物业管理公司行政人事管理制度考核及奖惩制度.doc
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1、物业管理公司行政人事管理制度(考核及奖惩制度) 为了充分调动员工的工作积极性、主动性、加强员工的组织纪律性,提高员工的竞争意识,开展劳动竞赛,促进工作,特制定员工工作考核及奖惩制度。考核分季度考核和年度考核,季度考核由各部门负责人进行评比打分,年度考核由主任与管理处各部门负责人组成考核小组进行评比打分,日常的记录、检查由各班组负责人进行记录。考核内容及标准详见考核表。 奖励和惩罚是规范员工行为的有效杠杆,是激励员工的基本手段。为鼓励员工充分发挥积极性和创造性,维护公司正常的工作秩序,促进公司品牌形象和经济效益的进一步提高,特制定以下奖惩制度:一、奖励 对员工的奖励分为:通令嘉奖、授予荣誉称号、
2、奖金(奖品)、晋职、加薪。凡符合下列条件之一者,公司将酌情给予以上奖励: 1、对改革公司管理,提高服务质量有重大贡献者。 2、为业主提供优质服务,工作积极热心,受到业主表扬,创造出优异成绩者。 3、发现事故苗头,及时采取措施,防止重大事故发生者。 4、为保护国家、公司财产,以及业主生命财产,在关键时刻见义勇为者。 5、积极提合理化建议,经实施有显著成效者。 6、厉行节约,降低费用有显著成绩者。 7、拾金不昧数额较大者。二、惩罚惩罚措施根据违纪情节轻重分为:警告、记过、降薪、除名、解除劳动合同。在给予上述纪律处分时,可以给予一次性罚款。1、警告:分为口头警告、书面警告和最后警告。口头警告适用于轻
3、度违反公司有关规定;书面警告适用于较严重违反公司的有关规定,分为过失通知书及警告通知书两种。凡有下列情形之一者,视情节严重,做警告处理: (1)仪容不整者。(2)上班时不穿工作服或制服,未配戴工作牌者。(3)迟到、早退、旷工者。(4)当值时间短暂脱岗、睡觉、吃东西、闲逛、办私事者。(5)随地吐痰,乱丢烟头、纸屑或其它垃圾者。(6)工作散漫,粗心大意者。(7)违反公司其他规定情节轻微者。2、记过、降职、降薪:凡有下列情形之一者,视为较大过失,视情节轻重,做记过、降职或降薪处理:(1)擅离工作岗位两次以上,一个月内迟到或早退累计3次以上者。(2)无故旷工者。(3)向业主索取小费、物品或其它报酬者。
4、(4)对人不礼貌,引起与人争辩者。(5)吵闹、粗言秽语,违反公共场所秩序,扰乱公司安全者。(6)酗酒、赌博、打架,情节较轻者。(7)拾遗不报者。(8)不服从上级领导,情节较轻者。(9)搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司声誉者。(10)违反操作规程,造成公司损失者。(11)如隐瞒有关个人资料,谋取岗位及利益情节较轻者。(12)违反公司其他规定,情节较严重者。 3、除名:公司员工无正当理由经常旷工,经批评教育无效,连续旷工时间超过十五个工 作日, 或者一年以内累计旷工时间超过三十个工作日的,公司有权将其予以除名。4、解除劳动合同:员工有下列行为之一,严重违反公司有关规定或犯有严重错误,查有 实
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