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1、【推举】部门年终总结7篇部门年终总结 篇1 时间飞逝,岁月如梭,伴随着20xx年钟声的敲响,我们告辞了硕果累累的20xx年,在这辞旧迎新的时刻,回顾过去的一年是丰收的一年。10月份中心对中层管理人员进行了人事调整,我有幸担当了餐饮部经理,感谢中心领导班子对我的信任,感谢的大家对我的支持。我部在中心领导班子的正确指导和各部门的大力支持下,通过全员的共同努力圆满的完成中心交给的各项工作任务,无论在.效益还是在经济效益上都取得较好的成果,在这里我代表餐饮部全体员工向大家表示忠心的感谢。下面我将餐饮部一年的工作分以下几方面对大家汇报: 一、接待方面 餐饮部到目前为止共接待会议 次接待参会代表 人,接待
2、.团体和散客 人,全年共计接待来宾 人,和去年相比会议人数增加了_人。 二、营业方面 餐饮部到目前为止共计完成营业额_万元整,完成全年任务的_比年初制定的多完成_万元,实现利润_万元,多完成利润_万元,成本支出_万元,完成毛利率_万元。20xx年工作任务的完成,主要在于中 心领导班子的正确指导,调整了供货商,还在清徐建立了蔬菜基地,在有关部门的支持下购进质优价廉的猪肉,降低了成本的支出,同时在三楼增加两包间,扩大了面积,受到厅机关和各界人士的好评。 三、餐饮部全年的工作分以下四点汇报 1、学习培训方面 我作为中心的一员,不仅要求自己主动参加中心组织的每 一次学习培训,全年个人写理论和政治学习笔
3、记各24篇,心得体会2篇,餐饮部组织业务学习12次,其中4次是季度性的方案培训,另外是每月一次的业务学习总结,其中包括一次外请老师培训,5月份我部还主动参与了中心组织的“优质服务质量月”活动,并进行沟通座谈总结,通过一个月的活动和外请老师的培训,不仅提高了自身的综合素养和管理水平,更重要的是让全员学到了更多更广的业务学问,提高了整体的工作质量和基层管理人员的水平,同时还活跃了气氛让全员对餐饮工作有了一个更高的熟悉,促使我部工作不断的进步。 2、管理方面 我部要求全员仔细贯彻中心20xx年提出的指导思想,按 照要求制定并启用表格化精细管理,从厨房的高档原料进货跟踪,日耗统计到前厅的日常卫生纪律考
4、核一律用法制定的表格严格执行,同时还制定了优秀员工每季度出去学习的方案,这样既稳定了员工队伍,还激励了员工的上进心,尤其是管理层 每月做上桌率和投诉率的统计考核,要求部门管理人员和基层领班以身作则、领先垂范、做好表率,执行好中心提出的现场管理、走动管理、沟通管理、通过新的管理方法的实施,提高了全员的责任心,餐饮部整体水平得到进一步的提升。 3、出品和服务方面 近几年来餐饮业突飞猛进的飞速进展,给我们带来了很大 的压力,但是我们没有被压力压倒,是把压力变为动力,主动向前,拓宽思路,不断的向外学习沟通,同时中心领导特殊重视餐饮部的进展,把餐饮部定为中心全年利润增涨点。所以对我部工作支持力度特殊大。
5、不惜重金外聘调整厨师,提升技术力气,增加菜肴的花色品种,提高饭菜质量,定期派厨师去知名度较高的酒店去学习考察,要求每季度出新菜以满意不同来宾的需求,尤其是在接待厅党组的民主生活会上,我部在中心领导班子的正确指导下由原来的桌餐改为分餐制,经过细心的预备,顺当的完成了接待,这样,又使我部的出品服务提升了一个档次,受到了厅机关领导的全都好评,为我部取得良好的经济效益奠定了坚实的基础,在服务上为了能跟近现代化餐饮业,我部除内部自己组织培训还外请专业老师培训,尤其是阳完大酒店的张总培训“如何提高自己的管理水平”后,让管理层受益匪浅感受颇多,通过12月份我们也接待省宗教局的重要会议,让全员知道了特别客人的
