技术支持经理的岗位职责(通用28篇)
《技术支持经理的岗位职责(通用28篇)》由会员分享,可在线阅读,更多相关《技术支持经理的岗位职责(通用28篇)(27页珍藏版)》请在启牛文库网上搜索。
1、技术支持经理的岗位职责(通用28篇)技术支持经理的岗位职责 篇1职责:1、熟悉公司产品,对公司产品应用有较深了解;2、自身能独立解决客户日常使用产品时的问题,包括产品硬件、软件安装调试,故障排除,日常维护建议等;3、能够带领技术支持团队完成公司要求的产品技术支持工作,有一定的管理能力;4、能够配合销售人员根据客户需求为客户提供相应的产品技术参数、产品性能、产品操作等方面的培训和支持工作;5、接听技术支持电话,解答客户提出的技术问题,解决现场的安装、调试问题。岗位要求:1、本科以上学历,计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业;2、1年以上IT行业技术维护工作经验,熟悉局域网、广域网计算机网
2、络结构;3、熟悉网络相关知识,掌握一定的网络相关技术和异常问题判断、处理技能;4、具有较强的分析和解决问题的能力、动手能力和应变能力,良好的沟通能力;5、具有良好的团队合作和服务意识,诚信正直,责任感强。技术支持经理的岗位职责 篇2职责:1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导,故障分析和排除等;2、制定相关产品的作业指导书、工艺文件、产品说明书等技术文档;3、协助销售部推广公司产品;4、协助客户解决设备使用中遇到的问题,对用户反馈的产品使用问题收集、处理、跟踪;5、负责撰写终端测试产品的相关技术文档和培训资料;任职资格:1、年龄在50岁以下,身体健康,有5年以上机械行业工作
3、经验者优先;2、有丰富的售前经验,具备方案制定、标书应答、方案讲演、技术交流等能务;3、动手能力及语言表达能力强,思想敏锐,性格开朗善于与人沟通。技术支持经理的岗位职责 篇3职责:1、负责达索软件的售前售后技术支持与培训;2、根据客户实际需求开展培训,并解决软件使用过程中的相关问题;3、撰写项目培训PPT资料、项目实施方案;4、参与项目招投标相关技术内容和文档资料的筹备。任职要求:1、本科或以上学历,汽车、机械、模具等相关专业毕业;2、接受过CAD/CAM软件专业技能培训3、优秀的倾听、表达、沟通、展示和咨询技能;4、工作责任心强,有团队协作精神和服务意识;技术支持经理的岗位职责 篇4职责:1
4、. 处理日常技术咨询问题;2. 协助销售团队提供技术解决方案;3. 定期组织技术讨论和相关培训;4. 主导及跟踪产品开发工作;5. 负责合同、技术评审工作,提供技术支持;任职要求:1. 本科以上学历,至少5年以上体系管理或项目咨询管理相关经验;2. 熟悉企业运营管理;3. 熟悉ISO9001, ISO14001 和ISO45001等其他体系;4. 良好中英文读写能力。技术支持经理的岗位职责 篇5职责:1.负责实施产品的技术支持,包括对客户、代理商、合作伙伴等;2.负责产品的技术支持、培训教程、解决方案等资料的策划、编写、制作等;3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广
5、工作等;4.负责运营商体系内合作伙伴的关系维护及资源整合;5.配合销售和售后服务人员进行客户拜访及客户需求挖掘工作;6.高效完成各项工作任务。任职要求:1.大学专科及以上学历,有产品包装及产品经理经验优先考虑;2.通信相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;3.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;4.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;5.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。技术支持经理的岗位职责 篇6职责:1、收集行业及竞争对手信息,总结行业发展规律,定义产品发展目标及战略;2、对用户需求、市场需求和业务需求进行调研分析,不断优化产品,
6、提升产品质量及产品适用性;3、制定业务需求、产品需求,配合研发人员对产品进行优化升级;4、收集售前、销售、客户反馈的产品信息或需求,为产品设计的决策提供依据;5、参与产品的市场推广计划、方案制定,对售前人员进行知识培训、解答相关产品问题;6、参与跨部门协调和沟通,输出产品方案推动开发产品,和研发部门紧密合作达成产品目标;任职要求:3年以上工作经验,2年以上产品经理经验,熟悉智慧城市类产品优先;具备软件项目设计、开发或实施经验者优先;用户导向,能洞察用户需求、理解用户体验,较强的综合分析和判断能力,在复杂的客户环境下引导客户需求;技术支持经理的岗位职责 篇7职责:1.负责管理及实施产品的技术支持
7、,包括对客户、代理商、合作伙伴等;2.负责管理及实施产品的技术支持、培训教程等资料的策划、编写、制作等;3.负责配合市场宣传、销售人员对产品进行讲解、介绍、演示及品牌推广工作等;4.高效完成各项工作任务。任职要求:1.大学本科或本科以上学历;2.建筑相关专业、软件相关行业或IT相关专业者优先考虑;3.有BIM、云技术、智慧城市、VR等新技术实施经验,或对新技术有浓厚兴趣者优先考虑;4.具备良好的沟通能力,理解分析能力,有责任心;5.执行力强,工作积极主动,具备较强的自我激励能力、抗压能力、学习能力;6.具备严谨的工作态度、强烈的责任心和团队精神。技术支持经理的岗位职责 篇8职责:1. 负责产品
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 技术支持 经理 岗位职责 通用 28