关于参加商务礼仪培训个人心得体会合集.docx
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1、关于参加商务礼仪培训个人心得体会合集 也许我们只是在培训界推开了这一扇门,但想要真正的走入到这个行业当中去,成为一位合格的甚至优秀的礼仪培训,还需要在今后的时间里面持续的去实践,持续的去打磨自己的课程,同时从全方面去持续地精进自己的授课能力和综合的知识面,以期带给学员更好的培训内容,让更多人领略礼仪之美,让尊重和蔼意能够持续传递。下面是小编为大家整理的关于参加商务礼仪培训个人心得体会合集,以供大家参考自创!关于参加商务礼仪培训个人心得体会合集 万分荣幸的参加了公司开办的商务礼仪培训课程,让我在礼仪、礼节方面认识到了自己的缺乏,弥补了自己在商务礼仪方面的欠缺。因而,诚挚的感谢公司为我们提供了这次
2、难得的培训时机,让刚刚就业的我认识到了商务礼仪在工作及日常生活中的重要作用;也无比感谢xx帮我们请来了xxx为我们讲解,给我们提供了一个与专家零距离接触的时机,而且陈教师精彩、丰富、有效、生动的讲解,让我在短短的一天学习到了大量的商务礼仪知识,也对以往所了解的一些商务礼仪有了更深的理解,同时对照工作、生活中出现的问题也有了更深刻的反思,为今后的待人接物及行为标准都指明了方向。具体而言,此次培训使我主要有以下三个方面的深刻体会:关于参加商务礼仪培训个人心得体会合集一、让我认识到了学习商务礼仪的重要性。首先,学习商务礼仪是社会的需要,是顺应社会文明进步的需要。我国是一个历史悠久的文明古国,素有礼仪
3、之邦的美称,讲礼重仪是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不只表达出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。随着文明礼仪的宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对商务礼仪的需求也越来越强烈。其次,学习商务礼仪是企业的需要。良好的商务礼仪是公司实力和企业文化的表达;良好的商务礼仪能有效提升公司的形象;良好的商务礼仪能有效促进业务洽谈的成功。随着社会的开展,在现今竞争剧烈的市场体制下,各商家为了时辰能在市场中占有优势,纷
4、纷塑造品牌形象,通过对产品、服务于于等包装后对外宣传推广,提高其知名度和层次度,以客户需求为目的,通过品牌效应稳固客户的忠诚度。综上,从某种意义上说,现代的市场竞争是一种形象竞争,而形象那么作为社交礼仪的核心表达,从个人而言,是衡量道德人格、气质修养和文化教养的尺度;从企业角度来看,那么传递着企业实力、经营理念和企业文化等信息。学习礼仪有助于塑造职业形象,有助于增进员工的士气,有助于塑造公司形象,有助于创造良好的效益。再次,学习商务礼仪是个人的需要。1、学习商务礼仪有利于提高自身的素质。内强素质外塑形象,如果我们时时处处都能以礼待人,那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话:穷那么独善其身,
5、达那么兼济天下。修身齐家治国平天下。把修身放在首位。教养表达细节,细节展示形象。2、学习商务礼仪有利于丰富内涵,增添自信。3、学习商务礼仪有利于增进人际交往、营造和谐友善气氛。人称个人礼仪是人际交往的润滑剂。作为社会的人,我们每天都少不了与他人交往,假设你不能很好与人相处,那么在生活中、事业上就会寸步难行,一事无成。俗话说:礼多人不怪。人际交往,贵在有礼。加强个人礼仪修养,处处注重礼仪,恰能使你在社会交往中左右逢源,无往不利;使你在尊敬他人的同时也赢得他人对你的尊敬,从而使人与人之间的关系更趋融洽,使人们的生存环境更为宽松,使人们的交往气氛更加愉快。二、让我从真正意义上理解了礼仪的含义。在古中
6、国,就有对礼仪的标准。礼仪:礼者,敬人也,是做人的要求,是尊重对方;仪,是形式,是要把礼表现出来的形式,两者相辅相成,在社会活动接待中缺一不可。礼仪是一种待人接物的行为标准,也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而构成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准那么和标准的总和。所谓商务礼仪就是指在商务活动中,维护企业形象或个人形象,对交往对象表示尊重友好的行为标准;是商务活动中应遵照的礼节,是礼仪在商务领域中的军团运用和表达;实际上是在商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。以前,我对于商务礼仪的概念
7、及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不只是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,个人的礼仪素质,直接关系到顾客的满意度,关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。三、让我学习了许多在工作和生活方面的行为准那么。陈教师在培训的一天里就商务礼仪、公关礼仪、接待礼仪等方面向我们阐述了日常的礼仪标准。同时例举事例提示我们生活中容易无视的礼仪小细节,让我们意识到原来礼仪的内容包罗万象,无处不在啊。在课堂上,教师让我们学习谈话的姿势,注意交谈的时候要相互注视,相互倾听,面带笑意;学习站姿,注意抬头,挺胸,收腹
8、,双肩放松,自然而且自信地站立;学习坐姿,尤其是女性在多种不同场合的坐姿,要端庄柔和等等。通过xxx的讲解,让我们充分理解到个人的行为举止对我们的重要性,为我的行为提供了标准,在以后的生活中我一定会反复练习、持续稳固并学习新的知识的,努力让自己向职业女性靠拢。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。因而,在平时工作与生活中,我会着重注重四个方面提高:一是强化自律意识,提高自身服务于于能力;二是端正思想态度,提高自身道德修养;三是讲究学习方法,提高自身礼仪水平;四是注重学以致用,提高工作效率。在这次文明礼仪学习后,我犹如醍醐灌顶,原来在平时的工
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