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1、精选年终工作计划模板汇编六篇年终工作计划 篇120xx年即将过去,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持及帮助下,顺利完成了公司每次分派的带团任务。通过这一年的工作以及学习,我个人的工作模式又有了新的突破,工作方式也有了较大的改变,现将一年以来的工作情况总结如下:1、在带领旅游团游览景点过程中,不再只是单一的讲解景点历史,而是结合天津近几年的发展概况,及未来发展计划系统讲解给游客,进而展现一个近代与现代相结合,高速发展中的天津市。2、加深与游客的交流,在最短的时间内融入到游客当中。并像陪伴家人一样对待全团每一位游客,尽量满足游客所提出的要求,虚心听取游客的建议,以最好的服务让每一位游
2、客开心而来满意而归。3、在旅行社规定范围内,为我社及个人争取最大的经济效益。4、在工作过程中,不断的像我社同事及其他旅行社导游学习,借鉴先进的带团模式,充实自己文化修养,进而提高自己的业务能力。5、在接到社里分派接团通知的情况下,提前做好行程计划,与全陪或领队及时沟通,以便在第一时间掌握本次团队的第一手资料,从而更好的安排时间与行程,以避免因沟通不及时导致的时意外状况的发生,而导致游客的不满。以上几点是我个人在这一年工作中学习和总结出的经验,同时经过这一年的工作也锻炼了我自己的协调办事能力和文字言语表达能力等方面,保证了每次接待旅行团的工作都能正常顺利的进行,以精神饱满的状态对待每一天的工作任
3、务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业性;责任心,努力提高工作效率及工作质量。在这一年的工作中我个人也存在一些问题,比如工作还不够细致,由于个人脾气秉性容易与同事造成不愉快等等,在未来的时间里我会努力改正自身存在的问题,希望社领导和各位同事多帮助我,指出我的缺点和不足。我会虚心听取,及时改正。在新的一年里,我决心认真提高业务工作水平,为我社经济效益的发展贡献自己全部力量。在新的一年里我将在以下几点进行加强以便于更好的完成社里布置下的每次带团任务:1、加强学习,拓宽知识面,努力提高自己的文化素养,认真学习旅游专业知识以及相关常识。2、关注本地旅游业发展走向,
4、从而在工作中对自身的不足加以调整,以较强的针对性,针对不同群体的游客不同模式不同主题的讲解。3、及时了解同业竞争对手先进理念,以及新的举措且及时向领导汇报,以便领导作出发展计划及工作调整。4、对内完成好每一次接团任务,对外尽自己最大努力提高三元旅行社良好声誉。以上是我在新的一年里为自己制定的工作方向及目标,希望在社领导和各位同事的帮助下完成,另外在20xx年的工作当中,我衷心的希望社领导能够加大力度,多方面的搜集,听取对我社发展有益的意见。各位同事能够积极献策,不遗余力的为我社发展作出贡献,我社可以采取奖赏制度,凡采纳的意见或有利于我社发展的计划,应给予一定的表扬物质上的奖励,以调动每一位员工
5、的工作积极性。新年将至,在此我提前祝徐姐杨总日进斗金,生意兴隆,祝同事明年店里爆满(包满)!新年大吉预祝明年咱们三元旅行社在英明神武的徐姐杨总领导下和全体同事的共同努力中再一次实现每个景点里都是粉色的旗帜!年终工作计划 篇21、销量任务完成,销量任务需要加劲。20xx年计划完成销量*吨,实际完成销量*吨,回款*万元,完成销售、回款双100%目标,但个人销量比计划销量减少*吨。*#*粒减少原因。市场销量萎缩。肥减少原因。春季*市场由于种植结构调整,销量减少*吨,秋季回补有限;节能减排导致厂里产量不够,市场投放量减少*吨。个人不足:如果产量能保证,可以增加销量*吨,与实际所需销量仍有*吨差距。销量
