三项制度工作总结.docx
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1、“三项制度”工作总结 “三项制度”工作总结 *村“三项制度”活动总结 为深入贯彻执行中共*区委创先争优活动领导小组办公室关于结合落实“三项制度”在街镇社区(村)工作者中开展“走千户、访千人”集中走访活动的通知(*创先办发201*35号)文件精神,扎实开展好“走千户、访千人”主题活动,*村村支两委高度重视,结合本村实际,合理制定*村“走千户、访千人”工作方案,积极组织贯彻落实,通过走访听民声、访民意、察民情、排民忧、解民难,推动走访活动深入开展。现将此次活动总结如下: 一、取得的成效 由于我村领导高度重视,措施有力,严格按区、镇文件要求贯彻执行,在执行“走千户、访千人”中取得了一些成效。一是*村
2、共530户居民,现已走访415户,收集群众反映问题39条,现已解决问题18条,正在办理15条;二是牢固树立了为人民服务的宗旨意识,不断创新服务理念,提高了政府的服务水平和服务质量;三是工作作风和整体面貌明显好转;四是工作效率、为民办事、为民服务的质量和效率都有显著提高,协调、统筹能力明显增强;五是村支两委人员不断加强学习,以新知识、新理念武装头脑,以新思路、新举措推动工作,与时俱进,大胆创新氛围逐步建立。 二、主要工作方法 (一)领导高度重视。我村深刻认识“走访活动”的重要意义,将“走访活动”作为深入推进“三项制度”、推动创先争 优活动的有力抓手,迅速成立组织,狠抓落实,研究制定实施方案,成立
3、了由*体万任组长,*为组员的活动小组。村支两委全体参与,配强工作力量,确保“走访活动”各项要求落实到位。同时,结合创先争优“一讲二评三公示”,把走访范围、走访形式、走访效果纳入承诺事项,作为讲述、点评的重要内容。根据“走访活动”中反馈的群众意见和民生需求调整承诺内容和承诺时限,以“走访活动”的参与表现作为“一讲二评三公示”评比优秀的重要依据。 (二)科学分配、责任落实。根据我村地域范围、人口规模、工作力量、重点对象分布、居民群众生活习惯等因素,把“走访活动”分成三个小组包片走访的方式,科学确定走访任务,合理安排走访进度,精心设计走访方式,消除走访盲区,“走访活动”落实到片区、落实到责任人、落实
4、到工作日。 (三)活动形式丰富。除入户走访外,还充分发挥村民服务中心直接面向群众的优势进行窗口接访;利用村推进各项管理服务工作,在举办党员学习、社长会议、村民代表会议、远程教育培训等集会活动的机会开展工作随访;在此次“走访活动”的基础上,进一步完善一家一户特别是困难群体和特殊人群的民情档案,实行跟踪回访和定期巡访。 (四)明确走访重点。走访重点是低保户、特困户、孤寡空巢老人、残疾人、优抚对象、村矫正对象、刑释解教人员和困难家庭,便于走访工作细致、合理、有序开展。 (五)听取居民意见,了解民情民意。围绕做好群众工作、 解决民生问题开展走访。着眼于做好新形势下的群众工作,认认真真访民情,诚诚恳恳听
5、民意,走访过程中开展“五访五问”入户活动,即:访创业先进户,问创业经验;访离任村干部,问发展良策;问上访户、意见户,问事情原委;访困难户、低保户,问衣食冷暖;访老党员,问惠民政策。深入农户家中、深入田间地头,了解掌握群众的疾苦、党群关系的真实情况、影响和谐的真正原因、群众内心的真实意愿。把着力改善民生、维护农村社会和谐稳定作为向群众“求策问计”的重要内容,问计于民、求智于民,集中听取一些基层群众的意见建议,征求各类意见、建议,解决社会和谐稳定中的突出问题。 (六)化解基层矛盾,促进社会和谐。在走访活动,积极主动开展教育疏导、调处化解工作,及时解决群众反映的涉检涉诉信访问题,努力将矛盾纠纷化解在
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