物业员工管理规章制度范文五篇.docx
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1、物业员工管理规章制度范文五篇规章制度是企业的重要文件,相当于企业的内部法律,因此,要求规章制度设计要严谨标准,下面是由百味书屋网小编为大家整理的物业员工管理规章制度范文五篇,仅供参考,欢送大家阅读。物业员工管理规章制度范文五篇【一】为了进一步加强管理,提高工作效率,强化组织观念,维护正常的劳动、工作秩序,特制定本制度.一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度,按照岗位责任制和具体工作目标,严格履行自己的职责.二、全体员工必须服从分配,听从安排,对工作不服从分配,经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理按奖惩制度第六条执行,三、做到按时上下班,不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的
2、私活,违者按奖惩制度第五条执行.四、严格考勤制度,各物业管理站必须坚持每日签到考勤,考勤员必须认真登记,严禁弄虚作假,违者按奖惩制度第十三条执行.月底汇总,于次月1日报经理审查后交财务科备案,是每月工资发放的主要依据之一.五、严格坚持请销假制度,做到事前请假事后销假.杜绝不请假或先离岗后请假,违者按旷工处理.六、对无视公司工作纪律,屡次违反,除按上述规定处理外,将调离其本人工作岗位或待岗学习经学习仍不能胜任工作,按自动与公司解除劳动合同处理,七、严禁打架斗殴,聚众闹事.违者除对其批评教育外,按奖惩制度第七条执行.八、严禁利用工作之便以权谋私,制止收受用户任何好处,或以权报复,一经发现或接到举报
3、将按奖惩制度第八条执行.九、除因工作需要,制止中午喝酒,反对酗酒,不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和效劳要求.十、水电工要严格执行水电工岗位责任制,水电查抄及费用征收应实事求是,严禁弄虚作假,一经发现将按奖惩制度第十条执行.十一、工作时间定为每天8小时,职工周日除留一人值班外,其余人员休班;值班人员安排其他时间补休法定节假日据情况安排休息.十二、对业主提出的各种合理性效劳要求,在规定范围内的要立即去办,效劳范围之外的能办那么办,不能办的须做好耐心的宣传解释工作.制止出现推诿不管或置之不理,一旦发现或举报反映,那么按奖惩制度第十一条执行.十三、业主或使用人对收费含代收费工程标准提
4、出异议时,要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准,直到业主理解和满意为止,遇有极个别业主无理取闹,应及时向领导汇报.物业员工管理规章制度范文五篇【二】一、严格遵守交接班制度,平安防火制度;严格遵守和自觉执行平安操作规程;认真执行卫生包干区域的清洁管理制度。二、认真执行上级领导交待的各项任务,负责完成好物业部经理安排、布置的各项工作。三、负责做好水泵房、空调机房及各楼层风机房、电器设备的保养及故障检修。四、负责做好电梯、空调、冷冻、安保中心、电话机房、常备电源的电器设备保养及故障检修。五、负责做好厨房、餐厅各楼层办公用房、动力照明电器设备的保养及故障检修。六、负责做好主楼、裙楼所有照明
5、设备的保养和故障检修。七、负责做好公共区域,包括大厅内外照明灯具,泛光照明正常使用和维修保养。八、坚守工作岗位,自觉执行劳动纪律,不做与工作无关的事。九、除完成好日常维修及方案维修任务外,还应有方案的尽可能完成好其它零星工程任务。十、积极协调好班次与员工相互间的工作关系,及时正确处理好突发事故。十一、做好每天巡楼点检工作,并对在巡检过程中发现的问题及处理结果如实记录在册。十二、当班时如发生电器故障应尽可能在本班次内解决,不能及时解决的,经征得领导同意前方可移交下一班解决;交接班时发生的故障原那么上两班共同解决。十三、及时做好报修工作的登记、复查、验收工作,包括维修内容、维修工时、维修时所耗用的
6、材料,报修人所在部门的领导或报修人的验收签名。十四、对任何设备的维修非经工程部经理的同意,不得随意更改原接线方式或损伤原装饰风格,维修后均应做到工完、料尽、场地清。十五、正确使用、及时清点维修所用的各种工具,做到没有遗留工具在现场,保护使用、保管好、清洁好所借用的公用工具。十六、做好日常检修材料的消耗登记造册工作,及时向物业管理部申购常用、备用、易耗材料,如照明灯管灯泡、插座、开关、启辉器、绝缘胶带等,做到既不影响正常使用,又不过多储存备品件。十七、由于维修电工、值班电工工作不负责任,粗心大意或违反以上各项工作制度,给商铺、租户或其它部门造成不良影响或扩大事故损失的,或由于违纪违规给物业管理部
7、造成不良后果的,其责任自负,同时将受到相应处分。物业员工管理规章制度范文五篇【三】全体员工均为公司物业辖区的管理人员,无论其工作岗位、分工,需共同遵循以下制度。一、接待来信来访来电投诉制度为了实现管理无盲点,效劳无挑剔,业主无怨言的管理目标,不断完善管理体系,提高员工素质,不断改良效劳质量,严格认真对待业主住户反响的每一信息,特制定本制度:1、实行首问责任制,公司每一位员工,无论其部门分工,均有义务承受业主的任何来访来电、投诉,统一传递到办公室。属于自己职权范围内或能够给予解决的,应当场予以解决;不属于自己职权范围内或不能予以解决的,不得任何理由推托、回避,应将业主住户反响的问题当场予以接待,
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