6、就餐方式、饮食习惯、生活忌讳。经过几次接待和培训后使我部的服务得到了充分的呈现,还凝聚了向心力,服务质量上又上一个新台阶,赢得了来宾的认可。 4、平安卫生和节支方面 平安是一切工作的前提保障,平安工作高于一切,我部门作为中心的消防重点部门,更是重视平安,为了提高全员的平安消防意识,全年共参与消防平安培训4次,实操2次,让大家熟悉到消防平安的重要性和危害性,同时制定了严格的值班管理制度,要求每日值班经理、基层管理人员和服务人员根据要求严格执行,并做好平安记录。卫生方面,随着人们生活水平的的提高,对食品卫生要求也越来越高,所以,我部在食品卫生上从源头抓起,过期的,劣质的,三无产品肯定不允许进入我店
7、。 9月份中博会期间,食品药品监督局的每日住店检查和培训,大大促进我部的工作,让全员彻底的熟悉到食品平安的重要和有关法律学问,这样有效的改正了日常工作中的不良习惯和作风,在节支方面,我部制定了一套严格的选购进货出库制度,要求各档口负责人严把数量关、质量关、价格关,同时每周三去市场调价一次,一方面了解市场新奇的原材料一方面了解原料价格,最终经比较、对比、分析在给供货商合理标价,在原料的领用上严格根据中心制定的表格,定期、定量、定时发放,并进行日耗统计,同时中心领导班子在不停业的状况下利用晚上的时间对一楼大厅进行了翻新装修,三楼又增设两大包间,这样就解决了会议期间包间短缺的问题。 部门年终总结 篇
8、2 个人感言: 20xx年是公司成立的一年,在网络岗位上也劳碌了一年;忙劳碌碌一年下来,对自己的网络方面的学问的扩充及新的网络应用等方面还是没有去更好的了解,这不仅仅是由于工作忙,也是自己没有花经受花时间去学习新的学问;因此在20xx年公司新厂房的弱电建设中,将好好利用这次机会,把自己的学问好好扩充,使新办公场所新的网络氛围,给大家供应一个良好的办公网络环境。 主要工作内容: 1、 oa软件前期选型; a、主要分别查找了金和软件、通达软件、用友致远、泛微软件、金碟oa等5家公司; b、在5家公司中主要金和软件、用友致远、泛微软件接触,并请他们供应测试软件给我们进行软件的测试、了解; c、在测试
9、过程中主要对软件的界面、流程的敏捷度、可支持的功能等进行测试; d、 在测试后对泛微软件的性能有一个比较高的评价。 2、邮件服务器的更换(将由域名的邮件服务器更换为); a、在263、163、35互联等几家供应商查找合适的供应商; b、在供应商平台上进行邮件域名指向及稳定性的测试; c、制定邮件系统切换方案,并依据方案在1个月内进行切换完成; d、新的域名体现了新公司成立; a、公司提出需要有自己的电话语音台,即语音需要为 b、依据要求我们与电信租用了30b+d的语音完纤; c、出于节省成本考虑,我们挺直在集团的电话程控上做转换; 3、公司成立 4、新厂房弱电工程建设; 自身做得比较好的部分:
10、 a、 在邮件服务器转换中,在确定需求后,1周内就签定协议,并制定转换方案在1个 月内就全部转换胜利,并无重大异样; b、 oa系统的前期选型中,在原本工作量就比较饱和的状况下,还坚持多找几家公司 进行对比、测试,并最终提出采纳我们现在所用法的泛微协同商务系统;自身己不足及后期改善: 1、公司主叫号码电话更换中,未能引起足够的风险意思,在切换过程中使公司内部电话短暂无法用法半个多小时;改善:对各类项目,无论大小,都必需有足够的危机意识,并依据可能出现的风险,需要书面提出,并做好预防措施。 2、 专业学问还不够全面,在处理日常工作的事务中的网络及电脑硬件问题中,反映出来的 是学问不够全面,还无法
