品管圈活动训练.ppt
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1、品管圈活動訓練,壹、活動圈組成,課程大綱,活動圈組成品管圈各角色職責圈會的召開圈會紀錄之撰寫QC Story十大步驟簡介,活動圈組成,組圈的目的,培養員工積極改善的意識以及問題解決的能力。強化員工對團體之歸屬感及其工作上之成就感。促使組織之政策目標能有效達成並且持續落實。引導員工參與品質經營以促進管理水準之紮根。協助組織能全面普及化地訓練員工及發掘人才。,組圈的原則,由工作性質相同或相近、同一個單位、同一個工作現場的人組成。對於改善主題跨越不同部門時,可以由與主題關係較密切之單位主導,邀請不同部門之相關人員共同組成聯合圈。組圈人數一般以410人為原則,儘量不要超過10人。組圈人數過多時,應考慮
2、分成數個活動圈,以增進活動效率與效益。主題不宜過大,若有需要則可考慮組成母子圈,由各子圈針對負責部份進行研究改善並召開會議,再於聯合會議中將相關連之問題提出討論。,組圈的過程之1,邀集相關人員組圈任何一位員工於工作遇到個人不容易解決之問題,而有團隊改善需求時,均可邀集相關人員開始組圈。召開組圈會議開始組圈時,應召開組圈啟始會議,討論圈長、輔導員、圈名、圈徽、會議召開時間、主席記錄之安排等等相關事宜。,組圈的過程之2,遴選圈長先期可由主管或幹部擔任,待活動圈對活動歷程較熟練時,再由圈員輪流擔任。圈長之主要任務係在活動過程中,主導整個圈活動能正常運作,以順利完成每次的改善主題。邀聘輔導員一般均邀請
3、直屬主管或對圈活動熟悉之其他人員擔任。輔導員之主要任務為指導圈活動之進行,於圈活動之各個階段給予適當協助。,組圈的過程之3,決定圈名及圈徽由全體圈員針對本圈組圈的信念與期許,討論決定圈名及圈徽,以代表本活動圈。組圈登記相關之準備工作完成後,即可填具相關表格,向推動單位申請登記,以使本圈納入體系中正常運作。開始活動活動圈的組成,品管圈各角色職責,輔導員的職責,創造自主活動的氣氛與環境擔任醫品圈組成催化及催生工作對圈活動過程予以指導及建議辦理相關訓練,培養新活動圈協調日常工作與醫品圈問題協助解決困難,適時向上級反應不斷自我學習,充分了解活動手法、規定、趨勢,圈長的職責,綜理主導活動圈之各項事務。鼓
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