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1、3月份项目执行事项12345678910111213141516171819202122二三四五六日一聚三四五六日一二三抢五六日一二春季礼遇女王节活动方案策划确认期页面设计、客服培训、货品筹备刘诗诗婚礼商品规划整理/优化商品上下架调整商品上下架调整商品排查及优化商品排查优化小套组整理小套组整理活动款列表整理活动款列表更新资源整合品牌资源领导广告资源整合4月品牌资源整合内部资源友情链接合作资源协调4月友链资源协调外部资源其它外部资源4月淘外其它活动频道资源落地执行淘系资源淘宝资源性活动(聚划算、淘抢购、淘金币)4月资源活动申报4月资源活动申报淘宝类目及频道活动沟通协调4月淘宝类目及频道活动沟通协
2、调活动会场资源确定淘宝其他资源确定(如商家活动中心)方案策划活动策划活动思路及策划案制定(流程)4月活动思路及策划案制定店铺活动主推产品规划(产品)4月活动主推产品规划店铺活动要素制定确认(活动要素)4月店铺活动要素制定赠品筹备及确认赠品筹备确认文案策划活动物料文案4月活动物料文案活动页面文案4月活动页面文案活动推广文案4月活动推广文案CRM方案策划(活动预热期推送)4月CRM方案策划方案确认活动方案及内部验收及确认(含CRM推送方案)验收活动方案提交领导确认4月活动方案提交设计人力确认确认人力资源是否充足协调人力资源,确保进度物料设计活动页面设计4月活动页面设计活动素材设计4月活动素材设计设
3、计确认设计物料验收及确认素材确认页面实现活动页面切割页面上线页面程序嵌套调试功能调试活动页面上线内测核对文案及页面验收把控推广方案制定期根据运营策略制定推广方案(含投产预估)4月推广方案制定提交推广素材方案(钻展+直通车)提交推广素材方案推广方案及素材内部商议并审核内部审核完善推广方案及素材,并确认完善及确认根据方案申请相关费用执行推广素材设计执行4月素材设计相关素材调整并确认推广素材确认提前上传相关推广素材上传推广素材根据方案建立直通车/钻展相关计划建立推广方案总结报告推广数据总结,提交报告客服客服培训活动话术制定4月活动话术制定客服活动前培训客服活动前培训活动快捷语/自动回复货品及采购产品
4、更新新品发布新品页面策划/设计新品上线(领导确认)采购及物流产品采购计划小红瓶产品采购计划入仓安排小红瓶新品入仓安排发货仓储及物流物流发货系统流程测试、重点款提前打包流程测试、重点款提前打包活动主推款库存数确认库存确认活动预热期站内执行CRM会员推送方案CRM推送CRM推送直通车和钻展3天的专题宣传当月活动直/钻预热当月活动直/钻预热店铺首页、详情页悬挂宣传活动海报活动海报上线站外微博活动预热(大号宣传+个人)社区,帮派等宣传活动正式期活动执行期活动数据统计上月报表活动维护及突发事件活动维护及突发事件活动跟进传播活动跟进传播活动跟进传播分阶段催付动作应急方案小组项目进展把控、活动资源协调、紧急
5、事件处理等进度监控、资源协调、紧急事件处理进度监控、资源协调、紧急事件处理即时报道活动当天战况(店铺)活动协调员处理活动当天销售答疑活动紧急计划活动当天可能出现的情况和应急方案(4种方案)1、流量不足2、有流量,转化率却很低3、主推款销量好,关联款不理想4、主推款超卖竞品竞品跟踪整理竞品店铺清单,统计跟踪整理竞品店铺清单,统计跟踪狙击方案策划竞品狙击方案、钻展素材设计策划竞品狙击方案、钻展素材设计推广方案制定期内部准备执行狙击方案,抢占流量相关计划调高溢价,抢占流量活动总结活动总结活动总结PPT(提交汇报给相关领导和负责对应的小二)上月活动总结PPT售后售后服务处理活动售后及产品售后上月活动售
6、后事宜千人千面+会员机制内部规划期店内会员数据整理店内会员数据整理标签维度分析:商品轴、时间轴、消费轴标签维度分析制定维度标签+承接利益点草案制定维度标签+利益点草案制定会员积分草案(积分获取及使用机制)制定会员积分草案预估会员积分草案的投产概况(投产预估)积分投产预估内部商议并初步确认草案(标签+积分)内部商议确认草案沟通调整期接触领导CRM负责人(商议标签+积分草案)草案接触根据反馈意见修改完善草案(标签+积分+投产预估)根据会员CRM需求,评估开发周期内部验收第二版草案(标签+积分+投产预估)形成正式方案提交领导(PPT档)方案执行期千人千面页面设计执行千人千面设计稿内部验收千人千面设计
7、稿提交领导确认千人千面页面切图上线、内测CRM会员相关页面设计执行CRM会员相关设计稿内部验收CRM会员相关设计稿提交领导确认CRM会员相关功能开发CRM功能+页面验收、内测CRM会员机制设置千人千面+会员机制整体工作完结竞品4月份232425262728293031123456789101112131415161718192021222324252627282930三四五六日一二三四五清明节聚三四抢六日一金三超级品牌日一二聚四五六日一抢三金五劳动节新风尚4月活动筹备确认期4月活动资源执行(货品/页面设计/客服培训/仓储)验收排查男人节预热男人节正式期大牌日五月、六月活动筹备期活动款列表更新5
8、月品牌资源整合5月友链资源协调5月淘外其它活动频道资源落地执行5月资源活动申报5月资源活动申报5月淘宝类目及频道活动沟通协调5月活动思路及策划案制定6月活动思路及策划案制定,重点是618年中促5月活动主推产品规划6月活动主推产品规划5月店铺活动要素制定6月店铺活动要素制定5月赠品筹备确认6月赠品筹备确认5月活动物料文案6月活动物料文案5月活动页面文案6月活动页面文案5月活动推广文案6月活动推广文案5月CRM方案策划6月CRM方案策划验收验收5月活动方案提交6月活动方案提交协调人力资源,确保进度协调人力资源,确保进度5月活动页面设计5月活动素材设计素材确认页面上线功能调试内测内测页面验收页面验收
9、5月推广方案制定6月推广方案制定提交推广素材方案提交推广素材方案4月资源活动申报页面上线功能调试内部审核内部审核完善及确认完善及确认5月素材设计推广素材确认上传推广素材建立推广方案提交上月推广报告5月活动话术制定客服活动前培训快捷语/自动回复快捷语/自动回复新品小红瓶发布新品页面策划/设计新品上线(领导确认)流程测试、重点款提前打包库存确认CRM推送CRM推送当月活动直/钻预热当月活动直/钻预热上月报表活动维护及突发事件活动跟进传播活动跟进传播进度监控、资源协调、紧急事件处理客服活动前培训CRM推送当月活动直/钻预热活动跟进传播进度监控、资源协调、紧急事件处理整理竞品店铺清单,统计跟踪策划竞品狙击方案、钻展素材设计上月活动总结PPT上月活动售后事宜根据双方商议结果形成正式方案内部二次验收提交PPT千人页面设计执行设计稿验收确认切图上线CRM会员相关页面设计执行设计稿验收CRM确认CRM会员相关功能开发CRM功能+页面验收、内测会员设置千人千面+CRM整体工作完结相关计划调高溢价,抢占流量草案接触