4s店前台接待有哪些岗位职责.docx
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1、4s店前台接待有哪些岗位职责篇一:4s店前台接待 4s店前台接待岗位职责 1、4S店前台接待岗位职责 1、主动、热情、积极的接待来访客户,做好商务礼仪接待; 2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作; 3、负责各类办公文档、商务文档、协议的录入、排版、打印; 4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务; 5、领导交代的临时性事物。 2、4S店前台接待岗位职责 1、接听外部电话,按标准礼貌用语对销售咨询来电进行专业、及时的答复; 2、对需要转接的电话进行准确的接转; 3、将客户信息公平合理的分配给销售顾问; 4、接待展厅来访客户,初步了解客户需求; 5、根据客户需求,将客户引导至相应部门/个
2、人; 6、记录客户电话访问及来访信息; 7、记录销售顾问组织客户进行试乘试驾的信息; 8、对销售部员工的考勤签到和外出去向登记工作进行监督和记录; 9、提供文件录入、打印、复印等行政服务; 10、协助销售顾问做好展厅环境维护工作; 11、完成上级委派的其他临时性工作。 3、奔驰4S店前台接待岗位职责 1、负责客户接待及为客户提供宣传品、茶水及咨询服务; 2、负责接听客户来电,回答客户咨询问题; 3、协助销售顾问处理客户疑问,收集所需资料,帮助促成销售签单; 4、负责黄卡信息的录入,客流量及各种展厅数据的采集与填写; 5、开展展厅5S工作,以及宣传品补足,促销品/礼品摆放等。 4、4S店前台接待
3、岗位职责 1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达; 2、接待来访客人并及时准确被访人员; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等); 6、协助公司员工的复印、传真等工作; 7、完成上级主管交办的其它工作。 5、汽车4S店前台接待岗位职责 1、在电话中代表_现代汽车经销商,并且通过个人亲自欢迎的方式作为与所有来宾 2、和业务合作伙伴取得联系的第一步。 3、迅速及时地问候_现代汽车经销商的来宾并与其进行交谈。 4、友好、大方地走近来
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