物业公司员工第二季度工作总结.doc
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1、物业公司员工第二季度工作总结物业公司员工第二季度工作总结1在物业公司工作的这一段日子,我也是成长很大,虽然自己做的是比较基础的物业客服的工作,为业主们去服务,去帮他们解决问题,我也是认真的去做好了,得到了业主们的肯定,第二季度的工作,我也是顺利的完成,我也是要对这客服工作来做一个总结。我是年初进入到公司的,虽然受到疫情的影响,但公司也是有招聘,而我也是本地人,所以入职还是比较的顺利,我也是积极的去做好了工作,开始的时候,也是同事带我工作,一些需要处理的问题,由于有些无法上门去处理,我也是会远程的来教业主们去处理,在开始的阶段,我做的还不是太好,但也渐渐的摸索之中,熟悉了,第二季度,我也是差不多
2、顺利的能做好了,而且也是在第二季度的中期度过了试用期,回想起来,这段日子的学习,成长都是离不开同事的教导,告诉了我很多,让我对于这份工作也是有了更多的认识,特别是学到了很多处理业主问题的方法,其实也是可以运用到自己日常的生活之中去,也是让我感受很深刻。在工作上面,有时候也是会遇到业主的刁难,但是我也是记得同事教我的,不能进入到业主的情绪里面,被业主引导了,必须要自己有主动性,知道问题在哪里,做好了服务,然后去把问题给解决了,就好了,这样不但是不会得到投诉,也是能收获业主的肯定,以后处理工作起来也是方便很多,业主也是知道你是真心的去帮他处理,下次也是不会遇到问题那么生气了。我也是认真的去把客服的
3、工作给做好,没有犯过什么大错,在这个季度里面,疫情的影响也是比较少了,同时物业的问题也是很多需要我去处理,但经过之前的学习和工作,我也是这个季度顺利的做好我该做的事情,也是经验得到了很大的增长,即使一些难以搞定的问题,我也是尽力妥善的去解决了。当然我也是还有很多的不足,毕竟我做这份工作也是没有多久的时间,遇到的问题,也是同事给我讲过的,大家经验的一个积累,但是遇到一些新的问题,我也是没有那么从容能去处理,也是要多学习,多积累一些经验,争取在下一个季度的工作之中做的更好一些。让自己也是收获更大。物业公司员工第二季度工作总结2这一个季度又这样轻轻的溜走了,没有一点点知觉的就迎来了这个季度的结束。我
4、在物业的时间也不短了,看着很多新的面孔加入,看这许多旧的面孔离开,一路看下来,自己差不多也是一个老员工了。我在这样的时间里,慢慢的变得成熟,有了一幅老员工的样子。而这一个季度的工作,依旧和往常一样的平凡,但多多少少会有些不同,我也有了一些不一样的成长和改变。在此,我就这一个季度的工作进行一次总结。一、管理能力慢慢的加强了这一个季度来公司的新员工比较多,靠近毕业季了,所以入职的实习生也比较多。因为我在公司的时间也有好几年了,所以这次领导也交给了我一个巨大的任务,那就是带这一批实习生,这对于我来说是一个挑战啊,但是又何尝不是一个提升自己的机会呢?所以我就很自信的接了这个任务。但是当我实际行动起来,
5、才发现,要管理这么多的实习生又怎么是一件容易的事情呢?我只能慢慢的来,慢慢的学习和总结,遇到一些难以解决的问题,就向有经验的员工请教,慢慢的自己的管理能力也提升上来了,个人的综合素质也有所提高了。二、个人能力得到了提升了感谢领导和公司给了我这一次历练自己的机会,在这一个季度里,我很忙,压力也很大。但是我一直都告诉自己不能辜负领导对我这么高的重视,也不能让那些信任我的人失望,所以我下定了决定,并且一直都在默默的努力着。每一分努力都不会让自己失望,在这个季度的末端,我也总结出了自己进步的地方,不仅个人能力提升了很多,工作各方面的一些技巧都加强了很多。这些叠加在一起,也让我看到了一个更加完美的自己,
6、这让我非常的欣慰,同时也感到充满了信心。三、工作态度和责任感提高了这一个季度带领着这一队实习大军前行是一件很辛苦的事情,但是又何尝不是一份让人骄傲的工作呢?这么多人愿意信任我,向我学习,代表着他人对我的肯定,也代表着领导对我极度的信任啊,这是我入职以来感到最自豪的一段时间,也是我收获最多的一个阶段。这让我认识到一个人的能力是多么的重要,而在这个社会里,能力才是让我们扎根的基本。所以接下来的这一个季度,我会持续这一份信心,好好的做好本职工作,给自己勾画一个更好的明天。物业公司员工第二季度工作总结3第一季度的工作在我的忙碌当中不知不觉的就过去了,我在物业公司工作的时间并不长,但是我的耐心足够,并且
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