6、不能按计划完成的主要原因为个人努力程度不够,市场容量没有得到有效拓展;不能有效遏制部分市场萎缩。2、根据实际情况开展市场开发和维护开发情况。鉴于*地区销量逐年萎缩,今年*肥开发重点放在*地区的蔬菜种植大户和寻找*用户。肥开发重点放在*复合肥生产厂家和农资经销商。维护情况。今年做了周边市场统一出库价格和关键几位经销商继续缴纳保证金政策等工作控制窜货。个人不足:有时候跟经销商的沟通不及时,不能及时处理市场发生的一些问题;市场开发和维护力度不够。3、竭尽全力搞好物流工作4、对内搞好团队协作,对外团结协作其它部门。*团队是需要团结也是特别团结的团队,在我们的团队中既需要保证总体销售任务的完成,又要克服
7、个人市场产品投放、运输均衡难题。在20xx年的销售工作中,大家展开广度、深度和密度全方位合作,每个人都任劳任怨、不辞辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的服务补充,从大局出发而不谋私利,共同想办法处理销售工作中出现的各种问题,最终保证了销售任务的顺利完成。在完成*内任务的同时,随时积极处理处长临时交代的其它工作任务。在同企业内*部门的合作中,以合理、合适的方法沟通,维护了与各部门的良好合作关系,尽最大努力做到企业利润最大化。个人不足:在团队合作中贡献的力量较少,需要加倍努力;与领导沟通的不够,有时不能很好理解领导意图;日常工作有时不够认真;与其它部门沟通方式和方法上需要进一步
8、改进。5、妥善处理好客户关系在20xx年市场操作中,随时给客户提供需要的市场信息(非本公司重要信息)、便宜的物流等力所能及的帮助,及时处理了客户建议,满足了客户市场货物需求,平衡了企业与经销商关系,延续了企业与客户的良好合作关系。个人不足:销售理论比较缺乏,对销售中发生的一些问题不能科学、有效分析和解决;对客户的自我营销做的不到位,影响力小;工作目标不够明确,相关工作做的细致程度不够。6、其它相关工作同步走信息在销售中占有很重要的位置,内部我们及时了解企业内部的产品产量和质量情况,对外部通过市场调查、电话、网络等各种手段收集市场相关竞争品的各种情况,为企业调整生产、确定市场价格以及其它相关决策
9、提供了可靠的参考依据。个人不足:相关信息工作做得不够细致,信息分析手段缺乏,不能全方位提供销售所需信息资料。年终工作计划 篇3第一部分20xx年工作总结20xx年,*公司工会按照集团公司工会工作部署,紧扣中心工作,转变工作方式,变服务为担当,变围绕为融入,变配角为主角,认真落实“1246”工作部署,全面推进工会团队、职工维权、困难帮扶、群众安全、职工素质和工会品牌工程建设等各项工作,为推动*公司20xx年各项工作目标完成积极贡献力量。一、坚持以职工为本,切实维护职工群众合法权益*公司工会把维护职工合法权益和维护企业和谐稳定结合起来,推进企业民主管理,发挥民主监督作用。一是规范召开职工代表大会。
10、规范召开首届五次职工代表大会,审议行政工作报告、工会工作报告以及20xx年工效挂钩暂行办法、机构编制管理办法等涉及职工切实利益的重大方案,签订集体合同和工资集体协议书,并跟踪落实合同履行情况;组织召开职代会联席会议,审议安全生产处罚细则;对“十件实事”和职工提案进行季度督查,并向全公司干部职工公示督查结果。5月份,*公司获评*市企事业单位职代会规范化建设先进单位。二是组织职工代表巡视活动。组织职工代表巡视组对集体合同和工资集体协商的履行情况、职工带薪年休假条例执行情况、“十件实事”进展情况等内容进行巡视,通过听取被巡视单位的汇报、与职工代表个别谈话等方式。巡视结束后,将巡视情况通报公司行政安排
