保险业务销售计划3篇.doc
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1、保险业务销售计划3篇计划逐一、加强业管工作,构建优良、规范的承保服务体系。承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在20xx年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超出公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相干报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长时间业务计划。3、建
2、立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的公道控制,同时根据业务的风险情况,履行有关分保或再保险管理规定,确保公道分散承保风险。4、强化承保、核保规范,严格履行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。2、提高客户服务工作质量,建设1流的客户服务平台。随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是1种规避风险或风险投资的服务,因此,建设1个优良服务的客服平台显得极其重要,当服务已成为核心内容纳入保险企业
3、的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为1种具有独特理念的1种服务文化。经过201x年的努力,我司已在市场占有了1定的份额,同时也具有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将特别突出,因此,中支在20xx年里将严格规范客服工作,把1流的客服管理平台应用、落实到位。1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣扬力度,以多种情势将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高本身的市场竞争力,实现客户满意化。2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热忱、周到、优良、高效”的服务主旨,坚持“主动、迅速、准确、公道”的原则,严格依照岗位职责和业
4、务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立1个覆盖全区的查勘、定损网点,早期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损公道,理赔快捷。计划2在公司的领导及全部同仁的关心支持下,在业务的发展上获得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这1年的工作经验和结合工作实际情况,制定以下工作计划:1、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优良、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础
5、,是公司生存的基础保障。因此,在13年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。2、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设1流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是1种规避风险或风险投资的服务。在市场逐渐透明,竞争剧烈的今天,服务已成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这1理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立1流的客户服务体系,真正把优良服务送给每位公司的客户。3、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为根据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实行完成。1、精心
6、组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推动,扩大和巩固河南市场占有面。3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩大新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务和新车业务的承保上,以实现车险业务更上1个新的台阶。4、认真做好非车险的展业工作,选择造访1些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆1揽子承保,同时也要做好非
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