电信公司年度工作总结精选模板.docx
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1、电信公司年度工作总结精选模板电信公司年度工作总结精选模板【一】我于二*年三月三日应聘在西北通信公司#分公司工作。在这一年的工作中我得到领导的亲切关怀和同事们的无私帮助,使我深深的热爱着这个团结、战斗和有生气的集体,更珍惜和热衷于我所从事的这份工作。西北通信#分公司是一个崭新的公司,重生的事物是有着强大生命力的,是蓬勃向上的,是开展的,是有着美好前程的。然而生命是孕育在风雨的艰苦中,开展那么要在市场的竞争中去奋斗,而美好的前程那么要有敬业的精神,在公司领导的正确指引下弘扬吃苦耐劳的团队精神去拼搏去开辟。才有余秋那丰盈的收获。我珍惜这份工作,也热爱这份工作。上班后当我的知自己被安排到市场部工作后,
2、便立即去新华书店买来了市场营销、经济应用文写作、计算机知识等书籍,我要面对新的环境,面对市场,努力充实自己。学无止境知识就是力量。我白天上班工作晚上回家看书学习,为了支持我的工作我姐还专为我买了一台电脑,我无比的感谢家人对我的关怀和支持。7月份公司派我去x邮校学习,时间虽短,但我却无比感谢领导对我的培养和重视,使我收获颇丰,我很珍惜这次学习时机,无比认真的听完了每一节课,并做了笔记。市场部的工作多样化且无比灵活面对千家万户,我的仪表言谈都直接关系到公司的形象,公司要开展开辟市场是关键,要开辟市场就要掌握第一手资料,这就需要我去深入调查,如#区有多少家房地产开发商,市区重要街道有多少社区,大概有
3、多少户居民等等。找到了用户了解用户的需求,切实的从用户出发制订营销方案,寻找市场切入点,做好公司业务的拓展。负责客户市场的开发及跟踪服务于;市场信息的收集、反应;协助网运建立部做好客户接入及ONU机房选址工作;履行工程经理的职责,协助网运建立部监视、检查客户接入工作的实施进度、工程质量以维护客户利益不受损害。从三月至六月二十日我做增量用户,与锦园、华建、鑫新、东城、惠海、地王、久麟、大华、海德、开明、金泰、兴达、万嘉、福园、东建、昌海、金山、远航、宏福、清华、创业、恒基房地产公司进展接触洽谈,并与金山、远航、宏福、万嘉、海德签订了业务合作协议。六月二十日开始我的工作目标转变为在网用户。我走访了
4、兴汉商场、花城酒店、豪门酒店、长青酒店、烟草公司、市八中、体校、体育局、工商局、一职高、财政局、技术监视局、审计局、技校、新纪元酒店、塞百格电子商城、天台酒店、市政协、检察院、公交公司、科技局、江河机房管理站、中医院、中心医院等单位并与一职高、技校、塞百格电子商城签订了业务合作协议。做到了扰乱大客户市场抓住中小客户市场。针对电信对我们已签约用户的干扰及互联互通问题及时向公司领导反应,采取各种措施防止了客户的流失。适时做好了大客户的回访、走访工作。经过一年的的学习锻炼,我已根本掌握了公司的业务,并能熟练的与客户进展洽谈,克制了刚进公司时的害怕。市场工作让我学到了很多东西,磨练了我的意志,坚决了我
5、的信念。我从一个刚走出学校的学生到能做好本职工作的员工,领导给了我很多帮助,同事也给了我很多促进。我的工作方法还有待改良,在与对我们业务较通晓的客户洽谈时感到我的业务知识还差的很远。我的业绩不够显著,没能给公司创造效益,感到内疚。总的来说我对工作是积极努力的,也有着与同事合作的团队精神,个人业务也算熟练,有一定吃苦精神,但我的业务学习还远远不够,以后还要多多加强。200*年是公司在#市起步的一年,随着大家的共同努力公司顺利完成了全年的任务,让我看到自己的辛苦有了结果,也让我对以后的工作有了决心。我相信公司的明天一定是灿烂辉煌的。在明年的工作中我将加倍努力,为公司创造更多的效益,争取更多的用户。
6、电信公司年度工作总结精选模板【二】XX年,在县委政府的关怀和支持下,中国电信马龙分公司认真贯彻省、市公司XX年工作会议精神,全面落实科学开展观,坚决决心,团结一致,强化管理,增强装移维服务于能力,各项工作取得了一定的成绩。一、工作总结一经营情况经营业绩完成较好,XX年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。开展移动用户3000余户,开展宽带用户1000户,开展 itv用户200户。二加快通信根底设施建立,保障地方通信需求XX年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3g基站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进展改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建立
7、11个;新建epon点21个,完成千村行动工程6个,实现了马龙50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济开展。完成教育信息化宽带网络建立,改建及新建开通了马龙一中、马龙二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建立,接入公文交换105家单位。目前,马龙电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3g基站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值到达7100万元,其中固网资产4700万
8、元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大局部村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及局部自然村;移动信号覆盖了大局部自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3g无线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。三加强根底管理,全面提升服务于质量1、加大营业员学习培训和考核力度,持续提高营业厅服务于质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理标准、业务解释等,并不定期地进展考试和考核,对营业员开展星级评定工作,持续提高营业员素质,通过持续总结提升服务于亲和力、服务于水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施
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