国家开放大学电大本科行政管理论文关于医院行政管理存在问题及整改措施的研究.docx
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1、国家开放大学人才培养模式改革和开放教育行政管理专业毕业论文关于医院行政管理存在问题及整改措施的研究作 者:学 校:专 业:年 级学 号:指导老师:答辩日期:成 绩:内容摘要1关键词1一、医院行政管理工作的必要性及作用2(一)医院行政管理工作的必要性2(二)医院行政管理工作的作用3二、医院行政管理现状及存在问题的研究3(一)医院行政管理现状的研究3(二)医院行政管理存在问题的研究3三、整改医院行政管理存在问题措施的研究6(一)加强学习培训,提高综合素质6(二)建立考核体系,加强干部选拔6(三)增强协调意识,完善管理体制7(四)增加激励体制,提高医务效率7(五)深入调查分析,加强资源管理8参考文献
2、8关于医院行政管理存在I可题及整改措施的研究内容摘要:随着现代社会的不断发展,以及医疗卫生体制改革不断的深入和调 整,在医疗市场中,医院之间的竞争越来越激烈。医院要想在竞争中取得生存和发展, 不仅需要优良的医务人员业务水平和先进的仪器设备,更需要优质的医院行政管理水 平。本文运用方法是选择我县第一人民医院的行政管理人员作为本次研究对象,通过探 讨他们所存在的问题进行总结分析,并提出针对性的整改措施。通过分析、总结发现: 医院存在管理经验少、人力资源管理滞后、行政人员综合素质有待提高、行政管理流程 不合理、缺乏现代化科学管理的理论和方法、缺乏激励机制等问题;医院通过多种形式 的学习活动,进行具有
3、针对性的整改措施:如培养管理职业人团队、优化医院行政管理 流程、提高行政管理人员综合素质、加快医院人事制度改革等,建立全面、有效的“以 人为本、科学务实”的管理机制,提高了医院行政管理水平,充分发挥了行政人员的积 极性,改善了医院管理和经营的不利局面,从而使医院的发展进入了良性循环的轨道。关键词:医院 行政管理 综合素质 问题分析 整改措施目前,随着我国医院管理体制及医疗服务体系不断地发展,使得医院面临着各种挑 战,这势必促使医院行政管理工作要不断地与时俱进,才能适应新的形势。医院在良性 发展的过程中,只有坚持“以人为本、为人民健康服务”的宗旨、遵循社会主义市场经 济规律,才能提高医院管理者的
4、为民服务意识、管理水平、医院行政管理人员的整体素 质,以满足广大人民群众及患者的服务诉求。本文通过对医院行政管理人员现状所存 在的问题分析,提出相应的整改措施,希望能对医院行政管理人员的管理水平的提高有 所裨益。一、医院行政管理工作的必要性及作用(一)医院行政管理工作的必要性党的十九大指出“新形势下,党面临的执政考验、改革开放考验、市场经济考验、 外部环境考验是长期的、复杂的、严峻的。精神懈怠危险、能力不足危险、脱离群众危 险、消极腐败危险更加尖锐地摆在全党面前。”医院行政干部作风直接影响到病人、医 护人员的关系。医院行政干部作风问题体现党的宗旨、关系党的形象,关系人心向背, 关系医院的生死存
5、亡,关系中国医疗事业兴衰成败。历史实践证明,加强医院行政干部 同病人和医护人员的血肉联系,医院工作就会顺利开展。所以,认真抓好医院行政干部 作风建设,对于保持党同人民群众尤其是病人的血肉联系,维护党和政府良好形象,具 有十分重大的必要性。(二)医院行政管理工作的作用医院管理水平的高低,管理工作的成败取决于医院行政管理人员素质的高低。医院 行政管理人员是医院人才队伍中不可缺少的重要组成部分,不仅是担任医院的领导职务 的人员,还要在医院职能科室从事院务、护理、医疗等管理工作。在现阶段,不仅医院 面临着各种竞争和挑战,在医院的管理方面,竞争也同样激烈。因此,医院必须全面提 高行政人员的综合素养,努力
6、提高行政工作的服务质量和效果,尽量减少办公成本,合 理配置办公资源,这样才能更好地服务于临床,更好地提升医院的管理效能。培养管理 人才队伍,提高管理水平,充分发挥管理人才的作用,对于医院行政管理工作的开展有 着十分重要的作用。二、医院行政管理现状及存在问题的研究(一)医院行政管理现状的研究本次研究对象选择我县第一人民医院,2019年期间在任的50名医院行政管理人员, 其中所有研究对象男性、女性管理人员各35例和15例;年龄介于25-50岁,平均年龄 为37岁,工作工龄1-20年,平均工龄9年。管理人员类型:业务转型类30例、军转型 类8例、学生型12例。(-)医院行政管理存在问题的研究1. 医
7、院行政管理人员存在问题的研究虽然我国医院总体来说,在医疗水平和医疗仪器设备方面已经有了卓越进步,但是 由于医院对于行政管理工作的作用了解的还不够透彻,培养行政管理人才的意识观念还 不够强烈,所以现阶段我国医院行政管理人员的总体素质和业务水平能力还是偏低,也 存在着诸多问题,具体问题如下:(1) 为政不廉,违法施政随着医疗改革的不断深化和市场经济的发展,医院的各种利益关系也在进行调整, 并发生了深刻的变化,产生了许多新情况、新问题和新矛盾。部分医院基层干部权力滥 用,私批指定售药地点,变卖药品,以及各个科室承包项目不经民主议事程序,不公开 招标,搞暗箱操作,权钱交易,贪污受贿等。个别医院干部违反
8、廉洁自律规定,吃拿卡 要,办事不公,有的利用职务上的便利谋取私利,甚至走上犯罪的道路。(2) 医院行政管理人员缺乏管理经验医院行政管理人员的来源多样化,主要有业务转型、军转型人员以及高等院校毕业 生等三大方面,其中业务转型的管理人员较多。业务转型管理者他们工作年龄较长、学 历及职称较高,还兼顾临床工作,使得他们存在行政管理工作中投入精力不够以及未能 接受系统的医院行政管理培训与教育等问题。军转型人员,他们是从军队转到医院岗位, 因此他们需从他们部队的管理对象、方式尽快适应医院行政管理工作的特点。高等院校 毕业生他们年纪轻、学历高,都是从学校毕业出来直接到医院行政管理岗位,虽他们掌 握一定的管理
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