11、全部高效地去分析问题,解决问题,比如:三层交换机的用法及设置等问题等;改善:在公司的弱电项目中,就有该很多弱电学问可以了解,学习(比如网络三层交换机的用法及配置等等) 3、 公司的计算机类固定资产不明晰;改善:制定网络固定资产管理流程(能对公司内的it固定资产的购买,运行状况, 存放位置,报废等有一个很明晰的档案); 4、 机房服务器摆放零乱,需要结合7s规范化管理;改善:新机房的建设使设备室与主机房分开;后续的机房需要有相关的机房制度保证机房的7s能做到位; 明年规划: 1. 制定网络固定资产管理流程(能对公司内的it固定资产的购买,运行状况,存放位置,报废等有一个很明晰的档案); 2. 在
12、网络环境上,严格执行一机一号制度,非授权的的设备在网络行为上不被允许接 入到公司网络; 3. 电话/监控/广播/门禁/考勤 系统开展及完成 4. 硬件防火墙建设与网络平安的实施及开展 5. 综合布线与机房建设的实施及开展 转变与创新: 在20xx年的工作中,还是常常处于救火的状态,这不仅仅是由于相关的人手不够,更主要是对整个公司的网络资源没有充分整理,规划;因此在新厂房的建设中,已经与公司同事及外部专业的网络工程师进行争论,以便在新厂房网络建设中有比较大的改善。 部门年终总结 篇3 20xx年以来,我镇在县人社部门的正确领导下,.“以民为本,为民解困,为民服务”的工作宗旨,坚持“立党为公、执政
13、为民”的要求,履行好“上为党委政府分忧,下为困难群众解愁”的职能职责,扎扎实实为群众办实事、办好事,想群众之所想,急群众之所急,谋群众之所需。现将我镇一年来人社工作状况总结如下: 一、人社民生工程 1、城乡居民养老保险。18年以来,我镇养老保险工作有条不紊的进行着,截止20xx年11月我镇共新增居民养老保险220人,合计69000元;补缴46人,合计41400元。注销130人。20xx年县里下达给我们镇缴费任务为8157人,我们按时完成县政府下达的续保缴费序时任务数。对于上级下发的紧急任务养老保险的二次补缴,征缴保险费金额24.8万元,完成人均缴费水平260元的任务主动完成。开展20xx年城乡
14、居民养老保险待遇领取资格集中认证工作,认证通过4261人,认证不通过52人,按时按量完成认证工作。引导特别困难人员参与城乡居民基本养老保险,实行政府代缴低保户、五保户、贫困户每人100元,重度残疾人代缴200元。每月的达龄申报、丧葬补助金申领按时申报为达龄人员准时享受养老保险金供应保障,确保死亡人员家属准时领取补助资金和防止养老保险基金流失。核对特别群体达龄人员信息,欠费人员5人,未参保人员5人,停发3人养老保险。 2、城镇居民基本医疗保险。20xx年城镇居民医疗保险任务数863人,我们超额完成任务,我们共录入1050人,保费226380元,完成率为121.6%。 3、技能脱贫培训、企业新录用
15、人员岗前培训。20xx年5月9号开展了就业技能脱贫培训,培训56名贫困户,培训内容为“禽畜养殖”,培训历时8天,培训合格率达到90%以上,在9月底培训补助费400元达到贫困户账户上,有几名贫困户因账户问题,也在后期准时发放到位。在安徽立田水产养殖有限公司进行企业新录用人员岗前技能培训,共培训20人。 4、新技工系统培育。20xx年我镇招生一名同学进入XX技工学校学习。 二、就业 1、创业担保贷款。20xx年我镇创业担保贷款额度为140万元,我镇按时按量完成,个人贷款14人,每人10万元。 2、就业脱贫工程。20xx年帮扶就业脱贫人数86人,贫困劳动者帮扶率达100%,贫困劳动者稳定就业率达90%。开发居家就业岗位31个,帮助性岗位5个。 3、交通补贴与敏捷就业补贴。敏捷就业补贴打卡2人,每人1200元;外出务工人员的交通补贴打卡7人,县内省外3人,每人600元,省外4人,每人1000元。 4、就业失业登记证。20xx年