护理交流心得体会.doc
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1、护理交流心得体会护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交换和理解的进程,是护士做好心理护理的主要表现情势和手段,是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种缘由,致使护士与患者之间的沟通非常有限,为更好地提高护理质量,主要了解护患沟通的方法。护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第1印象”仪表整洁端庄,举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和如站立迎接,主动问候,使用尊称,热忱接待和介绍,给病人的渴望以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈祥、关怀和体贴,掌控说话的腔调、语气、语速,使病人产生亲切感环境是保护患者康复不可忽视的缘由之1,它直接影响着患者的情绪,关心他们的
2、1事1物,故在完成护理工作时,时刻为患者创造1个清洁、安静、舒适、安全的疗养环境,在医治处置时时刻关注病人,了解其病情进展感受,及时解决实际存在的问题,根据病情变化及时修改医嘱,这样可获得病人的信任,从而增进双方的沟通且谈话内容应通俗易懂。护理人员应加强本身业务知识和沟通技能的学习,在工作中不断总结经验。学习新知识、新技术,提高自己各方面的素质,用高深纯熟的护理技术使患者对护士产生依赖性和安全感。学会换位思考,由于双方所处位置不同,思惟方式也不同,所以患者对护理工作成心见时,护士要抱着理解对方的态度。与病人进行心理交换。尽可能消除误解,使病人从护士的语言上得到心理上的满足,对偶尔对护士出下页现
3、的冒犯、敌意,不信任的语言要容忍,禁批评训斥、善于对病人安慰鼓励,体会对方的心理。护士也应学会角色转换,调理好自己的情绪,使病人心情愉快的接受医治。总之,护患沟通是护理工作不可缺少的部份,是减少医疗纠纷的重要手段,只有不断了解掌握病人的思想情感及心理需求,加强与病人的沟通调和,弄好护患关系,才能保证病人的身心健康。人生格言:寻求完善的服务,做病人的知心朋友。随着人们生活水平的提高,对医疗卫生的要求也不断提高,培养高素质的专科护士成了护理事业发展的必定趋势。7月份我有幸参加了安徽省卫生厅主办省立医院承办的急诊急救专科护士培训班,经过4个月的理论学习、操作培训及临床实践使我收获颇丰,感触颇深。理论
4、和实践相结合的教学模式给了我们1种全新的感受。通过两个月的理论学习不但让我们从基础的急救知识、仪器的使用维修及保养、大型灾害救治到科研及护理管理等方面进行了全方位的学习而且获得了更深入更前沿的护理精华。两个月的临床实践让我们有足够的时间消化所学的内容,其中有很多的工作场面让我很震动、很感动。在丰富了理论知识的同时也提高了我的急救护理技能,使我从各方面都上了1个新台阶。记得古人说过:人要读万卷书行万里路。通过这次学习我深深地体会到不读书行再远的路也只是个邮差。专科护士的培训要比普通的进修学到更多更深的东西,专科护士的学习将我们培养成了1批呼之即来、来者即战、战者则胜的优秀护士。学习是1种情势,感
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