环竟。 二、落实制度,责任明确平安生产的良好局面,是通过健全而有效的制度来实现的。 去年上半年,领导班子与各部门签订的目标管理责任书,平安工作也作为其中的目标考核之一,贯彻了“谁主管,谁负责”的原则,并实行一票否决制度,即当月或当年个人或部门消失一次平安事故,将取消流淌红旗、先进个人及先进集体的评选资格。坚持做到层层抓平安,人人重平安,全面夯实平安管理基础。公司各部门还依据工作性质制定了更加具体的管理制度,保安部出台了安防制度,技术部制订了设备设施维保检查制度