推举月工作方案汇编6篇.docx
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1、【推举】月工作方案汇编6篇月工作方案 篇1 班级基本状况 本班为托小班,班级年龄两岁到三岁。其中男孩12人,女孩13人。老师两名,保育员两名。 本班幼儿年龄较小,在家中是“小皇帝、小公主”倍受宠爱而且没有爱惜物品书籍的习惯,故班级幼儿普遍存在两个现象: 1、不爱惜园内的共公财产(如:小椅子,图书,玩具,环境布置等); 2、小伴侣较没爱心,遇到问题都会较自私的为自已想(如:观察小椅子倒了没人扶,书本掉地上没人捡等)。针对以上状况将在月主要工作支配中体现。 一、 保教工作 本班幼儿大部分没有上过幼儿园,故保教工作着重在常规训练、培育自理力量、培育学习爱好及良好的学习习惯这几点上。 1、保育 本班幼
2、儿由于年龄偏小,故将幼儿一日生活详情作为着重点,做到 吃饭:吃热饭,吃饱饭,鼓舞幼儿自己吃,但对个别力量较差的幼儿仍须赐予关心。 喝水:会主动喝水,能熟悉自己的杯子,会自己倒水,并用心喝完,不会将水洒在桌子或地板上。 入厕:会告知老师要大小便,能主动排队入厕,并逐步学会自己穿裤子。 睡觉:会主动兴奋的.,能自己动手脱简洁的衣裤鞋,.后不交谈,听完故事能自己宁静入睡,睡醒会主动告知阿姨小便,起床能穿简洁的衣裤鞋。保育员要准时给幼儿盖好被子。 着装:依据天气改变随时增减衣服,晨练要塞毛巾,户外活动后要查看内衣有没有湿,并立即替换,随时留意幼儿的着装是否整齐。 平安:杜绝担心全隐患,训练好常规,把好
3、每一环节,培育幼儿团结友爱,做到不争抢,不打架。 卫生:培育幼儿良好的卫生习惯,常洗手,不乱丢垃圾,保持班级卫生。班级做好各项卫生消毒工作。 2、训练 本班采纳托班教材及早期阅读识字教材 针对本班幼儿年龄小、集中留意力时间短、奇怪心强的特点,我们多采纳 嬉戏的形式进行教学,让幼儿能参加到课程中,调动幼儿主动性,并将课程时间支配在15分钟完成。课程支配多样化,每一学科都采纳多种不同的形式教学(如语言:故事、儿歌、情景对话、看图讲解并描述、表演嬉戏等),让幼儿全方面的知道、接触、把握各种好玩的内容,培育幼儿学习的爱好,从面达到幼儿爱学习、想学习的好品德。 二、 家长工作 本班对于家长工作分为:家园
4、联系、家访或电访。 月工作方案 篇2 20xx年在快乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报,客房领班工作方案。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们始终做的很好!之前许多次的努力,在今日看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作非常的顺当,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对20xx年有了更多的期许,盼望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的熟悉并加以改进,并在20xx年重点做好以下几个方面的工作: 一、培育员工的观看力量,供应个性化服务,创服务品牌 随着行业进展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更
5、新,仅仅让顾客满足是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,供应 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要留意观看,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度供应服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何依据客人的生活习惯,来供应个性化服务。在日常工作中通过鼓舞培育、搜集整理、系统规范和培训嘉奖等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 1.鼓舞培育:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培育,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本
6、岗位,争创一流服务。 2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发觉个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。 4.培训嘉奖:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开头就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的熟悉。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰嘉奖,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于制造产品,酒店的核心在于制造服务。日常服务中要求员工根据简、便、
7、快、捷、好的服务标准,供应“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简洁明白,看法反馈要做到短小精悍。 便:要让客人从进店到出店,到处感受到便利。 快:客人的需求要以最快的速度得到满意。 捷:服务员的反应要灵敏,对客人的言谈举止能快速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人细心服务、为一般客人全心服务、为特别客人贴心服务、为挑剔的客人耐烦服务、为有困难的客人热心服务。 月工作方案 篇3 一、对销售工作的熟悉: 1、不断学习行业学问、产品学问,为客户带来有用介绍内容,更好为客户服务,显得行业的专业性; 2
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