关于服务质量承诺书3篇.doc
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1、关于服务质量承诺书3篇服务质量承诺书 篇1_作为许昌市家之家网络服务有限公司的联盟服务商,我们保证严格遵守如下服务承诺:1.以诚信服务为宗旨,认真做好服务工作。2.严格按照异业联盟企业服务流程与规范的约定,及时为客户提供服务,在服务完成后不允许私下交易,应及时向许昌市家庭服务网络中心反馈服务结果。3.上门为客户服务的专职服务人员必须衣着整洁大方。4.上门为客户服务时,须经主人允许方可入室。服务过程中应做到热情、周到、细致、准确、无误、达标、到位。向客户耐心解释或讲解有关事项,说话和蔼、用语文明、不损害居民的设施物品;服务完毕后,清理好服务现场,恢复原貌,并自觉维护本单位和许昌市家庭服务网络中心
2、的.形象。5.为客户提供的产品或服务不违反国家法律。6.为客户提供服务时,严格按规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收要礼物等。7.违反上述承诺,经客户投诉查实后本单位及有关人员将接受应有的处罚和赔偿(包括其他法律责任)。承诺人:XXX时间:XXXX年XX月XX日服务质量承诺书 篇2致:_(招标人)在我单位的服务工作过程中,我们将严格执行国家的有关法律法规,尊重并贯彻甲方的意见,维护甲方的利益,严把质量关,把向甲方提供优质服务,作为我们工作目标。我单位本着想甲方之所想,急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方密切配合,随时随地提供全过程、全方位的服务,保证各项工作的顺利进行。 具体措施如下:
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