11、整改。三是开展职工“三最”调查活动。针对职工休息休假、劳动报酬等开展专项调查,活动涉及*本部和驻外9家基层单位,涵盖了煤炭、化工、有色金属、装备制造等专业板块,280名干部职工参加调查活动,工会通过组织专业人员汇总分析,形成了专题调查报告,供公司领导决策参考。四是大力开展厂(矿)务公开。积极参与公司劳务工留转、子女工招收和紧缺人才选招等职工群众关心关注的热点敏感工作的民主监督。各基层工会也分别采取职代会、职代会联席会议、厂务公开栏、矿长(厂长、总经理)信箱、信息平台、模拟法庭等形式,畅通职工参与企业民主管理渠道。二、大力推进民生工程,持续提升职工幸福指数*公司工会认真践行“人企合一”文化理念,
12、大力开展“两送一助”、“两堂一舍”对标管理、群众文化等活动,持续提升职工幸福指数。一是持续开展“两送一助”活动。*各级工会组织救助困难职工近300人,发放困难救助金近50万元;资助困难职工上学子女380余人,发放奖助学金近70万元,*公司获评*市20xx-2012年“金秋助学”活动先进单位;“夏送清凉”活动中,公司工会投入170多万元为一线职工发放降暑茶叶。接待职工群众来信来访,成功调解了职工来访事宜20余起。二是开展“两堂一舍”对标管理。开展“两堂一舍”对标管理,每季度检查考核并对标排序,奖优罚劣,促进基层单位职工食堂、澡堂、单身宿舍管理水平的不断提升,提高职工对“两堂一舍”的满意度。三是加
13、强劳模管理工作。积极组织劳模先进分批次参加疗休养活动,共14批次700余名劳模先进、骨干员工参加了疗休养活动。开展劳模先进人物身边无“三违”活动。规范劳模先进人物档案管理,利用报纸、杂志、画册等宣传劳模先进人物。四是扎实开展女职工工作。开展女职工建功立业和女工家属协管安全工作竞赛,在广大女职工中开展“四好两树”竞赛活动,召开“三八”节座谈会,表彰“四好两树”先进典型,举办女职工健康知识电视讲座,强化女职工“四期”保护,维护女职工特殊权益。五是常年开展群众文化活动。先后举办了迎新春戏剧专场演出、元宵节灯谜活动、庆五一“劳动颂歌”文艺晚会,庆十一歌手大赛,每月组织一场“幸福*”文化广场活动;先后举
14、办了太极拳(剑)培训班、职工羽毛球比赛、职工女子排球比赛、太极拳比赛、健美操比赛、职工乒乓球比赛、职工男子篮球比赛等体育赛事和群众健身活动。承办省工信系统首届职工运动会篮球比赛并代表集团公司参赛获冠军,参加*市羽毛球比赛和演讲比赛分获第三名和二等奖,代表集团公司参加*省职工全健排舞大赛获一等奖。群众文化活动实现了经常化。三、坚持融入中心,在改革发展中担当重任*公司工会坚持融入中心工作,不断创新工作思路,通过开展“四型”班组建设、群众安全工作、技术能手导师带徒、劳动竞赛、群众性经济技术创新活动等,推进企业改革发展目标的实现。一是大力开展“四型”班组建设。制定以“安全生产型、质量效益型、学习创新型
15、、文明和谐型”为内容的班组建设规范标准及考核办法,将“四型”班组建设纳入安全“双基”建设,并根据“四型”班组考核结果,评选奖励“明星班组”。前三个季度,共有40家班组建设考核95分以上的单位享受到“双基”加分政策。评选15家先进单位、90个“明星班组”,奖励金额近百万元。举办“四型”班组建设培训班和经验交流会。通过扎实开展“四型”班组建设活动,提高了班组安全管理水平,基层单位普遍规范了班前会议流程、班组长管理、班组文化等工作。二是大力开展技术能手导师带徒活动。开展技术能手导师带徒活动,全公司共聘任各级技术能手导师447名,其中公司聘任167名,带徒486名。活动开展半年多来,在技术能手导师带的徒弟中,有10人获*公司以上技能大赛名次,有41人获基层单位技术比武名次,主持或参与的技术创新、“五小”成果获基层单位奖励的有53项。三是多种形式开展群众安全工作。建立健全基层群安工作组织,完善群安工作网络。深入开展“安康杯”竞赛活动,*煤矿已连续10年获评全国“安康杯”竞赛优胜单位,*、*、*等单位也连续获评全国“安康杯”竞赛优胜单位。坚持每季度组织一场安全主题宣教活动、召开一次群安工作座谈