美容院惩罚及奖励制度.doc
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1、倩秀国际养生减肥连锁机构惩罚及奖励制度一、惩罚条例1、 违反以下条例,扣除当日工资及相应补贴外,罚款20100元。2、 仪容仪表不符合要求。 不服从上级调动安排,擅不到岗者。 私自调换班次、补休等。 工作时间擅离职守或从事与工作无关的活动。 未按手续请假或假满无故不到岗或续假未经批准不到岗者。 收银台内规定人员以外员工进入者。 到岗未签到或迟到30分钟者。 卫生区域不合格为客人服务标准者。 非休息区域随意走动、停留、干扰顾客,大声喧哗、嬉笑打闹者。 口吐脏字,上岗吃东西,扎堆聊天、串岗者。 不服从领导,顶撞上司者。 为客人服务发生冲突或出现差错,造成不良影响者。 工作失误造成产品及物品浪费或损
2、坏者,除原件赔偿外。 工作时间内会朋友者。 公共场所的物品缺损或丢失由责任人群共同赔偿。专人负责的房间物品的缺损或丢失由专人负责赔偿外。 规定表格迟交,填写不规范,不清楚。 工作中遇到问题,推卸责任者。 发现跑单现象,相关人员共同赔付跑单金额并于处罚。 对同事恶意攻击,搬弄是非,诬告、伪证制造事端者。 严禁客人落下贵重物品,如有落下,第一次罚款30元,第二次罚款50元,以后每次100元 (所有员工)上班时间打私人电话超过3分钟者。 美疗师严禁私自使用会所的产品,一旦发现重罚不怠。第一次100元。 因服务技术或质量等导致顾客投诉的,当事人、主管、顾问一并受罚。3、 违反以下条例罚100200元:
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