营销管理制度.docx
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1、营销管理制度篇一:销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 制定目的 为了更好地配合公司营销战略,顺利开展营销工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作积极性,提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。 二 适用范围 本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。 三 制度细则 1管理制度2岗位职责3例会制度4. 档案管理制度 1.管理制度 (1)积极工作,团结同事,对工作认真负责。 (2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动,工作会议,并严格遵守例会时间。 (3)服从领导安排,做到四尽:尽职,尽责,尽心,尽 力。 (4)在销售过程中,如未得到上级允许,不得擅
2、自改变已规定的价格。 (5)不得泄露公司的业务计划,保守公司的各项业务秘密,如有违反,根据情节严重予以处罚。 (6)以公司利益为重,积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。 (7)积极沟通,及时协调公司与客户关系。 (8)协助负责领导制定营销战略计划,年度经营计划,业务发展计划,制定市场营销管理制度, 明确营销部目标,建立销售网络。 (9)对业绩突出和表现优秀的员工,进行一定的奖励。 (10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工,会按照相关流程给予相关的处理。 2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监。 2.岗位职责: (1)在总经理和分管副总经理的领导下,全面负责销售工作
3、,确保完成公司下达的销售指标,负责企业产品市场开发,客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。 (2)定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向,特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定重要的目标市场,市场结构和销售策略,报总经理审批后组织实施。 (3)根据企业近期和远期目标,财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则依据 组织销售部人员分析市场环境,提出产品价格政策实施方案,向销售人员下达销售任务,并组织贯彻实施。 (4)每周在总经理主持下,分析销售动态,存在问题,提出改进方案,督促销售计划的顺利完成。 (5)协调销售部和其他部门的关系,并同客户建立长期稳定的良好协作关系。 (6)提交产
4、品重要销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。 (7)掌握客户意向和需求,提出销售的合同的建议,并提出签约原则和销售价格。 (8)定期检查销售计划的实施结果,定期提出销售计划调整方案, 报总经理审批后组织实施。 (9)掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户及不同项目的价格水平,提出改进措施。 (10)定期专访重要客户,征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平,分析竞争态势。调 整产品销售策略,适应市场竞争需要和公司长期发展策略。 销售经理岗位职责 1 职位名称:销售经理。 2.岗位职责: (1)在销售总监直接的领导下,完成本项目团队的销售任务,做好本销售团
5、队的日常管理工作。 (2)负责销售项目的具体落实,制度执行、销控管理,重要客户的洽谈,客户资源管理与维护,相关 报表整理上报,客户档案管理,日常业务培训,销售回款等。 (3)协助销售总监制定销售任务,同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。 (4)负责发现销售过程的问题,提出指导意见并及时上报。 (5)负责本销售团队的固定资产,销售资料管理,安全卫生等工作。 (6)完成相关领导交办的其他工作。 销售员岗位职责 (1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身营销业务水平,产品知识水平. (2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况,提出具体的营销计划方案以及营销计划。 (
6、3)扩大销售网络,熟悉目标市场,熟悉产品,与客户建立长期稳定的关系,积极完成销售指标。 (4)做好市场调查与分析工作,积极开发新客户,为客户提供主动,满意,周到的服务。 篇二:市场营销部管理制度 目 录 目 录 . - 0 - 第一节市场营销部组织架构及职能分配 . - 1 - 一、部门职责 . - 1 -2 二、岗位设置 . - 1 - 三、各岗位的主要工作职责 . - 2 -8 四、职业道德 . - 8 -10 第二节 营销策划部管理制度 . - 8 - 第三节 营销策划部业务流程 . - 10 -15 第四节 营销策划部工作指引手册 . - 15 -26 第五节 市场营销部提成发放制度.
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