建筑公司管理规章制度abc.doc
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1、建筑公司管理规章制度abc 建筑公司 管理制度二、 施工单位定级制度1、 施工单位( 以项目工程部为施工单位)等级划分(1) A级:符合下列综合条件的施工单位:A、季度内 在建工程中,客户投诉率小于5%者;B、 季度内样板工程率20%以上者;C、季度内回头工程率35%以上者;D、季度内售后服务表彰率为20%以上者;E、季度内因 工程质量、施工用料、 文明施工等原因罚款率小于5%者;F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于3%者。(2)B级:符合下列综合条件的施工单位:A、季度内在建工程中,客户投诉率小于15%者;B、季度内样板工程率5%以上者;C、季度
2、内回头工程率20%以上者;D、季度内售后服务处罚率为0者;F、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因罚款率小于15%者;G、季度内因工程质量、施工用料、文明施工等原因造成客户结算扣款额占工程总额比率小于5%者。(3) C级:不符合A、B级条款之一的合格施工单位;(4) D级:留在公司察看或试用期施工单位;2、定级方式:由市场对各施工单位的工程情况及季度考评结果进行统计公布,由工程部核实后进行等级鉴定。三、施工单位解聘制度1、解聘标准:(1) 发生重大质量事故或客户对媒体暴光事件,对企业 美誉度造成伤害者;(2)招聘考核所提供的样板工程的施工水平与实际施工水平相差悬殊者;(3)施工水平低下,
3、经培训及指导后仍无改进者;(4)多次偷工减料屡教不改、屡罚屡犯者;(5)私自炒单,对企业利益造成伤害者;(6)连续二个季度,客户投诉率最高者。2、解聘方式:(1) 由 客户服务部对各施工单位的季度 考核指标进行统计公布,由 工程管理部核实 后写出书面解聘通知,报质管副总审核同意后予以解聘;(2) 施工单位所交工程保证金、质量押金以该单位最后承接工程完工结算之日计算,二年内无客户投诉要求返工,退还 质押金。四、施工操作管理制度1、 施工单位负责人( 项目经理)在开工前须通读工程技术文件( 工程预算、 施工方案、 施工合同),并就技术文件中相关执行条款与相关人员沟通,做好通读笔记,对重点、难点问题
4、予以重视,以利施工。2、 须按工程 合同文件要求制定施工计划(人员安排及 施工进度),并报 监理员审核备案。3、 正式施工前,联系业主与主要工作人员(监理员、 现场管理员、施工工人)一 道召开工程预备会议,向业主介绍主要工作人员及配合人员,介绍 施工程序,方便业主配合。4、统一按企业制定的 施工工艺规范施工。5、严格按 设计方案施工。在施工过程中,如发现设计方案有误的,须 及时通知设计师修改方案。6、 隐蔽工程施工前须由设计师、业主、项目经理进行施工定位,客户签字认可后,方能施工。7、隐蔽工程完工,须及时通知业主验收,验收合格业主签字认可后方能进行下道 工序施工。8、施工过程中,如因客户需增加
5、施工工程,施工单位负责人须及时通知合同签署人或设计师,及时签署 工程变更确认单及设计方案。9、 须严格按合同约定组织施工,不得无故延 误工期,对客户因增加施工工程或其他原因导致 施工工期延期的,须及时通知合同签署人,办理延期手续。10、 工程完工,须由项目经理先行验收合格后交 工程监理员验收,然后交客户验收。11、 工程结算完毕,施工单位负责人须将 施工现场各种管理表格交相关部门,并由公司、工程管理部出具结算意见,结算中心进行结算分配;未按规定上交相关管理表格的,不予结算。五、 施工现场管理制度 1、进驻施工现场当日,须将施工单位 标志牌、 安全警示牌、 消防器材、施工现场管理表格、 施工许可
6、证、 医药箱等置放或悬挂在醒目处。2、 工程 进度安排表、施工人员名单等文字内容须填写完善、清晰。3、 须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续。4、 施工工人须统一穿着 工服、佩带 上岗证。5、 施工工人须着装整齐,不得穿破损严重工服及穿 拖鞋施工。6、 施工现场不 得生火或使用 电炉做饭、烧水、取暖。7、 施工用料须分门别类堆放整齐,置于干爽地段。8、 每日施工完毕,须清理施工现场,做到无 垃圾堆积。9、 妥善保管业主提供 装修用料及室内原有须保留设施,对 易损件须加以保护处理。10、 遵守 物业管理单位的相关规定,不得违章作业。11、 施工过程中,须关闭施工现场大门,不得干扰邻居日常
7、生活。12、 对参观 样板房客户或其他来访者,须热情接待并对相关问题给予解答。13、 施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。14、 施工工人不得在施工现场抽烟或 打架斗殴;不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。15、 工余时间,留宿工人不得*或进行其他影响邻居休息的活动。创业 16、 工程竣工,须做到人走场清、窗明几净。六、 工程验收管理制度1、工程验收分 隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。2、隐蔽工程施工完毕,项目经理须及时通知工程监理员进行自验。4、 经工程监理员验收合格后,项目经理通知业主进行验收。5、 业主验收合格或业主无时间验收
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