超市领班的工作方案.docx
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1、超市领班的工作方案超市领班的工作方案1 一、依据上级领导支配对全体防损员及员工进行消防平安学问培训和灭火演练,加强防损员消防学问把握和消防应急力量; 二、协作上级做好各项工作档案,制定和修改各种应急方案; 三、做好20xx年各项节日活动的消现场全工作及消防平安培训与灭火疏散演练工作。 四、做好防损员的训练工作 详细工作方案规划 一月份-二月份:做好两节期间各项活动的消防平安工作; 三月份-六月份:,做好一年工作总结。 六月份-七月份:全体防损员对卖场进行熟识,把握卖场状况,并进行考核; 八月份-九月份:做好每日巡查发觉问题记录并上报,全力以赴做好十一黄金周各项预备工作; 十月份-十一月份:做好
2、节日平安保卫工作; 十二月份:做全年工作总结,做好圣诞节消防工作,为元旦安保做预备; 每月必做工作: 1、每天坚持一小时基础训练; 2、每天坚持对自己所属人员一次平安训练,加强日常业务本事养成; 3、每天坚持日常巡查,保证各项安防设施设备完整好用; 4、每周一进行一次周巡检,并形成书面材料,对发觉为题进行处理和解决; 5、每周对防损员进行一次团队建设训练,增加团队意识和集体荣誉感; 6、每日早验证和晚清场工作,认真检查每个死角,保证不留下任何平安隐患; 7、听从上级领导支配,仔细完成上级交给的各项工作任务; 8、仔细完成每月平安检查,形成书面材料,对发觉的问题准时进行整改。 超市领班的工作方案
3、2 新年度工作方案可能在春节前就做好了,但是要依据春节期间的销售及利润达成状况来做准时地修正。比如原定春节60天业绩要做到全年25%的目标没有达成,那么,下面几个月的销售目标就要做出合理地调整,否则全年目标可能就很难完成了。 怎么修正和分解新年度工作方案?一般来说,也可以从人力、商品、财务和资产四个维度来进行,人力方面要如何进展、商品方面如何调整、财务方面费用如何掌握、要新增哪些资产等等,都要做出相应的方案和调整。 年后的年度工作方案必需量化到人,且详细可行,是一个实实在在的执行方案。一经修正通过,超市168就必需要求各个部门根据门店的这个总方案制定本部门的工作方案,责任到人,分解到月。 方案
4、做好后,就要在店内通过各种场合和途径来做彻底的共享,让每一个员工和促销员都了解门店新一年的工作方案,同时也让他们知道他们在这个方案中担当的角色,他们应当干什么,不应当干什么。 确定人力进展方案 做超市,最重要的还是人,最缺的也还是人才。年后店长要和人事经理、各部门经理一起来盘点店内人力,回顾去年人力进展的得与失,制定出本年度的人力进展方案。 这个方案至少要包含以下几个方面:新年店内管理层的接班人继任方案;高潜力人才培育方案;年度季度月度培训方案;人员晋升方案;各管理层岗位年度考核目标方案等等。 鼓舞士气,确定新年工作节奏 1.鼓舞士气:新年刚过,各级员工都还处于节后疲乏期,士气普遍不高。这个时
5、期店内要组织各种形式的表彰大会,对春节战役中表现优秀的员工进行表彰和慰问,将士气重新振作起来,开头预备春季战役。沃尔玛有一个秘诀,就是“胜利时大肆庆祝”,值得我们借鉴。 2.确定工作节奏:年后假如工作节奏仍旧像春节期间那样紧急得如绷紧的弦,员工确定受不了。但是,也不能一松究竟,这样人心收不回来。在这个时期,店内各级管理层要带领全店员工按部就班,渐渐加快工作节奏,从而回来到正常轨道上来。 复原营运标准 1.资产面维护:春节期间大量顾客涌入卖场,造成卖场出现设施损坏、漏水等现象,顾客的购物体验明显下降。年后必需马上组织工程部进行维护,修、换、补、拆,一样都不能少。春节后各类办公设备都需要准时复原正
6、常运转,确保支持卖场员工的工作。 2.商店清洁标准:门店每天都要进行严格的清洁标准检查,包括卖场楼面的地面、商店卫生间、商店外围的广场、停车场、店外花圃以及外墙,准时清洁,从而为顾客供应一个干净、光明的购物环境和场所。 3.卖场排面陈设,后仓和寄仓标准的维护: 1)卖场商品排面陈设标准:要做到商品陈设整齐,饱满,价签清楚,保证让顾客易看、易取、易买。 2)后仓管理规范到位:首先,商品要进行分类摆放,同种商品集中摆放,丢弃破损、报废的商品统一存放。每天都要整理仓库,这样既能释放更多的储存空间,又能削减商品的损耗,还能提高员工到仓库找货的效率。 3)寄仓的商品陈设位置与该商品的货架陈设位置遵循就近
7、原则,尽可能做到货架陈设的商品正上方是寄仓陈设该商品。 4、退货:年后各店一般状况下还有许多未销售完的年货积压在仓库,这时就要抓紧联系选购和供应商退货,把门店库存金额降下来,降低公司的财务风险。 5、接近保质期商品处理:门店必需把好商品平安这道关。门店要汇总哪些是不能退货的接近保质期的商品,必需抓紧时间绽开清仓动作,保质期到了仍旧不能销售完的商品要严格执行报废程序,让顾客始终信任我们为他们供应的是质量过硬的商品。 6、异样商品处理:年后会出现大量缺货、长时间未销售商品、大库存商品、未陈设出样的商品,门店必需组织人力来处理这些异样商品,来满意顾客的需要,提升商品周转的效率。 启动春季销售方案 春
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