物业公司保安部公司会议管理制度范文.docx
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1、物业公司保安部公司会议管理制度物业管理有限公司 保安人员管理制度 第一章 总则 第一条 为加强对本公司保安人员的管理,使得保安人员的工作规范化、秩序化,特制定本制度。 第二条 本制度适用于各管理处的所有保安人员。 第三条 严格遵守执行保安工作条例,思想业务素质过硬,自觉维护物业辖区内业主或用户以及设施的安全,敢于同坏人坏事作斗争。负责物业辖区门口及自己职责范围内的秩序,发现有人进行危险活动要及时进行制止。 第四条 严格遵守外来人员进出物业辖区登记制度。保安人员要详细记录来人因何事要见何人,登记其所携带物品、电话。 第二章 保安人员内部管理规定 第五条 保安人员每周应进行开会小结,总结本周工作,
2、对下一周工作内容进行合理安排,并做好签到记录以及会议记录。 第六条 保安人员担负着维护物业治安的义务,因此,工作安排上应有严格规定。保安人员请假1日以内,必须由所处岗位的负责人审批;请假1日以上,3日以内者,应报由保安主管批准;超过3日,须报经分管总经理批准。 第七条 保安人员请假超过1日以上者,应事先与其他保全人员协商顶班,并上报批准。 第八条 保安人员请假须续假时,应当及时告知并得到批准后方可续假,超假或者逾假不归者,按照情节轻重作出处罚,并按旷工处理。 第九条 保安人员值班室、宿舍只准张贴公司统一制订的岗位职责、工作程序、常用规范、值(排)表等文件,张贴(悬挂)必须整齐划一。 第十条 桌
3、面保持干净整齐,不放与工作无关的物品,桌屉里物品摆放有序。 第十一条宿舍的地面、门、窗应保持干净、无尘、无明显污迹,床铺上的被子、枕头必须摆放统一。 第三章 保安人员仪表规定 第十二条 注意仪表,制服要勤洗勤换,保持整洁,待人接物有礼貌。 第十三条 统一着装,配戴工作牌,不得配戴饰物,留长发、长指甲和蓄须;禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、穿拖鞋。 第十四条 言谈举止文明、大方、得体、态度和善、精神饱满。 第十五条 执勤过程中姿态良好,精神振作,不得前倾后仰、勾肩搭背、互相随意攀谈或使用手机、电话交谈;不袖手、叉腰或将手插入口袋中。 第十六条 保持值班室、住宿处以及周边环境的整洁、卫生,不得随地吐
4、痰、乱丢杂物。 第十七条 执勤时不准喝酒。 第十八条 不准在公司所管物业范围内打麻将,不准利用娱乐之便赌博或变相赌博。 第十九条 经常注意检查和保持仪表整洁。 第二十条 自觉接受业主(住户)的监督和投诉。 第二十一条 做到微笑服务,对待业主(住户)友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语,对业主(住户)反映的情况不推诿、不回绝。 第二十二条 禁止其他有损保安人员形象的行为。 第四章 保安人员交接班规定 第二十三条 接班保安人员要做好更换制服工作,按规定提前10分钟上岗接班,在登记簿上记录接班时间。上岗领班要召开班前会议,布置当日工作。 第二十四条 交接的保安人员要把需要在值班中继续注意或处理
5、的问题以及警械器具等装备器材、记事本向接班保安人员交待、移交清楚。 第二十五条 交接时,先查明下岗人员的手持对讲机是否损坏,如果损坏及时上报,然后进行岗位遗留问题的交接处理及记事本移交。 第二十六条 接班保安人员验收时发现的问题应由交班保安人员承担责任。验收完毕,交班保安人员离开岗位后所发生的问题由当班保安人员承担责任。 第二十七条 所有事项交待清楚后,交班保安人员在离开工作岗位前在登记簿上记录下班时间并签名。 第二十八条 接班人未到,交班人员不得下班,如果接班人员未到,交班人员下班,这期间发生的问题,两人共同负责;即使没有发生问题,也要分别扣发两人的工资并通报批评。 第五章 保安人员奖惩规定
6、 第二十九条 下列情况下公司对保安人员给予奖励。 1拾金不昧者。 2见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争,成绩显著者。 3积极协助当地公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件,成绩突出者。 4为搞好物业公司的安全保卫工作出谋划策,所提的合理化建议实行后效果显著者。 5积极参加抢险救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。 6年终被评为“优秀员工”、“先进集体”。 第三十条 下列情况下公司对保安人员给予惩罚。 1对公司领导下达的工作任务未能如期完成,而又没有正当理由者。 2扣留物品不登记,不上交;捡拾物品不报告,不上交者。 3工作责任心不强,不服从分配,不执行规章制度,并随意顶撞领导且屡教不改者。 4未经部
7、门领导批准私自顶班者。 5未经部门领导同意擅自带人留宿者。 6在突发性事件或紧急情况下临阵脱逃或坐视不管者。 7值班时收听收音机、录音机,收看电视或进行其他与值班无关的事情者。 8擅离职守,经常迟到、早退者。 9酒后执勤上岗,并造成一定后果者。 10违反保安器材使用规定,私自随便转借和使用者。 11未按时交接班或不按有关规定进行交接班,或交接班不清楚,检查时相互推卸责任者。 12执勤时衣装不整,佩戴不齐;执勤中玩忽职守,疏于防范,致使在管辖范围内发生案件或事故,造成极坏影响者。 13法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、嫖娼、赌博等与治安工作人员的应有素质极不相称者。 14思想不纯,见利忘义,监守自
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