学习无锡路桥工程总公司内部管理诊断报告.ppt
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1、企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,1,无锡路桥工程总公司,内部管理诊断报告,二零零三年八月二十日,2,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,报告内容,概 述 12发展战略 12项目运作 12组织构架 12人力资源 12财务管理 12,3,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,信息系统,无锡路桥对业务的监督系统如何建立?,企业内部如何管理?权责分配?,项目整体回顾,公司战略,企业愿景,监控体系,组织结构,流程,业绩评估激励机制,未来无锡路桥是个什么样的公司?,无锡路桥未来的业务选
2、择应是什么?如何进行选择?,无锡路桥如何取得竞争优势?,管理体系和组织结构如何设计?,如何改善流程以提高工作效率?,如何改善无锡路桥的薪酬制度和用人机制?,如何改善无锡路桥的薪酬制度和用人机制?,4,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,无锡路桥拥有很强的战斗力并取得过辉煌的成绩,1995,1996,2000,业务量(人民币亿),1999,初创阶段,准备阶段,战略形成和发展阶段,?,?,?,?,?,?,1997,1998,?,?,5,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,公司发展史,年份,重大事件,1960,公司成立,
3、1965,获得主要竞争者,1970,进入 XYZ 业务,1975,向XYZ业务投资$X,1980,兼并 ABC 公司,1995,剥离 XYZ业务,6,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,规模,大,小,创造力,提供清晰的方向,内部系统复杂化,发展团队,危机:需要加强领导,危机:需要委派代表管理控制,危机:需要系统设计管理控制体系,危机:需要更新,充分分权管理,提高效率,创业阶段,集体化管理阶段,规范化管理阶段,精细管理阶段,企业成长的不同阶段,自身快速成长以及环境的不断变化,目前无锡路桥的管理模式正处在向规范化管理过渡阶段,7,企业内部管理营销人员培训教材
4、营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,但无锡路桥现有的一些问题将阻碍其在下一个阶段的成长,组织结构,公司定位和战略,过于概念化,尚未达成统一的理解,也无法真正发挥指导作用,四个层次的管理关系没有理顺,总、分公司一些部门重要职能缺失职能定位不明确,员工激励不足,缺乏激情人才奇缺,严重影响业务正常运作,更不利于企业的未来发展,人员、财务、运作管控体系基础薄弱,项目运作模式需要完善创新,各单位之间横向缺乏协同,企业无法发挥规模效应,管理机制,人力资源,8,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,表面上面临的问题是成本失控,但深层次上是管理机制问题,结果,
5、现象,根源,薪酬:平均主义,考核:基本空白,规划:功能缺失,员工发展:不足,人力资源管理,类型匹配:?,权责匹配:?,职能定位:?,产权制度与用人机制,组织结构,控制环境,经营理念与价值观,财务预算:?,财务分析:匹配?,实体控制:人财物,绩效指标的比较,控制活动,竞争优势?战略发展?,成本失控,工作没有激情人才奇缺,9,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,报告内容,概 述 12发展战略 12项目运作 12组织构架 12人力资源 12财务管理 12,10,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,战略管理包括环境分析、战
6、略决策、战略实施与控制三部分活动,是企业对整体发展进行动态循环管理的过程,外部环境分析,利益相关者分析,资源与能力分析,人力资源,组织构架,业绩管理,环境分析,战略决策,实施与控制,11,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,公司战略:尚未明晰,或过于侠义,公司战略,竞争战略,职能战略,去哪儿?做什么?,评述,公司愿景?,指导,在宏观层面明确了公司发展的方向、途径和目标明确了无锡路桥的公司定位,但“现代交通工程施工企业”过于侠义,且缺乏清晰的定义经营理念强调形象,但忽视经济效益缺乏明确的、定量化的长远发展目标,缺少明晰的公司愿景,从工程质量、设备引进、办公
7、设施、文明用语、文明施工、工作作风等入手,树立起具有市场优势的市场形象,建立成“队伍一流、质量一流、技术一流、信誉一流、作风一流、效益一流”的现代交通工程施工企业,现状,12,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,中国寰球工程公司的使命是:通过我们承接的项目,向世界提供中国最好的技术、产品和服务;用我们的智慧,把世界最好的技术、产品和服务提供给我们的客户,并最终使每个项目获得最大的成果,国内外优秀企业都对公司未来设定明确的目标,海尔公司在十五期间的发展目标是:一方面拓展国际市场发展空间,一方面向信息技术、住宅设施等领域进行多元化扩展,创海尔国际名牌,把海尔
8、公司发展成为一个具有较强核心能力的大型的跨国公司,Bechtel Group,Inc.的目标是:成为世界第一位的工程、建设和项目管理公司,联想的目标是:成为“服务的联想、高科技的联想、国际化的联想”,跻身世界五百强,GE的目标是:以更高收益和更有效的资本运作来加速公司的增长,它的投资对象是行业中数一数二的企业,部分企业发展目标示例,13,企业内部管理营销人员培训教材营业战略常用分析模型整体促销方案市场调查与分析,竞争战略:还未形成,处于被动应付状态,公司战略,竞争战略,职能战略,如何获取竞争优势?,市场定位与发展目标不明确未抓住竞争的关键因素缺乏有效的竞争策略未重视核心竞争能力的培养业务运作缺
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