超市年终总结模板集合7篇_1.docx
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1、超市年终总结模板集合7篇超市年终总结 篇1 随着市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为团购部销售,我创业.高涨,信念百倍,又深感责任重大。着眼公司当前,兼顾将来进展。在总经理的领导下,在销售工作中团购部坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售特色(软装概念以及家具配套团购),强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。 一、销量指标: xxxx年团购部销售任务一千万,销售目标一千八百万元。 二、方案拟定:详见附表 1、拟定年度销售总体方案; 2、拟定年度销售总结; 3、月初拟定月
2、销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类: 依据消费额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip客户(工程单客户.急需购买家具的客户)、一级客户(正在装修的客户)、二级客户(预备装修的客户)和其它客户四大类(买房的客户),并对各级客户进行全面分析。 四、实施措施: 1、销售技巧沟通: (1)本年度针对vip客户,团购部、设计部、售后服务部开展销售技巧沟通研讨会; (2)参与相关行业展会,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访: 目前在福州市场上流通的相像品牌之多,与我司品牌相当的有三四家,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场
3、,务必加强与客户的沟通,协调与客户、挺直用户之间的关系,注意销售特色(软装概念以及家居配套团购) (1)为与客户加强沟通,增近感情,对vip客户每周访问两次;对一级客户每周访问;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户确认到货,关心客户做好售后服务的工作,挖掘其潜在资源,扩大影响。这项工作列入团购部XX年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。
4、客户用法我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每与用户接触的机会,供应热忱具体周到的服务,给公司增加一个制胜的筹码。 团购部将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 团购部销售方案: 1.盯一.“海润滨江,美伦浩阳,江南水都,公园道,中天金海岸,居住主题”不论从户型还是从消费群体,都比较接近我们商场的定位。目前装修业主数量急剧上升,家具需求极具潜力、是团购部首选目标 2.备二.“钱隆世,好莱坞,大景城,水印长天,融桥d区,兰亭西江月
5、,绿洲家园,香江红海园,”户型可以,有消费潜力,目前装修业主相对少一些。 3.选三.大名城在快安的别墅以及其他楼盘,目前装修业主只有二三十户,尚待开发。 4.全部地区成熟楼盘都有潜在客户,必需发放公司宣扬材料,与物业合作,起到宣扬作用。 5.全部地区正在开发楼盘必需亲密关注,在交房时准时切入,做第一手宣扬,发放公司宣扬材料,做到软硬装设计同时开头,拿到第一手准客户资料 6.在全部人气聚集的地方发放公司宣扬材料,提升公司的知名度。7.需求人数十二个,二个协调全局(做好物业关系.做好客户沟通,人员培训.组织客户到卖场参观,成交,以及组织团购部活动并策划)。另八个楼盘信息收集反馈并作好客户沟通,组织
6、客户到卖场参观,成交。再二个文员,做好各片全部文案处理,以及网络宣扬,特殊是当片业主论坛,组织客户到卖场参观,并成交。 8.在不违反公司制度和公司主体策略的状况下,片区负责人有权打算各项事宜,包括人事调配权,经费打算。 9.做好当片各物业关系(极其重要) 10.困难、因目前团购正趋于走向正轨,以往不正确的做法因准时停止,详细工作详见附表战肯定能赢得精彩! 超市年终总结 篇2 超市防损员年终个人总结我于年月来到超市,担当的岗位是防损,进公司的时候公司已有肯定的规模,在洛阳城市也是家喻户晓,也有良好的口碑,是我选择好一生的缘由之一,在担当防损员期间,我始终对工作尽职尽责,任劳任怨,仔细负责的工作看
7、法,帮助领班完成各项工作。在领导和同事的支持与关心下,不断的学习,不断的总结,擅长听取他人的珍贵看法。我的努力很快得到了公司的确定,领导的认可,10月份我被提升为伊川店防损副班长。转瞬间在这个岗位上已快半年了,在此期间,我首先明确防损班长的岗位职责,时时刻刻把公司的利益放在首位,从小事做起,从我做起的原则。带领部门员工来服务好每一位顾客爱护好公司的财产,将公司的损耗降到最低。 当然在工作中,由于阅历不足也遇到一些烦心事,处理问题有些冲动,从而吸取了深刻的教训,在下一年的工作中,加强自身修养,努力提高自身素养,严格遵守公司的各项规章制度,勤总结、勤思索、争取使自己成为一个称职的防损班长。详细工作
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