精编国家开放大学电大专科旅游工作者素质修养2021期末试题及答案试卷号244.docx
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1、国家开放大学电大专科旅游工作者素质修养2021期末试题及答案(试卷号:2474)盗传必究一、单项选择(下列各题中只有1个选项是正确的)1. 经济法械()A. 政治关系B. 生产关系C. 社会经济关系D. 道德关系2. 社会公德在内容上具有全民性和()。A. 广泛性B. 普遍性C. 传统性D. 基础性3. ()是人们在日常交往中相互表示敬重和友好的行为规范。A. 礼节B. 礼貌C. 礼仪D. 礼俗4. 合理利已主义()。A. B. 是社会主义道德观广泛宣扬的C. 比极端利己主义更不能令人容忍D. 对个人利益的重视超过了一切5. 首先从道德意义上使用集体主义这一概念的人是()。A. 马克思B. 恩
2、格斯C. 列宁D. 斯大林6. 下列描述中,与“热情友好,宾客至上”的道德含义相悖的是()oA. 客人就是上帝B. 客人永远都是对的C. 客人的人格理应高于服务人员D. 永远不要对客人说“不”7. 社会主义职业道德的核心是()。A. 为人民服务B. 为企业盈利C. 为企业创新D. 实现自身价值8. 据预测,旅游业将是21世纪最充满竞争的世界性行业,被誉为()oA. 创新行业B. 朝阳产业C. 服务行业D. 高利润行业9. ()是职业道德评价的直接标准。A. 阶级利益和人民利益B. 旅游职业道德原则和规范C. 是否有利于社会生产力的进步与发展D. 行业利益10. ()是伦理学的两个特殊范畴,也是
3、对旅游工作者的职业行为进行肯定或否定评价时所使用的 最基本的职业道德评价范畴。A. 优与劣A JI A JIc.真与假D.美与丑二、多项选择(下列各题中有2-4个选项是正确的,请选出并将其序号填入括号里。少选、多选或错选均 不得分。每小题2分.共20分)11. 道德激励功能的外在社会机制主要由()等因素组成。A. 道德理想B. 道德榜样C. 道德认同D. 道德监督12. 社会主义职业道德是一种新型的职业道德,其基本内容包括()等。A. 爱岗敬业B. 诚实守信C. 办事公道D. 服务群众13 .职业道德的主要特征是()。A. 适用范围的特殊性B. 内容的稳定性和继承性C. 层级的系统性D. 职业
4、义务责任和形象的鲜明性14 .影响团结协作的因素有()。A. 本位主义太重B. 缺乏体谅与尊重C. 员工训练不够D. 缺乏说话技巧15. 培养爱国主义情感应从以下(做起。A. 了解中华民族悠久历史和优秀的传统文化B. 了解党的基本路线和社会主义现代化建设成就C. 了解我国国情,学习社会主义民主与法制D. 贯彻和执行“和平统一,一国两制”的方针16. 下面属于“真诚公道、信誉第一”具体要求的有()。A. 以满足顾客需要为中心,以维护顾客利益为前提B. 诚实可靠,拾金不昧C. 精诚合作,互惠互利D. 按质论价,收费合理17. 旅游职业道德的“六个优先照顾”指在同等条件下优先()。A. 照顾先来的客
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